后疫情時代，健康保障缺口日益擴大，人們對保險和健康的重視與日劇增。在高企的醫(yī)療成本和“快消”節(jié)奏的當下，充足的健康保障和簡易快速的理賠服務，成為保障型產品的關鍵指標！

作為市場首間榮獲10life保險對比平臺 「年度健康保險公司大獎」 三連冠的富衛(wèi)，近期發(fā)布2024年理賠報告，全年處理索償申請高達56,545宗，已賠付個案達54,189，同比提升近三分之一！快至36秒智能批核時間+高達96%成功理賠率,助力富衛(wèi)持續(xù)提供 “無憂理賠，無縫體驗 ” 的健康保障！

圖源：富衛(wèi)2024年個人壽險理賠報告

富衛(wèi)2024年理賠數(shù)據總覽

圖源：富衛(wèi)2024年個人壽險理賠報告

要點速覽：

總賠償個案:54,189宗，同比提升24%，簡易賠償個案（已提供理賠所需全部資料的個案）達46,205宗，占總賠償個案81%！

成功率：整體賠付成功率達96%，全數(shù)保障計劃償付率高達99%！

總賠償金額 ：13億港元；

平均核賠處理時間： 2日， 相較于疫 情前2019年，效率提升40%

最快批核時間：36秒，再度刷新歷史最快紀錄！

品牌定位：業(yè)務遍及亞洲十個市場， 累計服務客戶 超三千余名，穩(wěn)居香港業(yè)內前列。富衛(wèi)致力通過嶄新的產品保障+簡單直接的理賠+數(shù)字化服務，為客戶“創(chuàng)造保險新體驗”！

身故理賠：

賠償金呈雙位數(shù)增長

圖源：富衛(wèi)2024年個人壽險理賠報告

2024年全年，富衛(wèi)身故理賠個案達460宗，其中男性260宗，女性200宗?？傎r償金額高達2.8億港元，平均身故個案賠償金達60萬港幣。相較于2023年，身故理賠案件及金額皆呈雙位數(shù)增長，與疫情前2019年相較，增長率更逼近二分之一！高企的賠償金再度反映保障需求增加！

1.癌癥仍為身故“元兇”之首！

隨著科技和醫(yī)療水平的持續(xù)發(fā)展，癌癥的致死率得到有效緩解。但與其他致死病種相較，癌癥仍為身故的首要原因！在460宗身故理賠個案中，癌癥獨占179宗（女性92宗，男性87宗），占總數(shù)39%！

肺癌 是引 發(fā)身故的首位癌種！在179宗因癌癥引致身故的個例中，肺癌便高達50宗，占總數(shù)28%，同比激增56%！乳癌與胃癌致死基數(shù)雖小，但升幅分別高達220%和100%！

性別組中，女性胃癌、胰臟癌身故率高于男性，乳癌激增顯著；男性肺癌、大腸癌高于女性，肝癌為男性五大高發(fā)癌癥之一。

2.心臟、腎病等高危疾病持續(xù)增長

在因其他疾病身故的數(shù)據中，中風、呼吸及消化系統(tǒng)相關疾病得到有效控制，但心臟、腎病、意外等高危疾病持續(xù)增加。

性別組中，女性因癌癥的致死率略高于男性；其他高危疾病中，男性致死率高于女性，因心臟疾病身故個案更遠超女性一倍有余！

危疾理賠：

賠償金漲幅超30%！

2024年，總危疾賠償個案達491宗，同比增加24%， 總理 賠金增至2.7億港元，漲幅超三分之一！富衛(wèi)提供更充裕的償付金，保障患者安心救治，無憂理賠！

圖源：富衛(wèi)2024年個人壽險理賠報告

1.乳癌為首要危疾理賠癌種

在491宗危疾賠償中，超七成的危疾賠償源于癌癥，合計達347宗；其中，乳癌為首要的理賠癌種，合計達96宗個案，占比27%，同比激增59%！

子宮內膜癌、卵巢癌分別為12宗和10宗，各占總數(shù)3%，與2023年相比，漲幅分別為50%和66%！

圖源：富衛(wèi)2024年個人壽險理賠報告

2.首五大危疾理賠癌種， 女性占比較高

據富衛(wèi)統(tǒng)計，在首五大癌癥的危疾理賠中，女性占比遠超于男性，僅乳癌便占女性整體癌癥的38%；其次為肺癌和甲狀腺癌，但患癌年齡早于男性，可盡早治療，痊愈概率亦超過男性，男性患癌年齡普遍集中于中晚年，且以肺癌、前列腺癌、大腸癌等高危癌癥為主。

圖源：富衛(wèi)2024年個人壽險理賠報告

3.男性易罹患心臟病與中風

在癌癥、心臟病、中風三大高危疾病中，女性因癌癥理賠個案高于男性，占癌癥個案總數(shù)額72%；但男性心臟病、中風理賠個案分別占總數(shù)的85%和65%。

醫(yī)療理賠：

保障意識顯著提升！

據富衛(wèi)統(tǒng)計，受疫情的影響，消費者近年醫(yī)療保障意識顯著提升，與疫情前2019年相比，實報實銷的醫(yī)療賠償個案和金額有了質的飛躍。

2024年，富衛(wèi)醫(yī)療理賠個案超2.97萬宗，理賠金高達7.7億港幣，同比分別提升28%和23%，與2019年相比，更提升221%與259%！同時，理賠金額的漲勢，更印證富衛(wèi)強大的理賠能力和雄厚的理賠資本！

圖源：富衛(wèi)2024年個人壽險理賠報告

胃炎及十二指腸炎是醫(yī)療理賠的首要原因，占總數(shù)13%，其次為疣、受傷、乳癌和大腸疾?。?/p>

在醫(yī)療理賠的五大原因中，女性占比合計達28%，在胃炎及疣的醫(yī)療理賠中略高于男性，男性占比合計達25%，肺炎成五大醫(yī)療理賠原因。

意外理賠：

平均理賠金達58萬港幣！

及時的個人意外理賠金，可有效避免因不幸的意外引發(fā)的經濟危機！2024年，富衛(wèi)個人意外理賠金共5,800萬港幣，賠付個案超2.3萬宗，同比分別提升34%和19%，平均個案理賠金達583,550港幣，其中平均身故理賠金超58萬港幣。平均意外受傷理賠金達2,292港幣！

女性意外理賠占比57%，略高于男性43%；首五大受傷部位的理賠占總理賠78%

圖源：富衛(wèi)2024年個人壽險理賠報告

危疾保障系列

“應援”每個高光時刻！

當意外不幸光顧，富衛(wèi)將通過獨有的四大優(yōu)勢： 專業(yè)協(xié)同的 理賠大使、強大的泛亞醫(yī)療網絡、豐富的情感支援和全面的多重保障，全方位保障客戶及摯愛的健康。除了三度蟬聯(lián)的 「年度健康保險公司大獎」， 富衛(wèi)多款保障產品在2024年10life六大健康保險評選范圍中，皆獲5星評級，為多元的客戶需求提供切實保障！ 其中 以周全的保障、頂級的醫(yī)護服務、穩(wěn)健的分紅實現(xiàn)率和多重市場首創(chuàng)，引領同業(yè)！

唯有富衛(wèi) 「保足啲、全面啲」的保障，方有底氣去追求 「敢至係人生」！

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