近日，云南省旅游民宿行業(yè)協會通過官方公眾號發(fā)布《關于啟動OTA不正當競爭反壟斷維權工作的決定》，宣布將針對攜程等在線旅游平臺（OTA）涉嫌濫用市場支配地位的行為發(fā)起集體維權，引發(fā)市場廣泛關注。

協會稱，近期大量會員投訴，在與在線旅游平臺合作時，遭遇了多重不公待遇。核心問題集中在三點：一是強制“二選一”，平臺要求民宿只能獨家上架，若選擇多平臺經營，就會被停止推流或搜索降權；二是傭金單方面上調，平臺未與民宿協商，便擅自提高抽傭比例，疊加隱性收費，擠壓經營者利潤空間；三是交易條件不公，非獨家合作民宿的曝光量遠低于獨家民宿，消費者難以通過常規(guī)搜索找到房源。目前，云南省旅游民宿行業(yè)協會已委托律師事務所啟動法律程序，維權行動處于關鍵的證據收集階段。

云南省旅游民宿行業(yè)協會會長 賀雙全：“實際上，有一些好的商家比如說我只能在這個預訂平臺做展示，但是在其他平臺，比如我要在抖音、小紅書、微博進行銷售展示的時候就會限制你出現。（平臺）的大數據抓取到或者業(yè)務經理看到，就會通知你要下線?！?/p>

此舉也獲得不少網友點贊

為了了解情況，記者用多個在線旅游平臺搜索大理民宿，發(fā)現盡管相同關鍵詞下，各平臺推薦的房源有所差異，但在輸入具體民宿名稱后，也能在多平臺找到同一房源。隨后，記者通過線上平臺聯系上了多位民宿經營者。

民宿經營者：“我們是‘去哪兒’和‘攜程’都可以搜到。”

記者：“每個平臺的價格是一樣的嗎？”

民宿經營者：“是的。”

民宿經營者：“只有美團上有?！?/p>

記者：“您是美團的獨家是嗎？”

民宿經營者：“對，是的?！?/p>

記者：“在除了美團外的其他平臺也可以訂到酒店嗎？”

民宿經營者：“攜程也可以訂。價格有沒有區(qū)別，都差不多的?！?/p>

記者：“有壟斷的行為或者強制二選一的行為嗎？”

民宿經營者：“不存在的。”

記者：“有沒有某一個平臺給你們推流比較多，另一個平臺流量減少的情況？”

民宿經營者：“沒有?！?/p>

在記者的隨機采訪中，幾家民宿經營者均表示自己沒有遇到類似不公待遇，同時，也有一些民宿經營者表示，他們會因為平臺的各種優(yōu)惠政策，主動選擇在某個平臺做獨家推送。那么，對于此類問題，與自身利益相關的消費者又是如何看待的呢？

市民：“都會有多個平臺對比?！?/p>

記者：“一般你們會在哪個平臺訂酒店民宿呢？”

市民：“攜程或者美團?！?/p>

記者：“最終在哪個平臺訂是根據什么？”

市民：“根據價格，哪個價格便宜就訂哪個?！?/p>

市民：“沒有這種情況，而且一般兩邊都會搜，比比價格，誰低誰高一目了然一點。”

記者：“有沒有兩個平臺同一家店但是價格相差比較大？”

市民：“會有這種情況。我們一般是這么想的，比如美團有時候會搞活動，價格會給出一些優(yōu)惠，有些時候就導致美團低一點攜程高一點，或者攜程上面低一點美團上面高一點。”

事實上，住宿行業(yè)的集體維權，并非云南首開先例，今年8月，貴州省市場監(jiān)管部門曾就“強制二選一”問題，約談多家在線旅游平臺，釋放出強化平臺經濟監(jiān)管的信號。

那么，如果民宿經營者遇到類似情況，該如何維權呢？

八謙律師事務所 律師 付涵虛：“如果從法律實務的角度，民宿方和行業(yè)協會實際上可以重點來收集證據。因為收集證據的核心主要是為了證明平臺本身實施了反壟斷，或者不正當競爭的行為，以及這個行為造成的相應的損害后果。”

來源：8099999《街頭巷尾》

部分來源：云南民宿協會、貴陽網

記者：謝睿歆 攝像：石文峰

編輯：黃瀟云

編審：李菁

終審：趙文