導(dǎo)讀:君樂寶作為乳業(yè)知名企業(yè),面對此次生產(chǎn)日期質(zhì)疑事件,至今未能給出一個清晰、合理且令人信服的回應(yīng),這無疑加深了公眾對其處理問題的態(tài)度和能力的疑慮。
5月18日,君樂寶悅鮮活在香港維多利亞港K11 Musea舉行“入港銷售暨國際化戰(zhàn)略發(fā)布會”,高調(diào)宣布啟動國際化戰(zhàn)略,現(xiàn)場星光熠熠。
圖片:讀秒財經(jīng)微博
然而,就在發(fā)布會后不久,君樂寶悅鮮活卻因生產(chǎn)日期爭議事件陷入輿論漩渦。據(jù)媒體稱,5月24日,貴州遵義閆女士在拼多多君樂寶授權(quán)店購買悅鮮活牛奶,5月26日物流顯示轉(zhuǎn)運,27日運輸中,31日收貨。卻發(fā)現(xiàn)瓶蓋生產(chǎn)日期為5月27日、上市日期5月28日,且瓶身磨損嚴(yán)重。這一“日期悖論”引發(fā)公眾對產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑。
事實上,悅鮮活生產(chǎn)日期質(zhì)疑事件并非首次出現(xiàn)。據(jù)中國城市報記者檢索發(fā)現(xiàn),早在2022年4月,就有消費者反饋,自己在微信小程序上購買的悅鮮活牛奶生產(chǎn)日期為2022年4月4日,結(jié)果順豐快遞攬收時間為2022年4月3日,質(zhì)疑商家篡改牛奶上產(chǎn)日期,有食品安全問題。
此外,生產(chǎn)日期作為消費者判斷食品新鮮度、安全性和保質(zhì)期的最關(guān)鍵依據(jù),一旦出現(xiàn)類似“穿越”這樣的異常情況,或讓公眾對產(chǎn)品質(zhì)量失去信心。此次事件,不僅讓君樂寶悅鮮活在公眾心中的信任度大打折扣,也給其正在推進的國際化戰(zhàn)略蒙上了一層陰影。
君樂寶作為乳業(yè)知名企業(yè),面對此次生產(chǎn)日期質(zhì)疑事件,至今未能給出一個清晰、合理且令人信服的回應(yīng),這無疑加深了公眾對其處理問題的態(tài)度和能力的疑慮。對于食品企業(yè)而言,產(chǎn)品質(zhì)量和公眾信任是立足市場的根本,如何妥善解決此次危機,重拾公眾信心,將是君樂寶悅鮮活亟待面對和解決的重要課題。
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