在2024年11月北京舉辦的全國第四屆數(shù)字政務(wù)發(fā)展年會(huì)上,甘井子區(qū)數(shù)據(jù)局榮獲“推進(jìn)‘高效辦成一件事’擴(kuò)面質(zhì)效典型案例單位”。
這是繼2022年“政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)示范單位”、2023年“一體化政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐典型示范單位”后,甘井子區(qū)數(shù)據(jù)局在數(shù)字政務(wù)發(fā)展年會(huì)上榮獲的又一項(xiàng)殊榮。
近年來,甘井子區(qū)數(shù)據(jù)局圍繞打造“甘心為民、務(wù)實(shí)高效、整體服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”甘井子特色營商體系,持續(xù)拓展優(yōu)化“甘心辦”品牌的內(nèi)涵外延,在全面總結(jié)政務(wù)服務(wù)改革工作基礎(chǔ)上,聚焦企業(yè)群眾辦事過程中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn),以“高效辦成一件事”為重要抓手——
通過遠(yuǎn)程“甘心—云幫辦”,實(shí)現(xiàn)辦事“零”跑腿;通過“甘心—上門云幫辦”,實(shí)現(xiàn)集中辦件“一站式”服務(wù);
通過“甘心—云助理”平臺,廣泛推介助企惠企政策信息;
通過“甘心—入企云幫辦”,實(shí)現(xiàn)“面對面”解答,“一對一”指導(dǎo),“網(wǎng)對網(wǎng)”審批,變“企業(yè)跑動(dòng)”為“服務(wù)流動(dòng)”,變“企業(yè)來辦”為“上門去辦”。
在全面提升服務(wù)質(zhì)效的同時(shí),大幅降低了企業(yè)群眾辦事的時(shí)間和成本,增強(qiáng)了辦事主體的參與感、獲得感和滿意度。
下一,步甘井子區(qū)數(shù)據(jù)局將秉承“‘云’構(gòu)數(shù)據(jù)平臺‘幫’促企業(yè)發(fā)展‘辦’精政務(wù)服務(wù)”的理念,持續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能,不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式,強(qiáng)化企業(yè)需求精準(zhǔn)對接,優(yōu)化“甘心-云幫辦”服務(wù),拓展“高效辦成一件事”場景,全面提升企業(yè)群眾辦事便利度,打造甘區(qū)數(shù)字政務(wù)服務(wù)新亮點(diǎn)。
信息來源:甘井子區(qū)數(shù)據(jù)局
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