剛進(jìn)入8月份，小鵬汽車公布了7月份銷量快報(bào)，7月小鵬汽車共交付新車36,717臺(tái)，同比增長(zhǎng)229%，環(huán)比增長(zhǎng)6%，創(chuàng)單月交付量歷史新高。

2025年1-7月，小鵬汽車?yán)塾?jì)交付新車233,906臺(tái)，同比增長(zhǎng)270%。

截至2025年7月，小鵬汽車?yán)塾?jì)交付量已突破80萬臺(tái)。

然而，小鵬汽車鮮亮數(shù)據(jù)背后，“卻是無數(shù)用戶在用生命支持小鵬汽車”，可能很多網(wǎng)友看到這樣的觀點(diǎn)，一定會(huì)說我又在黑小鵬，見不得小鵬一點(diǎn)好，但是如果看到以下用戶的投訴，你一定會(huì)改變自己的觀點(diǎn)。

進(jìn)入8月份，7月份車型投訴排行榜出爐，小鵬P7+排在第二名，投訴量為212起，主要投訴問題為轉(zhuǎn)向機(jī)故障，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈，還有輔助駕駛故障和座椅故障等。

7月份一個(gè)月就有超200用戶投訴小鵬汽車，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有問題，有用戶投訴：車輛方向機(jī)存在嚴(yán)重設(shè)計(jì)缺陷，廠家對(duì)24年車同款車輛同款方向機(jī)予以免費(fèi)更換新款，對(duì)于同樣存在設(shè)計(jì)缺陷的25年車輛只是打膠處理不予更換，對(duì)于存在產(chǎn)品問題不予處理。

小鵬汽車面對(duì)突發(fā)的問題，不積極主動(dòng)去幫助用戶解決問題，還區(qū)別對(duì)待，用戶因?yàn)橘徺I了小鵬汽車而后悔，同時(shí)，已經(jīng)有用戶爆出了轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈。

有用戶投訴：7月15日突然轉(zhuǎn)向機(jī)出現(xiàn)故障。還好當(dāng)時(shí)出車現(xiàn)在城區(qū)。120碼高速路上遇到這種情況后，后果不敢想象。轉(zhuǎn)向機(jī)失效是這批車系統(tǒng)性問題，由于更換轉(zhuǎn)向機(jī)已經(jīng)影響后面的二手車價(jià)值，本人主張5000元現(xiàn)金補(bǔ)償。但更換轉(zhuǎn)向機(jī)后4S店對(duì)補(bǔ)償只字不提。

從用戶發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈，到給用戶更換轉(zhuǎn)向機(jī)，再到用戶要求賠償，說明小鵬P7+轉(zhuǎn)向機(jī)確實(shí)存在問題，直接威脅到了用戶的安全問題。

以上用戶的投訴并非緊急時(shí)刻，大家可能還沒認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有出現(xiàn)問題的危害性，如果在看到以上這位小鵬P+用戶的驚魂一刻，一定會(huì)知道小鵬P7+用戶的驚嚇程度有多恐怖，生命就在彈指間。

需要給到大家的警示，當(dāng)一家車企新車不斷，產(chǎn)品一定是不會(huì)太完善，出了問題，車企可以面對(duì)問題，大批量問題就要啟動(dòng)召回，而不是糊弄用戶胡，還不幫助用戶解決問題，這樣的新車奉勸大家要謹(jǐn)慎購買，不然，出了問題后悔都也來及。