自己埋的雷只能自己吞!
3女子帶4小孩續(xù)面事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),原本雙方已經(jīng)在調(diào)解下接近和解。
但發(fā)現(xiàn)老板不僅歪曲事實(shí),還公然發(fā)視頻稱這七名顧客是“七匹狼”,致使矛盾急速升級(jí)。
女子如今拒絕和解堅(jiān)持上訴,面館被眾人圍觀,紛紛要求其倒閉......
就一碗面的事情至于嗎?其實(shí)還真至于,如果連最起碼的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)都做不到,還談何什么掙錢,還怎么能做到服務(wù)好顧客?
該事件發(fā)生在8月14日,一則關(guān)于續(xù)面爭(zhēng)議的視頻登上了熱門榜單,該視頻中顯示到這名面館的老板,拿著一張小票在質(zhì)問(wèn)其旁邊的顧客。
老板說(shuō),七個(gè)人就點(diǎn)了一碗面,就餐過(guò)程中提出了兩次續(xù)面的要求,老板都同意了,因?yàn)檫@一桌的小孩比較多,就沒拒絕。
但當(dāng)?shù)谌斡秩ダm(xù)面的時(shí)候,老板說(shuō)自己沒同意,結(jié)果該名女子就立馬扭臉給了他的面館一個(gè)大大的差評(píng)。
老板說(shuō)當(dāng)時(shí)氣極了,所以就把視頻發(fā)出來(lái)讓大家評(píng)評(píng)理,視頻中還錄上了一桌子的小孩與大人,沒打碼。
沒想到這一視頻的發(fā)出,這3位女子和4名小孩立馬就遭到了眾多網(wǎng)友的審判,說(shuō)七個(gè)人點(diǎn)一碗面這也太吝嗇了,還一直續(xù)面,老板的生意不做了嗎?
更有網(wǎng)友說(shuō)老板續(xù)面本來(lái)就是惠民之舉,這樣不續(xù)面就給差評(píng)簡(jiǎn)直是寒了老板的善心......一時(shí)間,批評(píng)這七名顧客的聲音是絡(luò)繹不絕,極其的難聽。
事件竟迎來(lái)了反轉(zhuǎn)!該7名顧客根本不是這個(gè)面館老板所說(shuō)的只點(diǎn)了一碗面,面對(duì)網(wǎng)上的諸多質(zhì)疑,女子也尋求記者的幫助進(jìn)行了澄清。
女子拿著厚厚的消費(fèi)打印單,向記者一一列明了自己和家人在面館里的消費(fèi)記錄,不僅有一斤羊排,還有羊肉串等,還有在店里實(shí)付的六十多塊錢。
在店里付的和在線上團(tuán)購(gòu)的,大大小小的加起來(lái)足足有140多塊錢,但面館的老板在錄視頻的時(shí)候只說(shuō)了這幾人點(diǎn)了一碗13塊錢的面,還續(xù)面了兩次。
當(dāng)初很多替面館老板說(shuō)話的網(wǎng)友們也沒想到,該面館老板竟然會(huì)歪曲事實(shí)來(lái)誆騙大眾,拍攝視頻也是為了博取眼球來(lái)吸引流量,通過(guò)炒作來(lái)提升店鋪的知名度。
但網(wǎng)友們可就不買單了,在搞清楚事件的全部原委之后,紛紛批評(píng)該名老板格局不夠大,一共消費(fèi)一百四十多,卻連一碗面也不續(xù)。
更過(guò)分的是,據(jù)知情人講述,該七名顧客根本不是七個(gè)人一起吃一碗面,而是其中的一名男孩想吃面,就點(diǎn)了一碗,當(dāng)時(shí)還分給小妹妹吃了一點(diǎn),男孩在吃完之后發(fā)現(xiàn)不夠吃。
所以才前去續(xù)面的,也根本不是老板說(shuō)的續(xù)面了三次,到續(xù)面第二次的時(shí)候就被那個(gè)做面的師傅給拒絕了,老板就過(guò)來(lái)把孩子給訓(xùn)哭了。
這時(shí)候家長(zhǎng)過(guò)來(lái)了說(shuō)加面多少錢可以給錢,不要批評(píng)孩子,之后女子就不在這家店鋪吃了,去了隔壁的餐館吃飯,還給了這個(gè)面館給了一個(gè)差評(píng)。
然而面館老板氣不過(guò),就去隔壁餐館質(zhì)問(wèn)了女子,老板才錄制了開頭那個(gè)斷章取義的視頻,還說(shuō)可以管一個(gè)人飽,但不能管全家人都飽吧。
致使女子及家人受到了很多網(wǎng)友的批評(píng),矛盾漸起,后來(lái)雙方在相關(guān)部門的調(diào)解之下,關(guān)系才緩和了一些,老板也對(duì)侵犯孩子肖像權(quán)的事進(jìn)行了道歉。
本來(lái)雙方已經(jīng)快要和解,但因?yàn)榇罅康木W(wǎng)友都在了解完事件的真相之后開始抨擊面館老板,還扒出了老板此前不少的黑料。
該面館老板此前在直播間稱要收十個(gè)人為徒,只要交888塊錢就可以包吃包住,還教一些面的制作方法,結(jié)果是拿徒弟當(dāng)服務(wù)員。
要想學(xué)面館的秘制配方還得再繳三千多塊錢,并且還被曝出克扣員工的工資,當(dāng)時(shí)鬧得還被媒體相繼報(bào)道了此事。
老板在面對(duì)網(wǎng)友的辱罵也承受不住了,就開了直播進(jìn)行解釋,沒想到是越說(shuō)越氣,想要回懟網(wǎng)友,就說(shuō)在店里消費(fèi)一百四十多塊錢很多嗎?
老板堅(jiān)持自己拒絕續(xù)面的事沒做錯(cuò),還在直播間大言不慚的說(shuō)把面倒了,都不讓“七匹狼”吃。
這不就是明擺著在陰陽(yáng)怪氣嗎?說(shuō)來(lái)面館消費(fèi)的七位顧客是“狼”,老板這一言論的發(fā)出,可算是徹底的惱怒了網(wǎng)友。
不僅是歪曲事實(shí),暴露顧客的肖像權(quán),還這樣公然的內(nèi)涵顧客,是一個(gè)商家的正確做法嗎?目前,這家店鋪已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)的收到將近一萬(wàn)條的差評(píng)。
網(wǎng)上如潮水般的輿論涌來(lái),面館的老板也在社交平臺(tái)上發(fā)布了他的道歉視頻,他稱自己的言行實(shí)在是有些過(guò)激了,以后一定會(huì)規(guī)范自身的行為。
老板稱當(dāng)時(shí)事情已經(jīng)做的很到位了,但是顧客還是給了差評(píng),所以當(dāng)時(shí)非常的生氣,這也是事實(shí),向大家表示誠(chéng)摯的道歉。
現(xiàn)在這個(gè)店鋪九月份就要給員工發(fā)工資,房租也要交,最關(guān)鍵的是面館里的套餐也都是特別的便宜,如果不賺錢生意真的不好做下去了,再次的給各大網(wǎng)友做出道歉。
并表示,面館里的面還是無(wú)限的續(xù)面管飽,八歲以下的孩子都免費(fèi)的吃面,懇請(qǐng)各大網(wǎng)友能夠監(jiān)督。
這一道歉視頻的發(fā)出,網(wǎng)友們似乎并不領(lǐng)情,很多當(dāng)?shù)氐木用褚矊?duì)此事表示非常的氣憤,稱這樣的商家真是不該掙錢,于是紛紛跑到面館門前圍觀。
隨后圍觀的人更是越來(lái)越多,因?yàn)橐呀?jīng)嚴(yán)重的影響了面館的正常生意,面館老板在不得已的情況下只好是關(guān)門,和員工們一起待在面館里面不敢出來(lái)。
更有一些過(guò)激的民眾罵聲不斷,把周圍的店鋪也圍堵著做不了生意,路上也幾乎是水泄不通,影響了正常的交通。
或許這位面館的老板有些地方確實(shí)做的不對(duì),民眾們這樣圍堵在面館的門前似乎也不地道,網(wǎng)友或許還是要保持理智,不能聽信一面之詞!
對(duì)于此事您怎樣看?歡迎大家暢所欲言!
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