蔡釗，《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》專欄作家，2023年《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》年度10強作者（運營領(lǐng)域），9年新媒體一線從業(yè)經(jīng)驗，關(guān)注小紅書、公眾號、視頻號

這兩天見了一個朋友，他算是我見過的武漢地區(qū)傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)最積極擁抱新媒體的老板之一了。

過去2年，他一直都在新媒體領(lǐng)域折騰，自己做IP、做內(nèi)容，也帶領(lǐng)團隊的骨干一起做賬號，但是取得的效果遠沒有達到預(yù)期。

他給我看了后臺的賬號管理系統(tǒng)，各大平臺林林總總好幾十個號，為了體現(xiàn)一機一號的原則，公司配備的手機就有幾十臺。

作為摸爬滾打 10 年的新媒體人，我見過太多小公司在矩陣坑里栽跟頭。今天就掏心窩子聊聊：為什么說小公司盲目搞矩陣等于自尋死路？

一、矩陣意味著高投入

就像前文提到的朋友，為了投入矩陣化運營，他自己在買手機這件事上的投入都已經(jīng)六位數(shù)了，如果加上每月話費支出只會更高。

加上員工的薪資，

假設(shè)一個運營管理10個號，至少團隊也需要3個左右的人員配置，按照武漢的薪資標(biāo)準(zhǔn)，每個人6000/月，加上社保的支出，每個月也是2萬多。

如果再加上剪輯、設(shè)計、文案等崗位，一年的投入還要翻上幾倍。

對于大部分小微企業(yè)而言，這樣的投入大概率是難以接受的。

二、矩陣對于精力消耗極大

除了從成本考慮，矩陣化運營對于管理者精力的消耗也是極大的。

如果沒有成熟的管理工具，每天的數(shù)據(jù)復(fù)盤都要花費1-2小時時間，對于小微企業(yè)老板而言，時間是很寶貴的。

如果說，做的賬號是真人出鏡的IP號，那么投入到拍攝上的時間還會更多。

拍視頻這件事又很費心力，對于團隊成員以及老板都是極大的消耗。

三、沒有SOP化的員工矩陣號等于隱形炸彈

有些企業(yè)可能會想到做員工矩陣賬號，但是這里又會面臨兩個問題：

1、員工的精力分配問題

大部分員工每天有效工作時長都不會超過6小時，如果你讓他花費1-2小時去做賬號，那么他的本職工作一定會受到影響。

如果說讓他加班做，那么必然會帶著情緒，帶著情緒就會敷衍了事，想出效果更是難上加難。

2、員工矩陣號等于隱形炸彈

除了會影響本職工作，員工矩陣號還會存在一些隱性的隱患。

比如說，員工矩陣內(nèi)容侵權(quán)問題、員工矩陣帶來的負面口碑問題，這些如果沒有成熟的SOP，發(fā)生的概率是很高的。

四、真正需要做矩陣的兩種情況

那什么樣的情況下，小微企業(yè)需要做新媒體矩陣？

1、存在多條業(yè)務(wù)線或者新增了業(yè)務(wù)線

如果你的公司新增了一條業(yè)務(wù)線，而且目標(biāo)客群和以往業(yè)務(wù)不一致，做新的賬號就是合理的。

因為精準(zhǔn)獲客本質(zhì)上就是錨定不同人群，不同人群就意味著不同的四維定位，重新起號是最佳選擇。

2、已經(jīng)有成熟的模式，需要擴大產(chǎn)能

如果你的現(xiàn)有賬號已經(jīng)能穩(wěn)定產(chǎn)出，在現(xiàn)有條件下，單號又很難實現(xiàn)倍數(shù)級別的增長，那么這個時候就可以通過矩陣的方式來擴大產(chǎn)能。

但是做之前，你需要有一套完成的SOP的，包含模式、人員架構(gòu)以及管理工具等，這樣才能夠做到有效的復(fù)制。

更多好文