8月19日，一份《西安市交通運輸局關(guān)于規(guī)范網(wǎng)約車平臺經(jīng)營價格行為的通知》在網(wǎng)上流傳。通知要求，從8月19日0時開始，全面暫停“一口價”“特惠單”等低價營銷活動，嚴禁任何形式的價格欺詐、惡意壓價行為；調(diào)整運價必須提前征求駕駛員意見建議，向行業(yè)管理部門報備并履行公示程序后方可實施。該文件落款為西安市交通運輸局，時間為2025年8月18日。

8月19日，紅星新聞記者從西安市交通運輸局多個部門了解到，該文件屬實。相關(guān)工作人員告訴記者，目前確實正計劃逐步落實，督促各個平臺按照文件執(zhí)行。

▲相關(guān)通知

紅星新聞記者獲得的該文件顯示，近期出租汽車駕駛員集中投訴網(wǎng)約車平臺和聚合平臺企業(yè)采取“一口價”“特惠單”等方式實施低價營銷和惡意競爭，該行為嚴重擾亂西安市出租汽車市場正常經(jīng)營秩序，破壞公平競爭環(huán)境，侵害從業(yè)人員合法權(quán)益，沖擊行業(yè)健康穩(wěn)定，社會關(guān)注度較高，存在較大風險隱患。為切實維護市場秩序與各方權(quán)益，就規(guī)范網(wǎng)約車平臺經(jīng)營價格行為有關(guān)事項進行通知。

其中，第一個要求是“立即停止低價營銷”。即日起（8月19日0時）全面暫?！耙豢趦r”“特惠單”等低價營銷活動，嚴禁任何形式的價格欺詐、惡意壓價行為；調(diào)整運價必須提前征求駕駛員意見建議，向行業(yè)管理部門報備并履行公示程序后方可實施。

第二個要求是“嚴格遵守價格法規(guī)”。首先，嚴格明碼標價……不得利用數(shù)據(jù)算法、技術(shù)規(guī)則等擾亂市場消費秩序。其次，禁止不正當競爭，嚴禁以虛假宣傳手段誘騙消費者進行交易，嚴禁根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習慣等特征提供不合理的交易條件，嚴禁通過“大數(shù)據(jù)殺熟”等差別化定價方式實行價格歧視。最后，規(guī)范收費行為……嚴禁強制或變相強制駕駛員接受與平臺服務(wù)無關(guān)的附加收費，嚴禁以虛假優(yōu)惠、拆分項目等不正當手段實施不合理收費，切實保障駕駛員合法權(quán)益。

▲相關(guān)通知

該文件還同時要求企業(yè)切實履行主體責任，在限期自查整改、健全內(nèi)控機制、加強內(nèi)部管理等三個方面采取措施。文件最后提到，各平臺企業(yè)務(wù)必深刻認識低價競爭問題的嚴重性與整改要求的嚴肅性，立即行動，全面整改。西安市交通運輸局將會同價格主管部門進一步加大監(jiān)督檢查力度，對拒不整改或仍存在違規(guī)行為的平臺，依法從嚴從重處罰，并公開曝光典型案例；涉嫌構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)追究刑事責任。

8月19日，負責該文件的西安市交通運輸局相關(guān)科室工作人員告訴紅星新聞記者，該文件屬實?！斑@個文件確實我們是發(fā)了，也計劃逐步落實，督促各個平臺按照文件去執(zhí)行。而且我們也會加大這個監(jiān)管力度，執(zhí)法部門也會相應(yīng)地跟上（配合）?！?/p>

公開報道顯示，為了叫停低價競爭、保護司機利益，多地出手嚴管網(wǎng)約車“一口價”訂單。

7月14日，廣東清遠市交通運輸局對滴滴出行、花小豬打車、高德出行3家網(wǎng)約車聚合平臺進行約談，針對近期收到網(wǎng)約車司機大量投訴，主要涉及訂單價格偏低、平臺抽傭高問題，要求平臺優(yōu)化調(diào)整讓利價格和派單規(guī)則，不得強迫網(wǎng)約車司機接“一口價”訂單。

7月11日，河南開封市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊對滴滴出行網(wǎng)約車平臺開展行政約談，針對“一口價”等訂單產(chǎn)生的違法行為時有發(fā)生的情況，要求其不得以低于成本價的方式實施低價競爭，保護駕駛員的合法利益。

7月9日，江西鷹潭市交通運輸局召開強化網(wǎng)約車行業(yè)監(jiān)管聯(lián)席會，要求全市17家網(wǎng)約車平臺企業(yè)，停止低價競爭行為，合理制定運價規(guī)則。不得再以低于成本的價格進行宣傳推廣，嚴禁通過“一口價”、低于成本價、派特惠單等方式變相強制司機低價接單。

紅星新聞記者 鐘夢哲

編輯 張莉 責編 李彬彬