江蘇
近日，泰州網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布視頻稱(chēng)，其在泰州城南某商場(chǎng)的一家西北小吃店就餐時(shí)，于28元一碗的牛肉面上發(fā)現(xiàn)一只蟲(chóng)子，雖獲店家280元的10倍賠償，但其曝光行為卻引發(fā)網(wǎng)友熱議。
據(jù)該網(wǎng)友描述，就餐時(shí)剛動(dòng)筷便發(fā)現(xiàn)牛肉上附著一只蟲(chóng)子，外形有點(diǎn)像甲殼蟲(chóng)，這一情況讓其瞬間失去食欲并向店家反饋。店家承認(rèn)失誤，不僅退還了51元的消費(fèi)款項(xiàng)，還按面價(jià)10倍賠付280元，致歉態(tài)度也較為誠(chéng)懇。但即便獲得賠償，該網(wǎng)友仍直言“以后再也不去了”，并表示“當(dāng)你看到一只的時(shí)候，肯定已經(jīng)有一群了”，出于提醒他人的想法，將此事發(fā)布到社交平臺(tái)。
視頻一經(jīng)發(fā)布便引發(fā)網(wǎng)友兩極評(píng)價(jià)：部分網(wǎng)友認(rèn)同該食客的做法，認(rèn)為其發(fā)布內(nèi)容屬于“避雷貼”，能提醒其他消費(fèi)者關(guān)注餐飲衛(wèi)生。
還有網(wǎng)友提及該面館曾被曝出其他衛(wèi)生問(wèn)題。
另一部分網(wǎng)友則認(rèn)為，店家已積極賠償、承擔(dān)責(zé)任，食客此舉有“得便宜還賣(mài)乖”之嫌，甚至質(zhì)疑其存在網(wǎng)暴商家的傾向。
面對(duì)爭(zhēng)議，該食客回應(yīng)稱(chēng)發(fā)布內(nèi)容只是單純避雷，并非刻意針對(duì)商家。
此事也再次引發(fā)大眾對(duì)餐飲食品安全與消費(fèi)維權(quán)邊界的討論。業(yè)內(nèi)人士表示，食品安全是餐飲行業(yè)的底線(xiàn)，店家需嚴(yán)格把控衛(wèi)生環(huán)節(jié)；而消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)，也可在合理表達(dá)訴求與尊重商家之間找到平衡。
圖文來(lái)源：抖音用戶(hù)@凌晨3點(diǎn)的雪?
綜合編輯：泰州百曉生
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