夏夜清風(fēng)拂過(guò)鶴城區(qū)城北街道,香樟樹(shù)下,老舊小區(qū)的院落里燈火通明。數(shù)十位居民圍坐一圈,社區(qū)干部與大家促膝交談,從小區(qū)停車(chē)難到樓道燈維修,一件件民生關(guān)切在熱烈討論中浮出水面,又在坦誠(chéng)交流中尋找解決之道。這便是湖南懷化市城北街道全面推開(kāi)的“居民夜話”活動(dòng),一個(gè)在夜晚亮起燈火的治理新平臺(tái)。
城北街道老舊小區(qū)眾多,治理任務(wù)繁重。為夯實(shí)治理根基,今年來(lái),街道黨工委以9個(gè)社區(qū)為單元,全面鋪開(kāi)“居民夜話”,將議事平臺(tái)直接搬到居民身邊。干部們俯身傾聽(tīng),居民敞開(kāi)心扉,民情民意在面對(duì)面交流中暢通流動(dòng)。截至目前,街道通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)“夜話”活動(dòng)收集涉及環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)等各類(lèi)問(wèn)題200余個(gè)。一個(gè)個(gè)問(wèn)題被收集整理,匯成清晰的問(wèn)題清單,更轉(zhuǎn)化為一份份明確責(zé)任、限時(shí)解決的“交辦處理清單”——小問(wèn)題社區(qū)“馬上辦”,復(fù)雜難題則整合街道資源協(xié)同攻堅(jiān),力求“件件有回音、事事有著落”。
“兩張清單”構(gòu)成了治理閉環(huán)的脊梁。清單不僅是記錄載體,更是責(zé)任的具象化。問(wèn)題從何處來(lái),歸何處解,處理進(jìn)展如何,皆在清單上一目了然。這背后,是街道對(duì)居民訴求“能第一時(shí)間解決的,第一時(shí)間解決處理”的鄭重承諾。茅谷沖和平里小區(qū)居民唐軍云對(duì)此深有感觸:“以前有難處不知找誰(shuí),現(xiàn)在干部主動(dòng)上門(mén)聽(tīng),路燈壞了隔天就修好,夜話真管用!”
“居民夜話”之效,不僅在于問(wèn)題的逐一化解,更在于治理生態(tài)的悄然重塑。它使基層黨組織真正成為凝聚群眾的主心骨,讓干部從辦公室下沉到樓棟之間,深刻踐行“民呼我為”的擔(dān)當(dāng)。居民從治理旁觀者變成參與者,社區(qū)凝聚力在一次次真誠(chéng)對(duì)話中得以強(qiáng)化,基層治理能力也因群眾智慧的注入而獲得源頭活水。
“以前總覺(jué)得干部離我們遠(yuǎn),現(xiàn)在夜話里一坐,心就近了?!睒蝾^村小區(qū)居民楊斐喻的話道出樸素心聲。當(dāng)治理重心下移,當(dāng)干部“身入”基層、“心至”群眾,居民群眾的滿(mǎn)意便匯成治理效能最真實(shí)的標(biāo)尺。這些夜晚亮起的燈火,映照出干部與群眾雙向奔赴的真誠(chéng),更照亮了基層善治的嶄新通途。
燈火映照之下,國(guó)家治理現(xiàn)代化的宏大命題,正落實(shí)于這些充滿(mǎn)煙火氣的院落夜談。城北街道“居民夜話”以最樸素的方式證明:當(dāng)治理的根基深植于群眾的沃土之中,當(dāng)干部的腳步真正丈量民生的溫度,基層治理的探索,便能在每一盞夜話燈火里找到最堅(jiān)實(shí)的支撐。(姜龍)
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