近日,一場突如其來的大雨困住了兩名上完輔導班后回家的初中生,沒有攜帶雨具的兩人擠在建行臨沂城區(qū)支行的門口躲雨。這一幕被網點大堂經理看在眼里,她急忙開門邀請兩名學生進店躲雨,并及時遞上紙巾,提醒他們擦干身上的雨水,避免著涼感冒。
進店后,兩名學生略顯拘謹?shù)卣驹诮锹?,不時望向窗外的雨勢。大堂經理特意給他們倒了溫水,輕聲安撫道:“別急,雨停了再走也不遲,先暖暖身子?!?店內舒適的環(huán)境和貼心的舉動,讓孩子們緊繃的神經漸漸放松下來。
沒過多久,看到外面雨勢漸小,兩名學生便想冒雨回家。大堂經理見他們急著趕路,立刻從網點的便民服務角取出常備的應急雨傘?!靶⊥瑢W,別急著走,帶上我們這里的雨傘再出發(fā)吧!” 一句暖心話語瞬間驅散了兩名學生的緊張不安。她細心詢問每位學生的住址方向,確認雨傘足夠使用后,將兩把印有行標的雨傘遞到他們手中,還反復叮囑:“雨天路滑,過馬路一定要左右看,注意安全,傘用完記得方便時送回來就行。”
接過雨傘的學生們臉上露出了笑容,連聲道謝后,撐起雨傘安心地踏上了歸途??粗麄兊纳碛跋г谟昴恢校筇媒浝淼男睦镆卜浩鹨魂嚺?。
建行臨沂城區(qū)支行始終堅持用真情實感的行動傳遞金融服務的溫度,不斷豐富網點服務內容。在做好金融業(yè)務的同時,更注重人文關懷,工作人員總能在工作中及時為需要幫助的人伸出援手。無論是為客戶提供應急藥品、充電設備,還是像這樣在雨天遞出雨傘,都從點滴小事中傳遞著正能量。未來,該行將繼續(xù)秉持這份初心,讓每一位走進網點或路過的人,都能感受到來自建行的溫暖與善意。
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