今年以來，很多實(shí)體經(jīng)銷商都向記者反饋生意難做，市場寒意逼人?？陀^來看，當(dāng)前家電市場正處于淘汰賽階段，行業(yè)洗牌的浪潮無人能擋，但我們必須清醒認(rèn)知一個(gè)關(guān)鍵事實(shí)：

占比超95%以上的中小型渠道商，是家電行業(yè)連接品牌與終端用戶的毛細(xì)血管，更是支撐行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)的最龐大基石。他們的生存狀態(tài)，不僅關(guān)乎自身的存續(xù)發(fā)展，更直接影響著整個(gè)家電行業(yè)的健康度，沒有遍布城市、縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小渠道商，品牌的產(chǎn)品難以及時(shí)觸達(dá)復(fù)雜而廣闊的市場，用戶的服務(wù)需求也無法得到快速響應(yīng)，行業(yè)的最后一公里便會出現(xiàn)斷層。

經(jīng)銷商所感慨的市場太冷，深究背后，這份冷并非行業(yè)衰退的信號，而是行業(yè)升級的必經(jīng)陣痛。時(shí)代在加速向前，消費(fèi)需求早已跳出滿足基本功能的框架，轉(zhuǎn)向追求品質(zhì)與服務(wù)、需要場景化解決方案。過去坐店等客、靠信息差賺錢的舊模式，早已跟不上如今的市場節(jié)奏。年輕消費(fèi)者習(xí)慣通過短視頻、社群了解家電產(chǎn)品，卻需要線下場景體驗(yàn)來確認(rèn)是否契合需求。家庭用戶不再只關(guān)心空調(diào)、冰箱的單品性能，更在意全屋家電的系統(tǒng)性解決方案與及時(shí)的服務(wù)保障。當(dāng)舊模式與新需求脫節(jié)，商家自然會感到寒冷，而這份寒冷的背后，恰恰是行業(yè)向更高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的生機(jī)。

那么，在這場洗牌中，中小渠道商如何站穩(wěn)腳跟？核心答案藏在“深耕本地”四個(gè)字里。作為區(qū)域經(jīng)銷商，最核心的優(yōu)勢在于接地氣，他們最熟悉本地用戶的生活習(xí)慣，掌握本地的人脈資源，比如與裝修公司、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主群的緊密聯(lián)系。把“一畝三分地”做透，就是渠道商破局的第一步。

與此同時(shí)，渠道商與品牌的關(guān)系也在從“單向輸出”轉(zhuǎn)向“雙向賦能”。如今，優(yōu)秀的家電品牌正主動調(diào)整策略，為經(jīng)銷商提供適配本地市場的創(chuàng)新經(jīng)營模式：有的品牌為經(jīng)銷商配備數(shù)字化工具，指導(dǎo)其搭建短視頻、社群等線上內(nèi)容矩陣，比如推動經(jīng)銷商拍攝本地用戶安裝案例等短視頻，通過抖音、視頻號引流到店。再如，推動實(shí)體店從產(chǎn)品陳列館升級為場景體驗(yàn)店，讓用戶沉浸式感受產(chǎn)品價(jià)值。這些模式的核心邏輯很清晰：以用戶為中心，以實(shí)體店為支點(diǎn)，用線下體驗(yàn)建立信任，用線上運(yùn)營打破客流的物理局限，最終幫助經(jīng)銷商把本地優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的市場競爭力。

破局同樣離不開經(jīng)銷商自身的主動轉(zhuǎn)型。當(dāng)品牌方將資源向終端傾斜、推動廠商聯(lián)合做市場時(shí)，經(jīng)銷商也需聚焦：

聚焦優(yōu)勢品牌，選擇能提供持續(xù)支持、產(chǎn)品力過硬的合作伙伴；

聚焦優(yōu)勢品類，根據(jù)本地需求主打空調(diào)、采暖、全屋水系統(tǒng)、廚衛(wèi)、智能家居等有安裝屬性的品質(zhì)升級產(chǎn)品；

聚焦優(yōu)勢產(chǎn)品，篩選契合本地用戶預(yù)算與需求的爆款。

聚焦核心客戶圈層，比如有經(jīng)銷商重點(diǎn)做別墅、大平層用戶，提供家電全案定制服務(wù)，從前期勘測到后期調(diào)試全程跟進(jìn)，從賣單品轉(zhuǎn)向賣解決方案，甚至自身從經(jīng)銷商老板變身為專業(yè)服務(wù)師傅，用專業(yè)度建立差異化優(yōu)勢，憑借專業(yè)服務(wù)贏得用戶信任。

其實(shí)，無論行業(yè)工具如何迭代，營銷的核心從未改變，把新用戶變成老用戶，讓老用戶持續(xù)裂變。有人覺得現(xiàn)在賣場里的人越來越少，實(shí)體店是不是過時(shí)了，但實(shí)際上，實(shí)體店的價(jià)值從未褪色，只是交易邏輯發(fā)生了變化。過去是先交易后信任，如今是先信任后交易。當(dāng)經(jīng)銷商上門為用戶解決家電故障，當(dāng)為用戶量身定制家電方案，這個(gè)過程本身就是與用戶建立信任的過程。

因此，經(jīng)銷商不能再局限于自己固有生意模式的一畝三分地，而要學(xué)會從用戶視角思考，我能為用戶解決什么實(shí)際問題？想清楚我與別人的差異在哪里，才能真正抓住用戶的心。

機(jī)會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)前的家電市場看似紅海，實(shí)則藏著深耕者的破局機(jī)遇，那些能扎穩(wěn)本地根系、吃透用戶需求、做透廠商協(xié)同的經(jīng)銷商，終將在調(diào)整期站穩(wěn)腳跟，迎來新的增長。

2025年11月，第十五屆中國家電營銷年會，正是為這場深耕之戰(zhàn)而來。我們不聊空泛的行業(yè)趨勢，只拆解可落地的實(shí)戰(zhàn)方法，怎么把本地流量做厚、把用戶信任做深、把廠商合力做透。

誠摯邀請每一位在一線拼殺的家電經(jīng)銷商聚焦這場年會：

在這里，你能與同行碰撞實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，找到破解本地客流難題的具體路徑；

在這里，你能與品牌方面對面溝通，了解最新的賦能政策；

在這里，我們一起撕開市場迷霧，把“扎根本地”的力量，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的增長底氣。

2025年，家電行業(yè)的關(guān)鍵詞是“深耕”——深耕者勝。

【聚勢向上·耕欣未來】第十五屆中國家電營銷年會，等你共探扎根之道，向增長突圍！