來源：法治日報

8月6日，

#家具搬運(yùn)費(fèi)從400變800女子報警#

#女子拒付搬運(yùn)工坐地起價被堵鎖眼#

等話題沖上微博熱搜榜，

引發(fā)關(guān)注。

據(jù)報道，

一女子通過平臺預(yù)約家具搬運(yùn)服務(wù)，

事先談妥費(fèi)用400元。

搬運(yùn)工上門后，

在將家具搬至樓下時突然以

“柜子超重”為由要求加價至800元。

女子拒絕支付后，

遭對方用502膠水惡意堵塞門鎖，

導(dǎo)致無法正常出入。

民警介入后聯(lián)系涉事搬運(yùn)工，

對方否認(rèn)堵鎖眼行為

并謊稱“已離開”。

最終警方協(xié)調(diào)其他正規(guī)搬運(yùn)工

以200元完成服務(wù)。

這并非個例，

許多網(wǎng)友在評論區(qū)留言，

稱有過類似的遭遇。

有網(wǎng)友認(rèn)為

這種坐地起價還報復(fù)的，

必須嚴(yán)懲！

還有網(wǎng)友呼吁

行業(yè)整治這種現(xiàn)象。

目前，

尚無對涉事搬運(yùn)工的具體處置信息。

那么，

搬運(yùn)工坐地起價行為合法嗎？

是否涉嫌強(qiáng)迫交易罪？

“堵鎖眼”的報復(fù)行為，

需要承擔(dān)哪些法律責(zé)任？

該如何整治這類現(xiàn)象？

一起來看《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T、北京瀛和律師事務(wù)所胡青春律師的專業(yè)解讀！

1、搬運(yùn)工最初與女子約定400元搬運(yùn)費(fèi)，上門后臨時加價至800元，這種“坐地起價”行為是否合法？是否涉嫌構(gòu)成強(qiáng)迫交易罪？女子能否拒絕支付加價部分？

胡青春：根據(jù)民法典第四百六十九條之規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。搬運(yùn)工與女子口頭約定400元搬運(yùn)費(fèi)，二人通過口頭約定的形式訂立了合同，且這一約定對雙方具有法律上的約束力。而搬運(yùn)工上門后臨時加價至800元，在沒有出現(xiàn)法定可變更合同的情形下（比如不可抗力、情勢變更等），這種單方加價行為既不合法，也不合理，有違契約精神和誠信原則，女子有權(quán)依據(jù)最初約定的價格要求搬運(yùn)工履行合同。

根據(jù)目前報道信息來看，搬運(yùn)工不構(gòu)成強(qiáng)迫交易罪。刑法第二百二十六條規(guī)定，強(qiáng)迫交易罪是指以暴力、威脅手段強(qiáng)買強(qiáng)賣商品、強(qiáng)迫他人提供或接受服務(wù)等五種情形，且情節(jié)嚴(yán)重的行為。如果搬運(yùn)工只是提出加價要求，沒有使用暴力、威脅手段迫使女子接受800元的價格，達(dá)不到情節(jié)嚴(yán)重標(biāo)準(zhǔn)的，尚不構(gòu)成強(qiáng)迫交易罪。

關(guān)于搬運(yùn)工臨時加價部分價款，女子有權(quán)拒絕支付。根據(jù)雙方最初的約定，女子只負(fù)有支付400元搬運(yùn)費(fèi)的義務(wù)，搬運(yùn)工“坐地起價”的行為沒有法律依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。

2、女子拒絕支付加價費(fèi)用后，搬運(yùn)工采取“堵鎖眼”的報復(fù)行為，該行為需要承擔(dān)哪些法律責(zé)任？

胡青春：搬運(yùn)工“堵鎖眼”的行為可能會導(dǎo)致女子門鎖損壞，影響其正常生活和使用，根據(jù)民法典第一千一百六十五條之規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。女子有權(quán)要求搬運(yùn)工賠償門鎖維修或更換的費(fèi)用，以及因門鎖損壞導(dǎo)致的其他合理損失，如因無法正常進(jìn)出而產(chǎn)生的誤工費(fèi)等。

除承擔(dān)民事賠償責(zé)任外，搬運(yùn)工的“堵鎖眼”是典型的任意損毀公私財(cái)物行為，擾亂了他人正常生活秩序，違反了現(xiàn)行治安管理處罰法第二十六條規(guī)定，依法可被處以五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款。

此外，如果被“堵鎖眼”的門鎖較為貴重且損壞后無法修復(fù)，經(jīng)鑒定價值達(dá)到數(shù)額較大標(biāo)準(zhǔn)的，搬運(yùn)工的行為還涉嫌故意毀壞財(cái)物罪，可能面臨被追究刑事責(zé)任的風(fēng)險。

3、對于搬運(yùn)服務(wù)中“坐地起價”“惡意報復(fù)”等現(xiàn)象，應(yīng)從哪些方面進(jìn)行治理？

胡青春：治理此類現(xiàn)象需多方協(xié)同，構(gòu)建全鏈條規(guī)范體系。

從行業(yè)監(jiān)管層面，應(yīng)推動搬運(yùn)服務(wù)行業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化定價機(jī)制，明確服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用構(gòu)成及加價條件，由行業(yè)協(xié)會或主管部門發(fā)布指導(dǎo)價，同時要求從業(yè)者在服務(wù)前簽訂書面協(xié)議，細(xì)化權(quán)利義務(wù)。對無資質(zhì)經(jīng)營、被頻繁投訴的從業(yè)者，納入行業(yè)黑名單，限制其市場準(zhǔn)入。

從法律懲戒角度，需強(qiáng)化執(zhí)法力度，對“坐地起價”等違約行為，支持消費(fèi)者通過民事訴訟主張賠償；對“堵鎖眼”等報復(fù)行為，公安機(jī)關(guān)應(yīng)快速核查取證，依法從嚴(yán)處罰，形成震懾。同時，可探索“小額糾紛快速處理通道”，降低消費(fèi)者維權(quán)成本。

從技術(shù)賦能方面，鼓勵平臺型企業(yè)建立搬運(yùn)服務(wù)線上交易系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)價格透明化、訂單留痕化，通過評價體系約束從業(yè)者行為。社區(qū)可聯(lián)合物業(yè)建立“正規(guī)搬運(yùn)服務(wù)白名單”，為居民提供可信選擇。

從公眾教育維度，應(yīng)通過案例宣傳、普法講座等形式，告知消費(fèi)者簽訂書面合同、留存證據(jù)（如聊天記錄、錄音）的重要性，提升維權(quán)意識；同時引導(dǎo)從業(yè)者樹立合法經(jīng)營理念，明確違法違規(guī)的法律后果。

作者｜法治日報全媒體記者 朱雨晨