遼海小區(qū)

是平?jīng)雎方值赖囊粋€(gè)老小區(qū)。

近日，

小區(qū)的變化讓人眼前一亮：

新粉刷的外墻干凈透亮，

小區(qū)地面干凈整潔，

車(chē)輛停放井然有序。

遼海小區(qū)通過(guò)一系列

創(chuàng)新治理舉措，

探索老舊小區(qū)的治理新路徑。

“三駕馬車(chē)”協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)

筑牢基層治理根基

遼海小區(qū)已建成30余年，由于原先的物業(yè)不作為，居民們的種種問(wèn)題難以解決。2022年12月，新物業(yè)公司正式入駐遼海小區(qū)，“三駕馬車(chē)”協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，居民們意見(jiàn)呼聲得到了回應(yīng)。

面對(duì)積攢已久的治理難題，嘉祿居民區(qū)黨總支書(shū)記徐天音牽頭，開(kāi)啟黨建引領(lǐng)治理模式，充分激活居委、物業(yè)、業(yè)委會(huì)“三駕馬車(chē)”綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，為各項(xiàng)治理工作的落地按下“加速鍵”。居民的合理訴求一提出，居民區(qū)書(shū)記、物業(yè)經(jīng)理、業(yè)委會(huì)成員與居民代表等就圍坐一堂召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，共同商討解決方案。很快，小區(qū)里的各項(xiàng)“老問(wèn)題”逐一解決，特別是小花園、小區(qū)環(huán)境的治理，小區(qū)車(chē)輛停放的規(guī)范管理等，逐漸做到了“事事有回應(yīng)，件件有落實(shí)”。

2023年5月開(kāi)始，為徹底整改非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放、充電不規(guī)范等安全隱患難題，小區(qū)地下車(chē)庫(kù)歷經(jīng)了一年左右的大改造。各方聯(lián)手清理地庫(kù)堆積雜物，居委會(huì)隨即對(duì)接聯(lián)通公司，免費(fèi)安裝足量充電插座。同時(shí)在街道城建中心的支持下，加裝了監(jiān)控設(shè)備，在原有干粉滅火器的基礎(chǔ)上增設(shè)了噴淋式裝置，雙重筑牢充電安全防線。

改造過(guò)程中，居民反映因階梯式坡道過(guò)陡不愿將車(chē)停入地庫(kù)。接到意見(jiàn)后，“三駕馬車(chē)”先后三次根據(jù)居民建議調(diào)整方案，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)論證施工可行性。最終由專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)通過(guò)延長(zhǎng)坡道、放緩坡度、增設(shè)扶手等改造，徹底解決了這一難題，交出了讓居民滿意的答卷。

睦鄰合力聚人心

注入共治“源動(dòng)力”

遼海小區(qū)治理工作能高效推進(jìn)，離不開(kāi)居民群體的鼎力支持。 他們對(duì)社區(qū)有著深厚感情，真正把小區(qū)當(dāng)成自己的“大家庭”，而非僅局限于家門(mén)之內(nèi)。與地下車(chē)庫(kù)改造同步并行的，還有為解決“停車(chē)難”問(wèn)題而提上日程的地上停車(chē)位擴(kuò)容問(wèn)題。經(jīng)街道與居委會(huì)實(shí)地評(píng)估，建議可通過(guò)調(diào)整單元樓前綠化布局來(lái)增加停車(chē)位數(shù)量，但綠化調(diào)整需征得四分之三以上居民同意。

徐天音坦言，此次調(diào)整難免影響一樓居民的窗外視野，然而召開(kāi)業(yè)主大會(huì)投票后居民同意率高達(dá)90%以上，最終為小區(qū)擴(kuò)充了10余個(gè)停車(chē)位，有效化解了鄰里間的停車(chē)矛盾。居民對(duì)小區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的積極參與和大力支持，不僅讓“問(wèn)題上得來(lái)、治理下得去”，也為探索共建、共治、共享的基層治理新格局注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

溫情舉措暖民心

繪就善治新圖景

高效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，和諧的鄰里情誼，成了凝聚遼海小區(qū)向心力的粘合劑，交織出濃濃的“人情味”。在停車(chē)管理這一關(guān)乎家家戶戶的民生事上，小區(qū)既立規(guī)矩又顯溫度，在《遼海小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)停放管理辦法》中明確了車(chē)輛收費(fèi)“硬性”細(xì)則，同時(shí)也以居民實(shí)際需求為導(dǎo)向，“柔性”補(bǔ)充了居民紅白喜事免費(fèi)停車(chē)的特殊條款。

走進(jìn)小區(qū)大門(mén)，一排11個(gè)收費(fèi)車(chē)位中，有一個(gè)格外“特殊”——這里常年停放著多輛非機(jī)動(dòng)車(chē)。原來(lái)，是小區(qū)考慮到部分高齡老人行動(dòng)不便，推車(chē)下地庫(kù)存在困難，特意從有限的車(chē)位資源中勻出這一區(qū)域，專(zhuān)門(mén)為他們提供就近停放便利，“賺錢(qián)的事可以讓一讓?zhuān)奖憷先烁匾??！睒I(yè)委會(huì)副主任李京明說(shuō)道。民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。這些細(xì)微之處的關(guān)懷，精準(zhǔn)對(duì)接居民所思所盼，正是基層治理應(yīng)有的精度與溫度。

從“問(wèn)題頻發(fā)”到“和諧向好”，一幅舒適宜居的現(xiàn)代化社區(qū)新圖景正生動(dòng)鋪展。未來(lái)，平?jīng)雎方值缹⒁赃|海小區(qū)經(jīng)驗(yàn)為引領(lǐng)，推動(dòng)“居委、物業(yè)、業(yè)委會(huì)”成為社區(qū)治理的關(guān)鍵陣地，有效破解居民關(guān)心關(guān)注的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，為基層社會(huì)治理提供可借鑒、可復(fù)制的方法。

文字 |陳濤

圖片 | 陳濤

編輯 |奚宇軒 舒昕怡（實(shí)習(xí)）

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