就在6月4日,官媒刊布一篇名為“中國消費(fèi)向新而行”的文章真可謂是意義重大,不僅闡述了當(dāng)下消費(fèi)者追求的“物美價(jià)廉”有了新定義,也預(yù)示著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)市場轉(zhuǎn)型新方向。
就如同社交媒體上很多年輕人吐槽的一樣,“為什么我們的衣服越來越難買了?”,有的說質(zhì)量不行,有的說價(jià)格太貴,其實(shí)本質(zhì)就是消費(fèi)者不再接受以犧牲質(zhì)量為代價(jià)的低價(jià),更對質(zhì)量或許過關(guān)、但溢價(jià)嚴(yán)重的品牌祛了魅。
在這樣消費(fèi)心理的轉(zhuǎn)變下,“物美價(jià)廉”因而有了新的定義,即:功能與價(jià)格相應(yīng)的性價(jià)比,品質(zhì)與價(jià)值適配的質(zhì)價(jià)比,情感與個(gè)性共振的心價(jià)比。
而這種理性消費(fèi)主義浪潮在奢侈品行業(yè)引發(fā)的動蕩表現(xiàn)更為直觀。據(jù)各大奢品巨頭財(cái)報(bào)顯示,今年一季度,LVMH營收同比下滑3%,開云集團(tuán)總營收暴跌14%,核心品牌GUCCI同店銷售額更是慘跌25%。去年24年CHANEL總營收同比下降5.3%至187億美元,凈利潤大跌28.2%至34億美元,這還是自疫情以來,其首次出現(xiàn)營收與利潤雙雙下滑的局面。
貝恩咨詢也發(fā)布《2024年中國奢侈品市場報(bào)告》指出,中國內(nèi)地奢侈品市場正處于一個(gè)充滿不確定性的時(shí)代,奢侈品牌面臨生存求變的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),預(yù)計(jì)很多品牌或?qū)⑾萑氲兔?,但部分品牌仍會保持增長。對于大多數(shù)奢侈品牌而言,未來的戰(zhàn)略重點(diǎn)將從擴(kuò)張和提高價(jià)格,轉(zhuǎn)為銷售網(wǎng)絡(luò)整合與績效提升。
比如最近特賣平臺唯品會聯(lián)合COACH的狂秒活動,就是一個(gè)很好的例子。COACH低至1.6折,不少爆款上線不久就直接售罄,當(dāng)日銷售額刷新了該品牌在唯品會平臺近三年來的最高紀(jì)錄。
通過這樣的方式,價(jià)格積極擁抱消費(fèi)者,25年第一季度COACH銷售額勁增了13%,在奢侈品市場集體寒潮中,實(shí)現(xiàn)了極少數(shù)的業(yè)績逆勢增長。這很好證明了中國消費(fèi)者不是不買奢侈品了,只是價(jià)格還不夠打動人心。
總之,隨著國人對自己的消費(fèi)需求更加理性、認(rèn)真審視,有意識地衡量消費(fèi)行為帶來的實(shí)際價(jià)值。奢侈品要實(shí)現(xiàn)行業(yè)回春,或許在維持品牌調(diào)性的同時(shí),也要考慮向“物美價(jià)優(yōu)”靠近了。
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