城市管理如何告別“粗線條”，實(shí)現(xiàn)“精雕細(xì)琢”？合肥市瑤海區(qū)大興鎮(zhèn)探索的“四件套”工作法給出了答案。通過“清單化管理、信息化賦能、常態(tài)化推進(jìn)、全員化參與”四招并舉，該鎮(zhèn)有效破解城市管理難題，讓居民身邊的環(huán)境更整潔、秩序更井然、生活更舒心。

清單明責(zé) 管理更“準(zhǔn)”

在大興鎮(zhèn)，城市管理不再是“眉毛胡子一把抓”。鎮(zhèn)里亮出“兩份清單”：一份是細(xì)化為22項具體任務(wù)的“重點(diǎn)任務(wù)清單”，從黃土裸露治理到菜市場升級再到攤點(diǎn)規(guī)范，每項任務(wù)都明確了“誰來干”；另一份則是鎖定9類“老大難”區(qū)域的“重點(diǎn)點(diǎn)位清單”，流動攤販聚集地、共享單車亂停放點(diǎn)等一一上圖，每個點(diǎn)位都落實(shí)了“一點(diǎn)一網(wǎng)格一責(zé)任人”。“清單在手，責(zé)任在肩，管理自然就能精準(zhǔn)發(fā)力。”大興鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊負(fù)責(zé)人表示。

保利商圈周邊市容整潔有序

機(jī)制護(hù)航 工作更“穩(wěn)”

防止管理“一陣風(fēng)”，制度保障是關(guān)鍵。為此，大興鎮(zhèn)建立起一套“日通報、周點(diǎn)評、月調(diào)度”的閉環(huán)機(jī)制，著力實(shí)現(xiàn)天天有行動、周周有進(jìn)展、月月有提升。執(zhí)法隊員每日巡查后，都會圖文并茂地通報任務(wù)進(jìn)度和發(fā)現(xiàn)問題，要求“立查立改”。鎮(zhèn)里每周都會開會“復(fù)盤”，干得好的社區(qū)受到表揚(yáng)，進(jìn)度慢的則“點(diǎn)名”分析原因，每月則聚焦“疑難雜癥”，形成“發(fā)現(xiàn)—處置—反饋—提升”的良性循環(huán)。

科技賦能 治理更“智”

“廣樂鄰里中心有2處占道經(jīng)營攤點(diǎn)，請立即安排人員前往處理！”當(dāng)前，科技正成為大興鎮(zhèn)城市管理的“千里眼”“順風(fēng)耳”。鎮(zhèn)智慧治理中心大屏上，無人機(jī)高空巡查傳回的畫面清晰顯示著河面漂浮物甚至隱蔽角落的違建苗頭——這些都是地面巡查難以發(fā)現(xiàn)的“死角”?！盁o人機(jī)上崗后，我們發(fā)現(xiàn)問題更快更準(zhǔn)了?！眻?zhí)法隊員王上官介紹，無人機(jī)協(xié)助發(fā)現(xiàn)并處置問題，效率比傳統(tǒng)方式提升一倍多。

無人機(jī)拍攝的青年創(chuàng)意田園

全民參與 家園更“暖”

每周日，是大興鎮(zhèn)許多居民熟悉的“煥新日”，目前“大興煥新·周日同行”已開展4期。在社區(qū)黨委組織下，由小區(qū)黨支部、物業(yè)公司、共建單位、志愿者組成的“煥新小分隊”活躍在街頭巷尾。為鼓勵參與，鎮(zhèn)上還建立志愿服務(wù)積分兌換機(jī)制，保利商圈也成立街區(qū)黨支部，把商戶黨員力量也凝聚起來，讓“城市管理靠大家”成為共識。

“精繡城市治理‘工筆畫’，最終是為了讓每位居民的生活更舒心、更便利、更幸福?！贝笈d鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，乘著合肥東部新中心建設(shè)的東風(fēng)，大興鎮(zhèn)將持續(xù)深耕“四件套”工作法，推動精細(xì)化管理觸角延伸至城市末梢，讓美好生活圖景在更多居民家門口變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。