放學(xué)接孩子回家，見(jiàn)他倆眼眶紅紅地，手里拿著被撕壞的手工折紙。原來(lái)下午美工課時(shí)，同桌故意把他精心制作的母親節(jié)手工賀卡扯壞了。老師讓同桌道歉，他卻叫囂：“誰(shuí)讓你把彩紙放我桌子上”。

看著兒子委屈的模樣，我也陷入了兩難：教他反擊回去吧，怕養(yǎng)成暴力習(xí)慣；讓他忍氣吞聲吧，又擔(dān)心他成“受氣包”。

這讓我想起前段時(shí)間，我們同樓層鄰居家發(fā)生的一件事。那天5歲的揚(yáng)揚(yáng)在小區(qū)兒童樂(lè)園里，被一個(gè)稍大的孩子搶走了平衡車。揚(yáng)揚(yáng)媽二話不說(shuō)就上前理論。結(jié)果對(duì)方家長(zhǎng)不覺(jué)有錯(cuò)反嗆：“小孩子鬧著玩，大人摻和什么？”

遇到這樣的家長(zhǎng)真是有理說(shuō)不清，最后雙方鬧得不歡而散?，F(xiàn)在，揚(yáng)揚(yáng)每看到那家的孩子都遠(yuǎn)遠(yuǎn)躲著走。所以孩子之間的矛盾，家長(zhǎng)處理和引導(dǎo)不好，真的會(huì)給孩子留下很大陰影。

暴力反擊是下策，試試“沖突化解三步法”

我的一位堂姐，從事幼教工作17年，她告訴我，處理孩子之間的沖突，要把握好三個(gè)原則：保護(hù)安全是底線，情緒疏導(dǎo)放首位，能力培養(yǎng)是根本。還給我分享了自己幼教多年總結(jié)的“沖突化解三步法"：

第一步：共情接納，給情緒降溫

當(dāng)有幼兒發(fā)生沖突時(shí)（比如被推倒），她不是第一時(shí)間說(shuō)教，而是抱著那個(gè)摔的孩子說(shuō)：“膝蓋摔疼了，心里肯定特別委屈對(duì)嗎？"等孩子情緒平復(fù)，再引導(dǎo)他說(shuō)清事情的經(jīng)過(guò)。這樣的共情，能讓孩子感受到被理解，為后續(xù)溝通打開(kāi)通道。

第二步：角色扮演，實(shí)戰(zhàn)演練

作為幼師的堂姐，經(jīng)常組織孩子們玩“沖突模擬游戲”。她教孩子們遇到搶玩具的小霸王時(shí)，練習(xí)說(shuō)：“這是我的玩具，你可以玩另一個(gè)”。通過(guò)角色互換游戲，孩子們既學(xué)會(huì)表達(dá)立場(chǎng)，又掌握應(yīng)對(duì)的技巧。

第三步：建立支持系統(tǒng)
堂姐所在的班級(jí)，都設(shè)有"安全小衛(wèi)士"，她鼓勵(lì)孩子們輪流擔(dān)任調(diào)解員。當(dāng)孩子學(xué)會(huì)說(shuō)“我們輪流玩好嗎”，用話語(yǔ)代替推搡之后，班級(jí)沖突率下降了60%。這種同伴互助模式，其實(shí)比家長(zhǎng)干預(yù)要有效得多。

當(dāng)孩子受欺負(fù)時(shí)，你的應(yīng)對(duì)方式?jīng)Q定孩子一生

場(chǎng)景1：孩子被起外號(hào)

我有位朋友家女兒，名字發(fā)音“kefei”，同學(xué)給她起了個(gè)“咖啡”的外號(hào)，小女孩覺(jué)得挺郁悶。但我這位朋友沒(méi)有指責(zé)那些叫外號(hào)的同學(xué)，而是帶著女孩去了一次咖啡廳。

嘗過(guò)咖啡的味道，感受過(guò)咖啡廳的氛圍后，小女孩從此不再反感這個(gè)外號(hào)，反倒覺(jué)得挺有個(gè)性和格調(diào)的。這種將傷害轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)契機(jī)的智慧，值得每一位家長(zhǎng)學(xué)習(xí)！

場(chǎng)景2：孩子被孤立

我?guī)壹彝奕ド吓d趣班的時(shí)候，遇到過(guò)一位非常睿智的媽媽。她家女兒在班里被同學(xué)孤立，她沒(méi)有直接去找老師告狀，而是想著法兒邀請(qǐng)孩子的同學(xué)來(lái)家里做客。

她們用真誠(chéng)打破孩子之間的隔閡，半個(gè)學(xué)期過(guò)去，女兒不僅沒(méi)再被孤立，還成了班里最受歡迎的孩子之一。這位媽媽巧妙破解了孩子的社交困境，她用行動(dòng)證明：真誠(chéng)比說(shuō)教更有力量。

預(yù)防比善后更重要，日常培養(yǎng)孩子3種能力

1. 身體防御力
一位資深跆拳道教練建議，幼兒5歲后可適當(dāng)進(jìn)行防身術(shù)啟蒙。但他強(qiáng)調(diào)：重點(diǎn)不是教孩子攻擊技巧，而是培養(yǎng)空間意識(shí)。比如玩老鷹捉小雞的游戲，給教會(huì)孩子保持安全距離，在危險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)迅速撤離。

2. 語(yǔ)言表達(dá)力

一位園長(zhǎng)分享過(guò)引導(dǎo)孩子表達(dá)的妙招：不要問(wèn)孩子“今天開(kāi)心嗎”，而是用“今天有沒(méi)有遇到需要說(shuō)不的事”，“下午跟好朋玩了什么游戲”等這種提問(wèn)方式，引導(dǎo)孩子主動(dòng)復(fù)盤社交場(chǎng)景，提升表達(dá)需求的能力。

3. 情緒調(diào)節(jié)力
心理咨詢師推薦的【情緒溫度計(jì)】工具：讓孩子用1-10分評(píng)估當(dāng)天的情緒，5分以上就需要和家長(zhǎng)詳談。我們可借用這個(gè)方法，幫助孩子建立情緒預(yù)警機(jī)制，在沖突升級(jí)前及時(shí)求助。

孩子受委屈后，家長(zhǎng)切忌說(shuō)這些話

?他怎么不欺負(fù)別人？

這話會(huì)讓孩子陷入無(wú)限的自我懷疑。換種說(shuō)法：這不是你的錯(cuò)，我們一起來(lái)想想辦法。

?誰(shuí)打你你就打回去！

這樣可能讓孩子陷入以暴制暴的惡性循環(huán)。不妨試問(wèn)：你覺(jué)得怎么做既能保護(hù)自己，又不傷害別人？

?離那些壞孩子遠(yuǎn)點(diǎn)！

逃避終究不是解決之道?？梢越毯⒆诱f(shuō)：我更喜歡和尊重我的朋友玩。

特殊情況特殊處理

1.當(dāng)老師偏袒時(shí)。應(yīng)保持書面溝通，用事實(shí)陳述代替情緒表達(dá)：XX時(shí)間，我的孩子在教室被推倒（附照片），希望了解事情經(jīng)過(guò)?？陀^的陳述，更容易獲得公正的處理。

2.對(duì)方家長(zhǎng)不配合時(shí)?？梢谩段闯赡耆吮Ｗo(hù)法》第17條：學(xué)校應(yīng)建立預(yù)防欺凌制度。此外還建議聯(lián)合其他家長(zhǎng)推動(dòng)班級(jí)公約制定，用集體的力量約束個(gè)別行為。

3.當(dāng)孩子出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)時(shí)。比如孩子做噩夢(mèng)、拒絕上學(xué)等，可能是創(chuàng)傷后的應(yīng)激反應(yīng)。應(yīng)及時(shí)尋求專業(yè)幫助，他們會(huì)通過(guò)溫和的方式幫助孩子擺脫陰影。

我和孩子一起修復(fù)好了他的手工賀卡，并欣然接受了他這份充滿心意的母親節(jié)禮物?？粗匦戮`放的笑臉，我再次印證一件事：教孩子反擊不是最明智的選擇，幫助他構(gòu)建健康人際關(guān)系才是。

引導(dǎo)孩子在遭受不公平待遇時(shí)說(shuō)出"請(qǐng)停止這樣做"，會(huì)在必要時(shí)堅(jiān)定說(shuō)"不"，懂得尋求幫助，也能自我保護(hù)——這才是我們賦予孩子最好的鎧甲！