作者 | 趣解商業(yè) 趙梔

7月29日，盒馬X會員店北京世界之花門店的公告顯示，該店將于兩天后的7月31日停止營業(yè)；同在7月31日，盒馬X會員店的蘇州相城店、南京燕子磯店也停止營業(yè)。

此后，盒馬X會員店在全國僅余一家，據(jù)"經(jīng)濟觀察報"報道，盒馬X會員店上海森蘭店電話客服表示，該店也將于8月31日停業(yè)。

至此，盒馬的所有會員店全部停業(yè)。這意味著盒馬徹底剝離了曾視作"第二增長曲線"、并號稱對標Costco（開市客）的會員店業(yè)務(wù)。

圖片來源：微博截圖

雖然會員店全部停業(yè)，但盒馬付費會員體系——盒馬X會員仍將持續(xù)運營，除了能在常規(guī)盒馬鮮生享受權(quán)益外，在盒馬App上線的"云享會"專區(qū)中，X會員價的價格優(yōu)勢較為明顯。

值得關(guān)注的是，8月1日，盒馬公共事務(wù)部負責人沈麗正式離職的消息傳出。作為盒馬最后一位堅守的聯(lián)合創(chuàng)始人，她的離開并非一次普通的人事變動。在盒馬十周年之際，這宣告了創(chuàng)始團隊集體謝幕，以嚴筱磊為CEO的新一代職業(yè)經(jīng)理人團隊全面接棒。

2020年10月，首家盒馬X會員店在上海開業(yè)。作為盒馬鮮生之外的獨立會員店業(yè)態(tài)，X會員店也被視作盒馬的"第二增長曲線"，并號稱對標Costco（開市客）的會員店業(yè)務(wù)。

2021年6月，該品牌首度進軍北京市場后迎來擴張高峰，2021年12月8日至2022年1月14日，4家盒馬X會員店快速落地。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年10月，盒馬X會員店已經(jīng)開設(shè)10家門店，分布于上海、北京、南京、蘇州等地。

盒馬X會員店的會員分為258元/年的黃金會員和658元/年的鉆石會員，會員費能篩選出以中產(chǎn)家庭和高端消費群體為代表的主要目標客群。彼時任盒馬CEO的侯毅在第一家盒馬X會員店開業(yè)時曾介紹，"我們希望與Costco、山姆正面交鋒，能快速、高效地提升我們自己的能力"。

對于會員店的停業(yè)，盒馬回應(yīng)稱，通過供應(yīng)鏈升級，盒馬鮮生店和盒馬NB社區(qū)店的自營產(chǎn)品無論質(zhì)量還是價格，都已向會員店看齊，且門店靠近生活區(qū)，消費者隨時都能逛一逛、嘗一嘗，更符合中國消費者"逛"的習(xí)慣。

圖片來源：微博截圖

關(guān)于盒馬X會員店全部停業(yè)的情況，知情人士曾回應(yīng)稱，此次關(guān)店系盒馬主動做的業(yè)務(wù)調(diào)整。

有業(yè)內(nèi)人士認為，盒馬基于自身資源優(yōu)勢和行業(yè)趨勢，作出聚焦盒馬鮮生及奧特萊斯等業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略調(diào)整。通過強化高品質(zhì)生鮮供應(yīng)鏈和即時配送能力，盒馬旨在構(gòu)建更具持續(xù)競爭力的業(yè)務(wù)模式。

由此看來，盒馬的關(guān)店不是敗退，而是一次戰(zhàn)略校準——從對標巨頭的理想主義，回歸零售效率的現(xiàn)實主義。