浙江
8月21日，金華市交投公交集團客運金東公司工作人員赴孝順鎮(zhèn)公交站點，開展首次下鄉(xiāng)公交出行需求調(diào)研活動，讓公交服務(wù)優(yōu)化行動從城市向鄉(xiāng)村進一步延伸。
此次調(diào)研旨在全面掌握不同區(qū)域市民的出行特征與真實需求，為后續(xù)公交線網(wǎng)科學布局和服務(wù)智慧化升級提供數(shù)據(jù)支撐。
調(diào)研通過結(jié)構(gòu)化問卷，系統(tǒng)收集了市民年齡、常用線路、換乘需求等關(guān)鍵信息，并對于目前存在的候車時間、車廂擁擠度等實際痛點征集了相關(guān)意見，了解了市民對現(xiàn)有公交線路的覆蓋、票價設(shè)定等方面的滿意度評價。同時，調(diào)研組還廣泛征集了居民對“網(wǎng)約公交”等創(chuàng)新服務(wù)的意見，包括服務(wù)區(qū)域、票價區(qū)間及乘車方式偏好等。
本次工作不僅有助于構(gòu)建更貼合城鄉(xiāng)居民實際需要的公交服務(wù)體系，更是響應(yīng)民生關(guān)切、推動公共交通服務(wù)均等化的重要舉措。
“后續(xù)，公司將對調(diào)研數(shù)據(jù)進行深入分析，逐步推進線路優(yōu)化、時段調(diào)整和服務(wù)升級，全力打造高效、便捷、舒適的公共交通環(huán)境?！薄翱瓦\金東”相關(guān)負責人表示。
作者：金佳衡
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