編者按:在醫(yī)療技術(shù)飛速發(fā)展的今天,患者對醫(yī)療服務(wù)的需求已從“治好病”延伸至“感受溫暖”。擁有醫(yī)療技術(shù)的高度、科研水平的深度、人文關(guān)懷的溫度,是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路。
2025年8月19日是第八個中國醫(yī)師節(jié),大河健康報聯(lián)合河南省衛(wèi)生健康委策劃、開設(shè)“醫(yī)路溫暖”專欄,深入一線挖掘河南醫(yī)療領(lǐng)域“暖心服務(wù)、人文關(guān)懷、耐心溝通”的醫(yī)患故事,展現(xiàn)河南醫(yī)療領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展的“溫度”密碼和“硬核”實(shí)力,突出醫(yī)生群體的專業(yè)堅守、人文溫度與奉獻(xiàn)精神,增進(jìn)公眾對醫(yī)療行業(yè)的理解與支持。
“醫(yī)路溫暖”
代表人物:丁櫻
身份:國醫(yī)大師、河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院兒科醫(yī)院院長
從業(yè)感悟:能用簡單方法就不用復(fù)雜操作,能口服就不打針、輸液,最大限度減少孩子創(chuàng)傷。
□ 記者 孫倩文 文/圖
兒科診室里,孩子哭鬧本是尋常。但奇怪的是,許多在其他醫(yī)生面前哭鬧不安的小患者,到了她這里卻安靜下來。8月13日,記者在診室里見到了國醫(yī)大師、河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院兒科醫(yī)院院長丁櫻。這位已經(jīng)75歲的兒科大咖依舊神采奕奕,看不出歲月的痕跡。
面對小患者,她親切地稱呼他們“小帥哥”“小美女”,檢查時動作輕柔,這是丁櫻幾十年來沉淀的“接診藝術(shù)”。在中國醫(yī)師節(jié)前夕,這位被無數(shù)患兒親切喚作“丁奶奶”的醫(yī)者,向我們生動詮釋了何為有溫度的醫(yī)療。
大道至簡:德術(shù)雙馨的樸素堅守
在丁櫻眼中,“溫度”絕非虛幻的口號。它首先凝結(jié)于“簡便廉驗(yàn)”的診療智慧:能用簡單方法就不用復(fù)雜操作,能口服就不打針、輸液,最大限度減少孩子創(chuàng)傷。
“花少錢,治好病,病人自然信任你?!倍阎毖?,所謂大道至簡,用好藥不如用對藥。這“簡”字背后,是她眼中成為一名優(yōu)秀醫(yī)者的雙重根基:精湛醫(yī)術(shù)與高尚醫(yī)德。
她指出,作為醫(yī)生,不但要有深厚的醫(yī)學(xué)知識底蘊(yùn),還要有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)術(shù)絕非紙上談兵,更非論文堆砌,“兵書背得再熟,未必能打仗。即使能將醫(yī)學(xué)書籍倒背如流,也不一定能把病看好。真正的好醫(yī)生,是在日復(fù)一日應(yīng)對復(fù)雜病情的臨床‘戰(zhàn)場’上摔打出來的”。
從鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院起步,歷經(jīng)縣、市、省級醫(yī)院幾十年的淬煉,丁櫻深知臨床醫(yī)生的成長邏輯:“每一個特殊癥狀、每一個難題、每一個病人,都需要認(rèn)真觀察、分解處理。要想成為一名好醫(yī)生,首先要對這個職業(yè)發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔?,還要能吃得了苦。醫(yī)生這行當(dāng),終究是實(shí)踐再實(shí)踐。”
細(xì)致耐心:無法量化的診療溫度
丁櫻的門診有一個“奇怪”的現(xiàn)象:別人一上午看六七十個病人,她只能看二十幾個。曾有患者投訴她“太慢”,讓自己等了太長時間,但離開時卻留下了“非常滿意”的評價。
之所以“慢”,源于她面對的多是輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院仍束手無策的疑難重癥患者,以及那些被焦慮裹挾的家長?!皝砦疫@的大部分都是疑難雜癥,超50%的患者來自省外,我必須認(rèn)真分析、思考,把疾病的前因后果給患者講清楚?!奔词怪形缈床〉揭粌牲c(diǎn),飯都沒時間吃,她仍愿意為每位患者投入至少十分鐘,細(xì)致解釋病情,反復(fù)斟酌方案。
給患者開藥時,她總是精打細(xì)算:“孩子治病吃藥一定要選效果好、價格低、口感好的,創(chuàng)傷性檢查能免則免。”有位被判定需終身治療的狼瘡患兒,在她的治療下得到全面緩解,如今已經(jīng)踏入社會成為一名別人口中的優(yōu)秀青年。
言傳身教:托舉生命的醫(yī)者信仰
作為學(xué)科帶頭人和兒科醫(yī)院院長,丁櫻深知人文關(guān)懷的傳承在于潤物細(xì)無聲的言傳身教。她開藥力求價廉效顯,病歷規(guī)范細(xì)致,連一片退燒藥的用法都清晰注明?!罢讼日海约鹤龅搅?,大家都會看在眼里?!?/p>
她對年輕醫(yī)生同樣傾注關(guān)懷,從待遇到晉升,竭力營造公平、溫暖的環(huán)境。中國醫(yī)師節(jié)前夕,丁櫻對年輕醫(yī)生的寄語樸素而厚重:“吃得起苦,踏踏實(shí)實(shí)做臨床,認(rèn)認(rèn)真真做個好醫(yī)生,將來才能有望成為一名大醫(yī)生?!?/p>
選擇醫(yī)學(xué)與教育,就要用畢生精力在平凡中去造就不凡。在丁櫻看來,這份與生命打交道的職業(yè),“托舉生命,守護(hù)希望”,是她的終極榮光。
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值班丨王麗娜
統(tǒng)籌丨安 偉
編輯丨張馨月
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