8月16日，設(shè)計師女裝品牌TWOI Design Lab（以下簡稱TWOI） 在上海開出首店。開業(yè)當(dāng)天，有部分新品發(fā)售，吸引不少喜歡該品牌的消費者前往，還有人特地從外地趕來逛上海首店。

不過，網(wǎng)上很快就有人吐槽人多到崩潰，并且有結(jié)賬速度慢、排隊管理混亂、黃牛泛濫等問題。

有網(wǎng)友發(fā)帖稱，

自己從外地趕來，

排隊5小時還沒有排到……

有人吐槽，

隊伍從白天排到晚上……

還有網(wǎng)友稱排隊8小時

也沒有進去……

還有人反映“黃?！敝苯诱驹诮诌呝u貨，

還有在店內(nèi)直接兜售的……

8月16日，TWOI就貼出閉店通知為確保所有顧客的安全，即刻停止?fàn)I業(yè)，恢復(fù)營業(yè)通知以官方公示為主。

8月16日，TWOI上海店開業(yè)首日，首發(fā)的新品也在北京門店同步發(fā)售，北京店也存在銷售混亂、消費者排隊搶購的情況。

8月17日，品牌主理人網(wǎng)紅“兵熊小英”發(fā)文向消費者道歉。

8月18日，品牌發(fā)布正式道歉信，并公布補償方案：補償所有持有邀請函的女生8月16日開業(yè)到店相關(guān)的往返飛機，往返火車，往返車費及當(dāng)日住宿費用，已成立補償專項組。此外，將補償每位持有邀請函的女生1000元購物禮金用于選購任意TWOI上海店產(chǎn)品。

靜安CP商場發(fā)布公告，TWOI上海奶油百貨店于8月18日13:00重啟試營業(yè)，且即日起店鋪將采用分時段預(yù)約進店模式，8月19日場次開放預(yù)約開啟時間為8月18日20日20:00。8月19日早7時的預(yù)約頁面顯示，預(yù)約名額“已搶光”。

據(jù)悉，TWOI在2018年創(chuàng)立，品牌從服飾設(shè)計到門店裝潢均以“奶油風(fēng)”為核心特色，該品牌的客群主要是年輕一代。不少明星上身過該品牌產(chǎn)品。該品牌一款蝴蝶結(jié)和花朵形狀的發(fā)夾，有不少明星佩戴，吸引無數(shù)粉絲購買同款。該品牌在線上電商平臺也可購買，但熱門的發(fā)夾等產(chǎn)品長時間缺貨。據(jù)悉，該品牌發(fā)夾根據(jù)大小不同，原價在38-88不等，而二手平臺已經(jīng)炒到200元至300元一對。

來源：新聞晨報、靜安CP商場

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