3月5日，四川城市職業(yè)學(xué)院拓新書院青年志愿者協(xié)會(huì)參與共青團(tuán)成都地鐵運(yùn)營(yíng)二公司委員會(huì)發(fā)起的“學(xué)雷鋒·助銀齡”志愿服務(wù)活動(dòng)，以精細(xì)化服務(wù)護(hù)航老年群體出行安全，助力城市適老化服務(wù)體系建設(shè)。
上午10時(shí)，成都地鐵龍泉驛站“銀齡服務(wù)崗”正式啟用。拓新書院志愿者圍繞出行護(hù)航、健康關(guān)懷、智慧助老三大板塊開展服務(wù)：在出行護(hù)航區(qū)，志愿者為老年乘客提供全流程指引，發(fā)放《乘車指南》120份；健康關(guān)懷行動(dòng)中，志愿者聯(lián)合醫(yī)護(hù)人員設(shè)置血壓檢測(cè)點(diǎn)，為50余位老人提供健康咨詢，并模擬“站臺(tái)突發(fā)暈厥”場(chǎng)景講解應(yīng)急處置要點(diǎn)；智慧助老環(huán)節(jié)，志愿者“一對(duì)一”指導(dǎo)老人使用成都地鐵APP查詢線路、購(gòu)票，演示無障礙設(shè)施操作流程。志愿者還通過《老齡乘客需求調(diào)研問卷》收集“優(yōu)化候車區(qū)標(biāo)識(shí)”“增加敬老專座”等建議27條，相關(guān)數(shù)據(jù)將反饋至地鐵服務(wù)部門。

“孩子們教得仔細(xì)，連手機(jī)字體怎么調(diào)大都幫我設(shè)置好了！”68歲的王大爺在志愿者指導(dǎo)下首次獨(dú)立完成地鐵購(gòu)票。據(jù)悉，志愿者提前參與“適老化服務(wù)技能培訓(xùn)”，創(chuàng)新采用“分步圖示法+情景還原教學(xué)”，確保服務(wù)專業(yè)易懂。
城建學(xué)院與拓新書院黨總支書記劉娜總結(jié)強(qiáng)調(diào)，青年志愿服務(wù)是人才培養(yǎng)的重要實(shí)踐載體，要推動(dòng)志愿服務(wù)與專業(yè)建設(shè)深度融合，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域輸送更多有溫度、有能力的青年力量。
此次活動(dòng)展現(xiàn)了新時(shí)代青年服務(wù)社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為學(xué)校深化產(chǎn)教融合提供了鮮活案例。