大象新聞·河南交通廣播記者 夏青 通訊員 郭遠(yuǎn)輝

12月12日，國(guó)網(wǎng)新密市供電公司員工來(lái)到新密市伏羲山，他們翻山越嶺，冒著風(fēng)雪對(duì)110千伏城西蘊(yùn)成線進(jìn)行特巡，積極排查安全隱患，確保線路設(shè)備安全運(yùn)行，保障電力安全可靠供應(yīng)。

清晨，氣溫驟降，伴隨著陣陣寒風(fēng)，雪花漫天飛舞，極端天氣也給新密電網(wǎng)運(yùn)行帶來(lái)新的考驗(yàn)。為積極應(yīng)對(duì)新一輪寒潮，國(guó)網(wǎng)新密市供電公司員工聞“雪”而動(dòng)，多措并舉做好雪天供電服務(wù)保障工作。

該公司嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)應(yīng)急值班制度，積極做好供電信息報(bào)送。同時(shí)加強(qiáng)電網(wǎng)實(shí)時(shí)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，根據(jù)負(fù)荷變化，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，扎實(shí)做好電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)管控。該公司員工兵分多路，綜合運(yùn)用紅外測(cè)溫儀、望遠(yuǎn)鏡、無(wú)人機(jī)等儀器，對(duì)各輸、變、配電設(shè)備開(kāi)展特巡，他們對(duì)線路設(shè)備的連接點(diǎn)進(jìn)行測(cè)溫，重點(diǎn)對(duì)位于低洼、斜坡地帶的桿塔塔基、拉線等進(jìn)行仔細(xì)檢查，對(duì)巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的隱患，認(rèn)真做好記錄，并及時(shí)制定相應(yīng)的措施，高效整改到位，防患于未然。該公司應(yīng)急搶修隊(duì)伍隨時(shí)待令，并提前做好應(yīng)急發(fā)電設(shè)備、搶修車輛及物資準(zhǔn)備工作，確保在關(guān)鍵時(shí)刻能火速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，快速搶修復(fù)電。與此同時(shí)，該公司員工還采取“網(wǎng)格化”供電服務(wù)模式，開(kāi)展“零距離”上門走訪服務(wù)，主動(dòng)向用戶了解用電需求，講解冬季安全用電知識(shí)，幫助排查家用開(kāi)關(guān)、漏電保護(hù)器、電采暖設(shè)備等，指導(dǎo)他們科學(xué)安全用電，切實(shí)為用戶解決好實(shí)際用電問(wèn)題。此外，他們還通過(guò)供電服務(wù)微信工作群、朋友圈，積極轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)客戶端、“我要找電工”小程序和供電服務(wù)熱線電話，讓廣大用戶足不出戶就能預(yù)約辦電、故障報(bào)修，確保雪天用電無(wú)憂，持續(xù)提升用戶的電力獲得感、幸福感、安全感。

接下來(lái)，該公司將繼續(xù)嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于扎實(shí)做好度冬保供工作的相關(guān)要求，進(jìn)一步優(yōu)化保暖保供措施，持續(xù)加大走訪服務(wù)和設(shè)備巡檢力度，加強(qiáng)主動(dòng)運(yùn)維、隱患消缺，切實(shí)做好故障報(bào)修、供電服務(wù)等工作，全力保障全市人民溫暖度冬。