在快節(jié)奏的現(xiàn)代職場中，Z世代的職場人正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

近日，社交平臺(tái)Soul APP聯(lián)合上海市精神衛(wèi)生中心（俗稱“宛平南路600號”）發(fā)布《2024年Z世代職場心理健康報(bào)告》（下稱“報(bào)告”），發(fā)現(xiàn)今天的年輕人正以其獨(dú)特的價(jià)值觀和行為模式，重新定義成功與成就。

報(bào)告通過對3956名不同代際職場人士的問卷調(diào)查，揭示了職場人士不容忽視的心理健康問題，深入剖析了當(dāng)代職場不同代際群體的心理狀態(tài)，并探討了不同代際之間的差異以及應(yīng)對策略。

Z世代，指的是90后、95后和00后。他們在職場中展現(xiàn)出了不同的心理狀態(tài)和應(yīng)對策略?！?024年Z世代職場心理健康報(bào)告》顯示，約70%的受訪者曾因職場問題產(chǎn)生心理健康問題，尤其是女性、00后以及北上廣深的職場人士。其中，工資沒有漲幅、工作回報(bào)/成就感不如預(yù)期和晉升困難成為了引發(fā)“職場危機(jī)”的三大主要因素。這一現(xiàn)象反映出，在追求職業(yè)發(fā)展的過程中，Z世代職場人士難以擺脫心理健康問題的困擾。

《2024年Z世代職場心理健康報(bào)告》展現(xiàn)了年輕人的一些心理狀態(tài)

不同年齡段的職場人士對工作價(jià)值的看法各異。年長的資深職場人士看重成就感和自我認(rèn)同，而00后及職場新人則更注重工作帶來的社交互動(dòng)。此外，不同行業(yè)也呈現(xiàn)出不同的職場文化和心理健康需求。

比如，互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)因工作時(shí)間過長而備受關(guān)注，而服務(wù)行業(yè)則更多受人際關(guān)系復(fù)雜性所困擾。而受市場競爭影響，汽車行業(yè)的人普遍認(rèn)同今年“好累好累好累真的好累”。

《2024年Z世代職場心理健康報(bào)告》揭示了不同行業(yè)的工作時(shí)長情況

在職業(yè)選擇方面，Z世代呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。報(bào)告顯示，創(chuàng)業(yè)、個(gè)體經(jīng)營者成為人們最希望從事的職業(yè)，反映出自由和創(chuàng)業(yè)精神在當(dāng)代職場中的重要地位。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為年輕人提供了更多元化的職業(yè)選擇，如博主、UP主、數(shù)字游民等新型工作方式逐漸興起，越來越成為傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)人士里的一種“理想工作形式”。

與此同時(shí)，Z世代對于工作環(huán)境的期望也在發(fā)生變化。他們傾向于選擇那些能夠提供靈活工作制度、良好工作氛圍以及豐富企業(yè)文化的企業(yè)。在北上廣深等一線城市，由于工作節(jié)奏快、競爭激烈，許多年輕人開始反思職場的無效加班，以及逐漸形成的“班味”心態(tài)。他們渴望在工作中找到真正的意義和價(jià)值，而不是僅僅為了生存而工作。

值得一提的是，Z世代在職場中展現(xiàn)出了強(qiáng)烈的個(gè)人成長需求。他們不僅追求物質(zhì)回報(bào)，更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人成長。報(bào)告內(nèi)容顯示，許多年輕人表示，他們希望通過工作提升自我能力、拓展視野，并與志同道合的同事建立深厚的社交關(guān)系。這種對于個(gè)人成長的重視，使得Z世代在職場中更加注重個(gè)人發(fā)展與團(tuán)隊(duì)合作的平衡。

根據(jù)報(bào)告的調(diào)研顯示，Z世代正在面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。為應(yīng)對職場中的壓力和挑戰(zhàn)，他們積極尋求新的解決方案。

一方面，他們通過學(xué)習(xí)新技能、提升自我能力來增強(qiáng)在職場中的競爭力。另一方面，他們也更加注重工作與生活的平衡，通過旅行、運(yùn)動(dòng)、社交等方式來釋放壓力、調(diào)整心態(tài)。

報(bào)告顯示，社交、刷短視頻、運(yùn)動(dòng)和游戲成為年輕人疏解情緒最常見的幾種方法。因其輕松愉快的排解方式，不僅有助于緩解壓力，還能增進(jìn)群體彼此之間的交流，以及友誼和信任。

報(bào)告顯示，社交、刷短視頻和運(yùn)動(dòng)是最常見的3種解壓方式

報(bào)告發(fā)現(xiàn)，在Soul的女性用戶傾向于通過發(fā)布動(dòng)態(tài)和參與群聊派對來重整心緒，而男性則喜歡通過與他人對話和瀏覽廣場上的互動(dòng)來緩解壓力。00后則更偏愛通過文字群聊、陌生人社交，以及參與Soul內(nèi)的狼人殺等社交游戲來排解職場帶來的情緒。

除此之外，超過70%的受訪者期待Soul等社交平臺(tái)能夠打造心理關(guān)懷類型的公益板塊，這一需求在女性和00后群體中尤為突出。特別是新加入職場的年輕人，對此類板塊的需求度更高，他們希望通過與知心密友的互動(dòng)來抒發(fā)自己的情緒。

洞察到用戶的情緒和需求，近期Soul與宛平南路600號聯(lián)合發(fā)起情緒關(guān)懷項(xiàng)目，旨在關(guān)注年輕人的情緒療愈。項(xiàng)目期間，雙方聯(lián)合在線上發(fā)起了連續(xù)7天的7場情緒疏解群聊派對，邀請宛平南路600號多位心理醫(yī)生開展講座，分享應(yīng)對職場壓力和情緒管理的方法。

Soul與宛平南路600號聯(lián)合發(fā)起了 7 場情緒疏解群聊派對

同時(shí)，Soul還發(fā)現(xiàn)越來越多用戶通過詩歌來抒發(fā)自己的情緒，于是以平臺(tái)用戶創(chuàng)作的詩歌，在線下開展了“心理醫(yī)詩治愈詩歌展”，用文字的力量撫慰年輕人的心靈。

“心理醫(yī)詩治愈詩歌展”

有趣的是，報(bào)告還發(fā)現(xiàn)這一代年輕人開始采取新興技術(shù)來解決自己的職場情緒，他們期待AI能夠成為自己的心理健康好搭子。報(bào)告顯示，00后和北上廣深的職場人士已經(jīng)開始利用AIGC技術(shù)與AI聊天助手傾訴，將其視作虛擬的心理咨詢師初篩。

在調(diào)研的群體里，男性用戶期望通過AI獲得專業(yè)的心理咨詢幫助，而女性用戶則更希望通過AI來宣泄負(fù)面情緒，進(jìn)行心理問題的對話。這表明，AI在提供心理健康支持方面具有巨大的潛力。

通過《2024年Z世代職場心理健康報(bào)告》，可以看到這一代年輕人正以其獨(dú)特的視角和方式重塑著職場的面貌。他們敢于追求夢想，勇于面對挑戰(zhàn)，善于利用科技手段提升自我，也不再盲目追求高薪和職位晉升，而是更加注重個(gè)人興趣和特長的發(fā)展。這種價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變使得他們在職場中更加注重與同事的合作與溝通，共同創(chuàng)造有價(jià)值的工作成果。

在這個(gè)充滿變化的時(shí)代，隨著Z世代在職場中的影響力日益增強(qiáng)，理解年輕人的需求、挑戰(zhàn)和期望，對于構(gòu)建一個(gè)更加健康和有活力的職場環(huán)境至關(guān)重要。