當(dāng)我們談?wù)擁椖抗芾頃r,通常會想到進(jìn)度、預(yù)算、資源和人員。會以為,管好這些,項目就能成功。然而,在今天的職場,這套邏輯正在失效。
無數(shù)的項目經(jīng)理深陷在無休止的“救火”和“扯皮”中,疲于奔命,卻依然無法避免項目延期甚至失敗的結(jié)局。
這并非因為你能力不足,而是因為你所依賴的思維模式,已經(jīng)過時了。
從“項目管理”到“項目治理”,絕不僅僅是文字的升級,而是一場從“戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行”到“系統(tǒng)構(gòu)建”的內(nèi)涵與思維的根本性飛躍。
項目管理,關(guān)注的是“把事情做對”。它強(qiáng)調(diào)的是對具體任務(wù)的執(zhí)行和控制 。而項目治理,關(guān)注的則是“做對的事情”。它強(qiáng)調(diào)的是對項目決策、風(fēng)險和規(guī)則的系統(tǒng)性設(shè)計 。
為了實現(xiàn)這一飛躍,我們需要對項目治理系統(tǒng)進(jìn)行一次徹底的重塑。
第一、從模糊授權(quán)權(quán)力中心的明確
在缺乏治理體系的公司,項目決策權(quán)是模糊的。
沒有人知道當(dāng)項目遇到重大問題時,誰才是那個真正能拍板的人。當(dāng)一個項目缺乏明確的“權(quán)力中心”時,它就會陷入“集體無意識”的困境:人人都有建議權(quán),但無人有決策權(quán) 。
為了解決這一痛點,必須建立一個清晰的項目治理結(jié)構(gòu) :
·項目委員會:設(shè)立由高層管理者組成的“項目委員會”,他們擁有項目的最高決策權(quán)。當(dāng)項目遇到重大方向性問題時,由委員會來拍板。
·項目經(jīng)理:賦予項目經(jīng)理足夠的資源調(diào)配權(quán)和項目執(zhí)行權(quán)。他們是項目的“CEO”,負(fù)責(zé)項目的日常運營,確保項目能按照既定方向前進(jìn)。
·職能負(fù)責(zé)人:明確職能負(fù)責(zé)人在項目中的角色和責(zé)任,他們需要為項目提供必要的資源和人員支持。
這套體系能讓每個人都清楚自己的位置和權(quán)力邊界,從而大大減少溝通成本和決策內(nèi)耗。
第二、從結(jié)果導(dǎo)向風(fēng)險驅(qū)動的思維轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的項目管理,往往只關(guān)注“進(jìn)度”和“結(jié)果” 。當(dāng)項目出現(xiàn)問題時,大家才開始被動地去補(bǔ)救。這種“亡羊補(bǔ)牢”式的管理,不僅消耗資源,也讓團(tuán)隊成員長期處于高壓之下,為項目的失敗背負(fù)巨大的心理負(fù)擔(dān)。
一個健全的項目治理體系,必須能夠?qū)⑺季S從“結(jié)果導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)椤帮L(fēng)險驅(qū)動” 。
·風(fēng)險識別:在項目啟動之初,就必須由項目委員會、項目經(jīng)理和核心成員共同進(jìn)行“風(fēng)險識別”和“影響分析” 。
·風(fēng)險應(yīng)對:對識別出的每一個風(fēng)險,都要制定清晰的“應(yīng)對預(yù)案”,包括如何預(yù)防、如何轉(zhuǎn)移、如何處理 。
·風(fēng)險預(yù)警:建立一套“風(fēng)險預(yù)警機(jī)制”。當(dāng)項目風(fēng)險達(dá)到某個閾值時,系統(tǒng)會自動向項目委員會發(fā)送預(yù)警,讓他們能夠提前介入,而不是等到問題爆發(fā)后才來救火。
這種機(jī)制能讓項目團(tuán)隊從被動“救火”中解脫出來,將精力放在更具價值的“風(fēng)險預(yù)防”上。
第三,從單向匯報雙向復(fù)盤的機(jī)制升級
在很多公司,項目匯報都是“單向”的:項目經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)聽取匯報后給出指令 。這種單向的匯報,讓項目中的真實問題和底層經(jīng)驗,很難被沉淀下來。
一個真正能幫助組織成長的項目治理系統(tǒng),必須能實現(xiàn)“雙向復(fù)盤”。
·定期復(fù)盤:不僅在項目結(jié)束后進(jìn)行復(fù)盤,更要在項目執(zhí)行過程中,定期進(jìn)行階段性復(fù)盤。復(fù)盤的重點不是追責(zé),而是為了發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗。
·知識沉淀:將每一次復(fù)盤的成果,以結(jié)構(gòu)化的方式沉淀到公司的知識庫中 。這些知識庫,不僅包括成功的經(jīng)驗,更包括失敗的教訓(xùn)。
·經(jīng)驗復(fù)用:建立一套激勵機(jī)制,獎勵那些能夠?qū)⒅R庫中的經(jīng)驗,應(yīng)用于新項目并取得成果的員工。
這套機(jī)制能讓項目中的個體經(jīng)驗,轉(zhuǎn)化為整個組織的集體智慧,讓每一個項目的成功和失敗,都成為組織寶貴的“學(xué)習(xí)成本”。
項目治理,是今天每一個企業(yè)在復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中生存和進(jìn)化的必經(jīng)之路。
當(dāng)你能夠?qū)㈨椖恐卫韽囊粋€模糊的概念,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€可執(zhí)行的系統(tǒng)時,你將發(fā)現(xiàn):你的項目,不再是互相甩鍋的“火藥桶”; 你的員工,不再是疲于奔命的“救火隊員”; 你的團(tuán)隊,將真正成為一個高效、有擔(dān)當(dāng)、能持續(xù)成長的作戰(zhàn)單元。
——完——
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.