“我現(xiàn)在就是想把京東帶好，因?yàn)樽叩浇裉?，它早就已?jīng)不再屬于哪個(gè)人了?！?/p>

6月17日，在北京京東亦莊總部，劉強(qiáng)東首次談及外賣大戰(zhàn)、痛批京東過(guò)往五年創(chuàng)新乏力，還談及想請(qǐng)興哥（王興）吃飯，以及宣告自己即將帶領(lǐng)京東出征海外。接近一個(gè)小時(shí)的交流，京東全面出擊，劉強(qiáng)東火力全開。

劉強(qiáng)東的發(fā)言究竟釋放了哪些信號(hào)？又將攪動(dòng)哪些行業(yè)？胡潤(rùn)百富帶你深入梳理劉強(qiáng)東這次的內(nèi)部發(fā)言。

一場(chǎng)不留情面的自我解剖

“很遺憾，最近五年是京東失落的五年、走下坡路的五年?？梢院敛涣羟榈剡@么說(shuō)，這是京東沒有創(chuàng)新，沒有成長(zhǎng)，沒有進(jìn)步的五年，應(yīng)該算是我創(chuàng)業(yè)史上是最沒有特色的、貢獻(xiàn)價(jià)值最少的五年”，劉強(qiáng)東對(duì)京東近五年表現(xiàn)的評(píng)價(jià)毫不留情。

頗具戲劇性的是，就在次日，6月18日舉行的媒體開放日活動(dòng)上，京東卻交出了一份亮眼的“6·18”成績(jī)單：縣域農(nóng)村訂單量同比增長(zhǎng)超130%，京東外賣日訂單量突破2500萬(wàn)單，AI相關(guān)產(chǎn)品搜索量激增120%，京東物流在沙特推出全新自營(yíng)B2C快遞品牌“JoyExpress”……

2025京東618媒體開放日在北京舉行 圖源：網(wǎng)絡(luò)

在創(chuàng)始人自我反思與“6·18”數(shù)據(jù)捷報(bào)之間，我們看到了一個(gè)更真實(shí)的京東。

“失落的五年”，如何再造京東？京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東談到了京東在最近五年中發(fā)展的不足，并披露京東未來(lái)的最新戰(zhàn)略和計(jì)劃。目前京東已經(jīng)有了6個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，其中包括穩(wěn)定幣。

京東希望在全球所有主要的貨幣國(guó)家申請(qǐng)穩(wěn)定幣牌照，然后通過(guò)穩(wěn)定幣的牌照實(shí)現(xiàn)全球企業(yè)之間的匯兌，將全球跨境支付成本降低90%，效率提高至10秒鐘之內(nèi)?！艾F(xiàn)在企業(yè)之間匯款平均需要2天到4天時(shí)間，成本也挺高。B端支付做完之后，我們就會(huì)朝C端支付滲透，希望有一天大家在全世界消費(fèi)的時(shí)候可以用京東穩(wěn)定幣來(lái)支付?！?/p>

未來(lái)還堅(jiān)持每年都要有創(chuàng)新，雖然這么多創(chuàng)新項(xiàng)目不可能都成功，終究有些項(xiàng)目可能會(huì)失敗，會(huì)為此損失時(shí)間和錢。劉強(qiáng)東認(rèn)為，企業(yè)就是這樣，不去承擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn)，也永遠(yuǎn)不可能成功。

一切布局只圍繞供應(yīng)鏈

“那天我說(shuō)得很直接，兄弟，我要正式進(jìn)入外賣了?！睂?duì)于京東進(jìn)入外賣行業(yè)，劉強(qiáng)東坦言曾與王興打了招呼。

劉強(qiáng)東說(shuō)現(xiàn)在的新業(yè)務(wù)，尤其是外賣，看似跟美團(tuán)對(duì)打，實(shí)則目的是生鮮供應(yīng)鏈，甚至接下來(lái)還要做醫(yī)美、美容、酒店的供應(yīng)鏈，把后端能力做深做強(qiáng)。劉強(qiáng)東透露，自己在進(jìn)軍外賣領(lǐng)域前，請(qǐng)了王興、姚勁波和程維吃飯。

劉強(qiáng)東 圖源：鳳凰網(wǎng)

京東正式宣布入局外賣市場(chǎng)時(shí)，外界分析，京東“醉翁之意不在酒”，真實(shí)意圖是借助高頻外賣業(yè)務(wù)帶動(dòng)相對(duì)低頻的電商業(yè)務(wù)。前期的大量投入使得外賣業(yè)務(wù)處于虧損狀態(tài)，但從劉強(qiáng)東的表述來(lái)看，這筆錢是“值得”的。他表示，目前有40%交叉銷售，用戶會(huì)去買京東電商的產(chǎn)品，虧的錢比買流量劃算。

外賣可以虧，但只要后面的供應(yīng)鏈能賺錢，那就值。劉強(qiáng)東坦言：“京東集團(tuán)所有的業(yè)務(wù),我們只圍繞著“供應(yīng)鏈”展開,如果跟供應(yīng)鏈無(wú)關(guān)的事情,我從來(lái)不碰?，F(xiàn)在幾乎做到所有業(yè)務(wù),100%都是圍繞著供應(yīng)鏈來(lái)做?！?/p>

誠(chéng)然，供應(yīng)鏈就是京東的底牌。

聚焦到外賣業(yè)務(wù)，京東外賣從今年3月正式上線，短短3個(gè)多月時(shí)間里，日訂單量已經(jīng)突破2500萬(wàn)單，品質(zhì)餐飲門店入駐超過(guò)150萬(wàn)家、全職騎手已突破12萬(wàn)人。

另?yè)?jù)媒體報(bào)道，京東集團(tuán)CEO許冉對(duì)外強(qiáng)調(diào)了京東戰(zhàn)略方向確定，不會(huì)偏離即時(shí)零售核心方向。不過(guò)，京東要走一條完全不同于美團(tuán)的商業(yè)模式，對(duì)此劉強(qiáng)東進(jìn)行了預(yù)告：“外賣市場(chǎng)很大，再過(guò)一個(gè)月之后，京東外賣很快就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)跟美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式，也期待這種商業(yè)模式能夠徹底解決食品安全問題，而且能讓消費(fèi)者買到高性價(jià)比且安全的食品。”

零傭金攪動(dòng)酒旅市場(chǎng)

在外賣賽道攪動(dòng)風(fēng)云之后，京東又瞄準(zhǔn)了又一個(gè)潛力巨大且毛利率更高的市場(chǎng)：酒旅。在6月17日的分享會(huì)上，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東談及進(jìn)軍酒旅業(yè)務(wù)，表示目的是希望通過(guò)供應(yīng)鏈將這些行業(yè)的成本降到原來(lái)的2/3，能夠?yàn)榫频瓴惋嬏峁┮粋€(gè)新通路。對(duì)于京東此次推出酒旅業(yè)務(wù)，分析人士認(rèn)為與京東此前的積累有關(guān)。

進(jìn)軍外賣市場(chǎng)時(shí)，京東發(fā)布了一封《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》。如今，京東再次發(fā)布了《致全體酒店經(jīng)營(yíng)者的一封公開信》，宣告正式進(jìn)軍酒旅市場(chǎng)。而作為一個(gè)后來(lái)者，京東想要在競(jìng)爭(zhēng)格局早已明晰的酒旅行業(yè)闖出一片天，顯然還需要更巧妙的策略。

《致全體酒店經(jīng)營(yíng)者的一封公開信》 圖源：京東黑板報(bào)

和進(jìn)軍外賣行業(yè)類似，京東首先向商戶展示了“誠(chéng)意”。京東提出，酒店商家參與“京東酒店P(guān)LUS會(huì)員計(jì)劃”，將享受最高三年0傭金。京東表示，自身優(yōu)勢(shì)在于目前有全國(guó)超8億高消費(fèi)力用戶，與全國(guó)超30000家大型企業(yè)和超800萬(wàn)中小企業(yè)客戶深度合作，京東用戶及合作伙伴與四星以上酒店主力客群高度重合。

前段時(shí)間，京東加大投入酒旅業(yè)務(wù)發(fā)布大量酒旅相關(guān)崗位的招聘信息，三倍薪資從頭部平臺(tái)“挖人”，以“訂機(jī)票·無(wú)捆綁”吸引消費(fèi)者，一系列傳聞和動(dòng)作引發(fā)了行業(yè)巨震。對(duì)于京東進(jìn)軍酒旅餐飲領(lǐng)域，劉強(qiáng)東表示目的是希望通過(guò)供應(yīng)鏈將這些行業(yè)的成本降到20%，降到原來(lái)的2/3，能夠?yàn)榫频瓴惋嬏峁┮粋€(gè)新通路。

事實(shí)上，京東酒旅業(yè)務(wù)，不是一個(gè)新業(yè)務(wù)。2011年，京東上線了機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，隨后又推出了“京東旅行”頻道；2015年，京東斥資3.5億美元成為途牛第一大股東；2018年還舉辦過(guò)“酒店戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”，喊出了“無(wú)界零售+住宿體驗(yàn)”的口號(hào)。

國(guó)際業(yè)務(wù)不走跨境電商模式

談話中，劉強(qiáng)東對(duì)京東CEO許冉的評(píng)價(jià)則干脆利落：滿意、信任、準(zhǔn)備徹底交棒，自己則將全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)際業(yè)務(wù)。

很長(zhǎng)一段時(shí)間，Made in China已經(jīng)變成了高品質(zhì)的代表，30年前，Made in China，歐美人一看Made in China就開始害怕，不敢買。從2010年開始，全世界見著Made in China就覺得好。

“我們已經(jīng)擁有超過(guò)2000名員工，在本地采購(gòu)、本地發(fā)貨，只賣有品牌的貨”。談及國(guó)際化，劉強(qiáng)東稱京東的國(guó)際業(yè)務(wù)不走跨境電商的模式，戰(zhàn)略是本地電商，本地建團(tuán)隊(duì)。劉強(qiáng)東透露，京東已經(jīng)在歐洲耕耘三年時(shí)間，基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)基本建成。劉強(qiáng)東堅(jiān)定地認(rèn)為跨境電商的模式長(zhǎng)期來(lái)看不可持續(xù)。此外，跨境電商只能賣便宜貨，便宜貨嚴(yán)重影響我們國(guó)家的形象。

國(guó)際業(yè)務(wù)一句話，京東所有的商業(yè)模式都沒法三年、五年干成，可能都是十年、二十年干成。劉強(qiáng)東認(rèn)為，企業(yè)就是這樣，堅(jiān)定地認(rèn)為要做自己正確的事情才能夠走長(zhǎng)遠(yuǎn)。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

劉強(qiáng)東的預(yù)言，市場(chǎng)似乎正在應(yīng)驗(yàn)。

當(dāng)Temu、SHEIN還在跨境電商的紅海里拼關(guān)稅、拼低價(jià)，京東早已押注“本地倉(cāng)+本土化運(yùn)營(yíng)”——就像劉強(qiáng)東說(shuō)的：“賺快錢的模式總有天花板，但把中國(guó)好產(chǎn)品堂堂正正到海外，這條路永遠(yuǎn)有未來(lái)?！比缃窬揞^扎堆的本質(zhì)，正是從“跨境倒賣”到“本土深耕”的無(wú)奈轉(zhuǎn)型。Temu急建7000家本地供應(yīng)商，SHEIN孵化歐洲特色貨盤，TikTok狂招本土員工……與其說(shuō)他們?cè)趽尡镜厥袌?chǎng)，不如說(shuō)在搶“去跨境化”的船票。

這場(chǎng)轉(zhuǎn)型能走多遠(yuǎn)？

美國(guó)市場(chǎng)的驟變，撕開了跨境電商“低價(jià)沖量”的遮羞布。歐洲和拉美雖好，但關(guān)稅風(fēng)險(xiǎn)、本土化門檻從未消失。劉強(qiáng)東的路線或許揭示了一個(gè)真相：當(dāng)“跨境”變成“過(guò)境”，只有扎根本土、重塑供應(yīng)鏈，才能讓“中國(guó)制造”擺脫“低價(jià)標(biāo)簽”，真正站著把錢賺了。

本文由胡潤(rùn)百富綜合整理