女子控訴理發(fā)店員工洗頭時性騷擾

女游客稱在景德鎮(zhèn)一理發(fā)店被性騷擾，“墊毛巾時觸碰皮膚數(shù)十秒”，店方否認：正常行為

女游客稱在景德鎮(zhèn)一理發(fā)店被性騷擾，“墊毛巾時觸碰皮膚數(shù)十秒”，店方否認：正常行為

8 月 6 日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，有一名女游客在其理發(fā)店洗頭時稱被 “性騷擾”，隨后報警。記者核實到事發(fā)于江西景德鎮(zhèn)某理發(fā)店，當時理發(fā)店員工為了避免給女客戶洗頭時弄濕衣服，便用一塊毛巾圍在衣服領(lǐng)邊，但該女游客覺得其行為構(gòu)成 “性騷擾”，聲稱來回磨蹭皮膚數(shù)十秒，令該女游客很不舒服。在店方道歉后，該女游客要求店方賠償。

店方稱此舉為正常洗頭行為，沒有故意觸碰女子皮膚，隨后便給警察示范了當時情況。記者聯(lián)系上理發(fā)店，理發(fā)店工作人員稱正在等警察消息，由于視頻流量太大便刪掉視頻，并不是出于別的原因。店方稱該女子并未明確提出需要賠償多少錢，即便是提出了也不會賠的，因為這是沒有的事情。并稱很尊重自己的員工，不方便透露員工現(xiàn)在的情況。

據(jù)網(wǎng)傳視頻顯示，女子稱店員給自己墊毛巾時，手在其皮膚上 “來回摩擦數(shù)十秒”，這一行為讓她感到不舒服，認為構(gòu)成了性騷擾，要求理發(fā)店道歉并給予賠償。店方則堅稱，這只是正常的洗頭操作流程，員工并非故意觸碰女子皮膚，且在事件發(fā)生后，店方已向女子道歉，但對 “性騷擾” 的指控予以否認。

為了還原當時的場景，店方現(xiàn)場給警察演示了墊毛巾的過程。工作人員表示，給顧客洗頭前，在衣領(lǐng)處墊毛巾是為了防止顧客衣服被水打濕，這是行業(yè)內(nèi)常見的操作。此次事件中，員工可能在操作時不小心觸碰到了女子皮膚，但絕不是故意為之。

8 月 7 日上午，極目新聞記者聯(lián)系到涉事理發(fā)店。店內(nèi)一位方姓工作人員介紹，8 月 4 日下午 6 點至 7 點間，一名女顧客在店內(nèi)完成理發(fā)服務(wù)后離開。當晚，該顧客通過平臺電話投訴，稱在服務(wù)過程中遭遇店員性騷擾，要求店家道歉并賠償。5 日中午，該顧客再次來到店內(nèi)與店方負責(zé)人溝通，雙方協(xié)商未果后，顧客選擇報警。

對于顧客的指控和要求，方先生明確表示：“我們可以道歉，但絕不接受‘性騷擾’的說法和賠償要求?！?方先生同時透露，涉事店員已配合警方前往派出所完成筆錄。在解釋服務(wù)流程時，他表示，店員在為顧客理發(fā)前，標準操作是先在顧客衣領(lǐng)處墊上一層硅膠隔水膜，再覆蓋一層毛巾，以防止水流打濕衣物。他承認，在此操作過程中，“手背可能會碰到顧客的背部”。

記者以外地游客身份致電景德鎮(zhèn)涉事轄區(qū)派出所，詢問相關(guān)事件進展。接線工作人員回應(yīng)稱，具體情況不明，一切以官方通告為準。

湖北好律律師事務(wù)所主任陳亮律師表示，以目前網(wǎng)上流傳的視頻來看，難以界定為性騷擾。肢體接觸是性騷擾的主要方式，雖然雙方對此沒有爭議，但不能說只要有肢體接觸就是性騷擾。理發(fā)、洗頭一般都會有一定肢體接觸，如果這個理發(fā)店的店員給女顧客墊毛巾時并沒有特殊動作，則難以判定為性騷擾；但如果是沒有必要的接觸，則認定為性騷擾的可能性較大。

此次事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注和討論，不少網(wǎng)友在評論區(qū)留言發(fā)表自己的看法。部分網(wǎng)友站在女游客角度，認為如果在服務(wù)過程中確實感到不適，有權(quán)維護自身權(quán)益；也有網(wǎng)友支持店方，覺得在正常服務(wù)流程中偶爾的無意觸碰不應(yīng)被過度解讀為性騷擾。目前，該事件仍在進一步調(diào)查處理中，最終結(jié)果還需等待警方的通報。