虹橋鎮(zhèn)龍柏四村居民區(qū)是始建于上世紀(jì)九十年代的動(dòng)遷房小區(qū)，共有2192戶居民。2018年美麗家園改造后，小區(qū)停車(chē)位增加至490多個(gè)，但小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)量卻有600多輛，其中新能源汽車(chē)150多輛。小區(qū)無(wú)固定充電樁、相關(guān)區(qū)域無(wú)安裝條件等現(xiàn)狀，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)部分居民飛線充電等問(wèn)題，新能源汽車(chē)充電矛盾日漸突出。

“小區(qū)大多數(shù)居民都會(huì)選擇到周邊商場(chǎng)給新能源汽車(chē)充電， 商場(chǎng)停車(chē)位難尋、停車(chē)費(fèi)須另付、充電費(fèi)高……小區(qū)里經(jīng)常聽(tīng)到居民的抱怨。我們意識(shí)到，小區(qū)新能源汽車(chē)充電問(wèn)題長(zhǎng)期不解決，不僅居民生活受到影響，還會(huì)引發(fā)社區(qū)治理問(wèn)題?！饼埌厮拇寰用駞^(qū)黨總支書(shū)記朱慧說(shuō)。

面對(duì)小區(qū)居民集中、迫切的需求，龍柏四村居民區(qū)黨總支迅速啟動(dòng)“充電需求專項(xiàng)調(diào)研”行動(dòng)，采取“入戶走訪+線上問(wèn)卷+專題座談”三維調(diào)研法，向新能源車(chē)主了解充電需求及目前充電情況。同時(shí)，居民區(qū)黨總支還對(duì)本市其他同類型小區(qū)所采用的充電方式進(jìn)行了考察。

結(jié)合調(diào)研情況，龍柏四村居民區(qū)黨總支牽頭召開(kāi)“三駕馬車(chē)”聯(lián)席會(huì)議，擬定了“移動(dòng)補(bǔ)位、靈活響應(yīng)”的解決路徑，將移動(dòng)式充電樁作為破解充電瓶頸的重要手段。利用移動(dòng)式充電樁的靈活性和便利性，隨時(shí)隨地為居民提供充電服務(wù)，特別是在充電高峰時(shí)段或緊急情況下，該服務(wù)為居民帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。

朱慧介紹，小區(qū)共配備3臺(tái)移動(dòng)充電樁，設(shè)置在小區(qū)居委會(huì)旁邊。業(yè)主可以在手機(jī)小程序上下單，充電地址和時(shí)間都可在小程序上反饋，充電現(xiàn)場(chǎng)還有物業(yè)保安來(lái)操作充電。

值得一提的是，在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，居民區(qū)黨總支充分踐行全過(guò)程人民民主，成立由“三駕馬車(chē)”、居民代表、移動(dòng)充電樁方案解決商等組成的“龍四移動(dòng)充電樁項(xiàng)目議事平臺(tái)”。

該議事平臺(tái)成立后，多次就移動(dòng)充電樁選址、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等議題開(kāi)展專題民主協(xié)商，確保決策充分體現(xiàn)民意。在最為關(guān)鍵的選址環(huán)節(jié)，平臺(tái)多次組織各方代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，邀請(qǐng)具有相關(guān)專業(yè)技能的社區(qū)能人達(dá)人和技術(shù)專家進(jìn)行討論，最終在凝聚共識(shí)的基礎(chǔ)上，將移動(dòng)充電樁設(shè)置在居委會(huì)旁邊。“居委會(huì)位于居民區(qū)中心位置，設(shè)備放置在這里，不會(huì)影響周邊居民的生活，來(lái)回移動(dòng)也方便?！?/strong>朱慧說(shuō)。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，議事平臺(tái)依據(jù)大量橫向市場(chǎng)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)測(cè)算相關(guān)成本，通過(guò)價(jià)格專題商討會(huì)確定了收費(fèi)模式——充一次電一般需要半小時(shí)至一小時(shí)，1.35元一度電，如果購(gòu)買(mǎi)套餐的話，充電價(jià)格為1元一度電。基本實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商可持續(xù)、居民能負(fù)擔(dān)的效果。

為確保項(xiàng)目落地后能長(zhǎng)效運(yùn)行，居民區(qū)黨總支建立了“技術(shù)專員+物業(yè)+社區(qū)志愿者”三重服務(wù)機(jī)制。目前，除了充電樁供應(yīng)商技術(shù)骨干落實(shí)好維保響應(yīng)以外，居民區(qū)黨總支還組織物業(yè)人員及社區(qū)志愿者進(jìn)行設(shè)備使用的培訓(xùn)，確保及時(shí)解決居民在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

供稿：閔虹

編輯：徐宇揚(yáng)

初審：陳依婷

復(fù)審：范仲毅

終審：劉墾博

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