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求職者眼中,公司那些讓人避之若浼的下頭行為

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之前作為招聘負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在作為求職者,在求職面試過(guò)程中不免遇到部分不靠譜的公司和招聘負(fù)責(zé)人,也更為招聘市場(chǎng)的前景擔(dān)憂。今天,就以求職者的視角,盤點(diǎn)一下公司那些讓求職者避之若浼的下頭行為。



1、互相添加社交賬號(hào)后未做任何介紹,直接發(fā)地址或持續(xù)沉默:
一般而言,稍靠譜的招聘負(fù)責(zé)人都會(huì)先在招聘軟件或電話上和求職者做初步溝通,明確雙方意向后再,有的招聘負(fù)責(zé)人會(huì)直接在招聘軟件上給求職者發(fā)送面試邀約,而有的招聘負(fù)責(zé)人則會(huì)添加求職者社交賬號(hào)(如微信等),在上面給求職者發(fā)送面試邀約。
但是,可能是招聘負(fù)責(zé)人太忙,可能是招聘負(fù)責(zé)人不知道求職者可能有海投的情況,也可能是旁的因素,有的招聘負(fù)責(zé)人添加了求職者的社交賬號(hào)后未做任何介紹,直接發(fā)面試地址,或者持續(xù)沉默,身為求職者,這樣的體驗(yàn)是非常不好的,原因如下:
(1)招聘負(fù)責(zé)人不對(duì)公司和崗位有任何介紹,是極其不專業(yè)的,也會(huì)讓求職者感覺(jué)不被重視:
(2)求職者可能加了不止一個(gè)招聘負(fù)責(zé)人,沒(méi)有明確的信息可能會(huì)讓求職者誤以為是詐騙,也會(huì)被淹沒(méi)在眾多消息中。



2、臨時(shí)邀約面試,單方面決策:
不少招聘負(fù)責(zé)人身扛到崗率等招聘崗位常用KPI,或者希望求職者能盡快入職,所以容易出現(xiàn)未征得求職者同意或未詢問(wèn)求職者是否方便,就單方面發(fā)出面試邀約;另外,也有的招聘負(fù)責(zé)人當(dāng)天才邀約當(dāng)天的面試,甚至距離面試時(shí)間不足1小時(shí)才向求職者發(fā)送面試邀約。
出現(xiàn)這種情況,在招聘負(fù)責(zé)人看來(lái),也許自己已經(jīng)百忙之中抽空來(lái)完成工作了,但在求職者看來(lái),要么是招聘負(fù)責(zé)人不專業(yè)、不重視,要么是公司并非真心招人,而是有意為難求職者。

3、求職者到達(dá)面試地點(diǎn)附近,進(jìn)一步詢問(wèn)面試的具體地點(diǎn),招聘負(fù)責(zé)人不做回復(fù)或不及時(shí)回復(fù),讓求職者在外長(zhǎng)時(shí)間等待:
雖然大部分求職者一般會(huì)按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn),但不排除求職者提前到達(dá)或因其他事由推遲或更改面試時(shí)間;還有,有的公司地點(diǎn)難尋或者有門禁,求職者無(wú)法找到或無(wú)法進(jìn)入,這幾種情況下,與招聘負(fù)責(zé)人進(jìn)一步溝通是唯一的方式。
然而,部分招聘負(fù)責(zé)人因各種事由不做回復(fù)或不及時(shí)回復(fù),致使求職者在外長(zhǎng)時(shí)間等待,如果是時(shí)間觀念很強(qiáng)的求職者或者惡劣的天氣下,求職者自然沒(méi)有多少耐心持續(xù)等待,求職面試自然無(wú)法進(jìn)行。



4、缺乏員工關(guān)懷,不注重細(xì)節(jié):
細(xì)節(jié)體現(xiàn)在方方面面,尤其是招聘負(fù)責(zé)人對(duì)求職者的行為態(tài)度,正代表著求職者對(duì)公司重視員工程度的判斷。
我遇到不少公司將求職者長(zhǎng)時(shí)間晾在一旁,也不告訴求職者還要等待多長(zhǎng)時(shí)間,也不倒一杯熱水;其次,當(dāng)招聘負(fù)責(zé)人在面上一場(chǎng),無(wú)暇顧及求職者,周圍來(lái)來(lái)往往的同事無(wú)一人幫忙接待;再者,當(dāng)求職者提出需求,比如詢問(wèn)衛(wèi)生間位置等,無(wú)人搭理……
身為求職者,在我看來(lái),一個(gè)不尊重求職者,即潛在員工的公司,對(duì)于正式員工也不會(huì)見(jiàn)得有多好?!皢T工是公司最寶貴的財(cái)富”,很顯然,這樣的公司并不明白這一點(diǎn)。
5、面試過(guò)程中居高臨下,拿捏不好壓力面試的尺度,面試變成挑刺和貶低:
所謂的壓力面試,是一種給予求職者壓力,觀察其臨時(shí)反應(yīng),以此判斷求職者應(yīng)變能力和所表述內(nèi)容真假的面試方法。
這種方法運(yùn)用得好,可以有效避免濫竽充數(shù)的人進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)中,影響士氣;但這種方法運(yùn)用得不好,就容易讓求職者對(duì)公司留下壞印象,引發(fā)輿論,甚至容易激化矛盾,演變成肢體沖突。
我也遇到過(guò)這樣的招聘負(fù)責(zé)人,火候不到,亂用壓力面試法,忘記了面試目的,始終保持著居高臨下的態(tài)度審視求職者,還不斷言語(yǔ)奚落打擊求職者,最后因?yàn)樽陨淼墓αΣ蛔?,成功將雇主形象變成了“XX工作避雷榜單”。



6、主觀臆斷,不懂裝懂,爹味說(shuō)教:
在求職面試環(huán)節(jié),求職者經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到“離職原因”和“工作經(jīng)歷”,但在求職者表述時(shí),部分招聘負(fù)責(zé)人會(huì)憑借主觀臆斷,不懂裝懂,故意貶低求職者,進(jìn)行爹味說(shuō)教。
比如有一次我在表述自己離職的原因之一是公司的報(bào)銷款拖欠嚴(yán)重時(shí),招聘負(fù)責(zé)人直接來(lái)一句“那我覺(jué)得是你的錯(cuò)”,EXO ME?我沒(méi)當(dāng)場(chǎng)發(fā)作算是相當(dāng)有禮貌。
還有一次在表述自己以往工作業(yè)績(jī)時(shí),招聘負(fù)責(zé)人直接打斷說(shuō)你一定沒(méi)有做過(guò)XXX,因?yàn)槲易鲞^(guò)XXX,我知道XXX,其實(shí)他說(shuō)的才是不符合相關(guān)工作的知識(shí)體系的,只是我沒(méi)有過(guò)多精力去辯論。
前面說(shuō)過(guò),招聘負(fù)責(zé)人是公司的門面,代表著公司的形象。一個(gè)不尊重求職者、自以為是的人作為招聘負(fù)責(zé)人,那這個(gè)公司一定也不會(huì)太尊重自己的員工。
7、發(fā)放offer時(shí)對(duì)薪資結(jié)構(gòu)、薪酬福利等求職者最關(guān)注的事項(xiàng)顧左右而言他,或存在欺騙性、迷惑性:
求職者之所以求職,我相信大部分都是為了薪資,沒(méi)有喜歡被白嫖勞動(dòng)力的人。
在面試溝通環(huán)節(jié),招聘負(fù)責(zé)人可以對(duì)招聘崗位的薪資細(xì)節(jié)不那么了解,畢竟有的公司這些數(shù)據(jù)都是集中在用人部門手里,但在發(fā)放offer的時(shí)候,對(duì)這些涉及求職者最關(guān)心的問(wèn)題,如果招聘負(fù)責(zé)人還是模糊其辭,便容易讓求職者產(chǎn)生誤會(huì),要么求職者認(rèn)為招聘負(fù)責(zé)人不專業(yè)或公司薪酬結(jié)構(gòu)不清晰,放棄入職;要么求職者在入職后發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)際薪酬和當(dāng)初承諾的不一樣,大鬧一場(chǎng),引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議,進(jìn)而使公司承擔(dān)賠償責(zé)任。



8、新員工入職不安排責(zé)任人辦入職手續(xù):
入職手續(xù),包括但不限于:簽勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同備案、五險(xiǎn)一金購(gòu)買、介紹領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)識(shí)、安排工位和電腦等、發(fā)放辦公用品、錄入門禁、考勤打卡等權(quán)限等一系列工作。
除了面試外,新員工入職手續(xù)辦理也是公司展示自身雇主形象的重要機(jī)會(huì),專業(yè)、高效、人性化的新員工入職手續(xù)辦理會(huì)讓新員工賓至如歸,加快融入團(tuán)隊(duì)的速度,而將新員工晾在一旁,無(wú)人問(wèn)津的公司,無(wú)論什么理由,都只會(huì)讓求職者覺(jué)得這是一家皮包骨公司,根本沒(méi)想過(guò)招人,也不重視員工,自然會(huì)有“員工剛到公司就跑路”的現(xiàn)象發(fā)生。
9、直屬領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)外行指導(dǎo)內(nèi)行,瞎指揮、亂指揮:
一般而言,管理人員管理能力突出,但業(yè)務(wù)能力稍弱;而業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力突出,而管理能力稍弱。兩者在一起,形成了普通員工和管理者的關(guān)系,可以將業(yè)務(wù)和管理互補(bǔ),補(bǔ)齊團(tuán)隊(duì)短板,使團(tuán)隊(duì)運(yùn)行更加流暢高效。
但是,不少集權(quán)型傾向的領(lǐng)導(dǎo)舍不得放權(quán),且嫉賢妒能,怕后來(lái)者居上,所以奉行“我是領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)一不二”的信念,對(duì)自己不懂但屬自己管理的業(yè)務(wù)工作瞎指揮、亂指揮,還聽(tīng)不進(jìn)任何勸阻,其結(jié)果一定是業(yè)務(wù)一團(tuán)亂,管理還做不好,所謂“偷雞不成蝕把米,賠了夫人又折兵”。作為員工,尤其是棱角并未被磨平的新員工,自然不甘心在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下工作。
綜上,無(wú)論是招聘負(fù)責(zé)人還是用人部門的領(lǐng)導(dǎo),言行舉止無(wú)不代表著公司的形象。因此,公司需要不斷自省是否存在以上亂象,有則改之,無(wú)則加勉,并且重視、尊重每一位員工、每一位求職者,只有這樣,才能不斷吸引優(yōu)秀人才加入到公司中,才能有向心力、凝聚力去打好每一場(chǎng)戰(zhàn)役。



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