人民網(wǎng)記者 王佩

“從打幾個(gè)電話找法官到一個(gè)窗口全辦妥，從跑幾趟銀行繳案款到掃碼秒支付，這變化真是實(shí)打?qū)?”在濮陽市華龍區(qū)人民法院執(zhí)行事務(wù)中心，剛辦完手續(xù)的當(dāng)事人趙某算起“便利賬”時(shí)贊不絕口。

近年來，該院針對執(zhí)行工作中“服務(wù)散、繳款繁、處置慢”三大堵點(diǎn)，推出一站式執(zhí)行平臺、“碼上繳款”、財(cái)產(chǎn)處置團(tuán)隊(duì)三項(xiàng)硬核創(chuàng)新，用實(shí)實(shí)在在的改革舉措打通公平正義“最后一公里”。

2025年上半年，該院執(zhí)行到位率47.65%、執(zhí)行完畢率43.27%，同比分別提升6.9和7.99個(gè)百分點(diǎn)，均高于全省均值，用數(shù)據(jù)印證了改革成效。

集結(jié)干警，出發(fā)去執(zhí)行。(資料圖)

一站式平臺：把“多頭找”變“一口辦”

“法官，我在外地打工回不去，案子進(jìn)展到哪一步了？”2025年5月，申請執(zhí)行人李某的電話打到了華龍區(qū)法院執(zhí)行事務(wù)中心。工作人員核實(shí)身份后，3分鐘內(nèi)就查清案件由杜法官承辦，已完成財(cái)產(chǎn)查控，當(dāng)即回電詳細(xì)說明。這個(gè)看似尋常的查詢場景，背后是該院于2024年1月建成全市首個(gè)執(zhí)行事務(wù)中心帶來的變革。

這個(gè)集信訪接待、案件查詢、初次接待、案款管理、終本續(xù)管于一體的“執(zhí)行服務(wù)總臺”，將分散的執(zhí)行服務(wù)整合在一起，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦所有事”，徹底改變了過去“法官難找、材料難交、進(jìn)度難查”的困境。中心運(yùn)行至今，已接轉(zhuǎn)材料5700余份，提供查詢服務(wù)8400余次，外地當(dāng)事人更成了最大受益者，通過電話就能完成材料郵寄轉(zhuǎn)接、信息咨詢等事項(xiàng)，運(yùn)行至今提供服務(wù)4000余次，大大提高了當(dāng)事人便利性。

“過去當(dāng)事人要找法官，可能得打四五個(gè)電話，現(xiàn)在到中心窗口就能一站式解決?！比A龍區(qū)人民法院執(zhí)行局局長馬朝選介紹，中心實(shí)行“一窗受理、分類辦理、限時(shí)辦結(jié)”機(jī)制，材料轉(zhuǎn)接有專人負(fù)責(zé)，法官聯(lián)絡(luò)有固定渠道，讓群眾的每一個(gè)訴求都能得到及時(shí)回應(yīng)。墻上懸掛的7面錦旗，正是群眾對這種“一站式”服務(wù)的最好認(rèn)可。

華龍區(qū)人民法院執(zhí)行事務(wù)中心。人民網(wǎng)記者 王佩攝

碼上繳款：讓“跑銀行”成“指尖辦”

“沒想到掃個(gè)碼就搞定了，不用記賬號也不用跑銀行!”今年5月15日，被執(zhí)行人邊某通過微信掃描《執(zhí)行通知書》上的二維碼，65712.5元錢瞬間轉(zhuǎn)入法院賬戶，困擾濮陽某某公司一年多的案件終于了結(jié)。

2025年5月9日，華龍區(qū)法院聯(lián)合鄭州銀行在全市率先推出“執(zhí)行賬戶二維碼”繳款功能，為執(zhí)行案款繳納開辟了“陽光通道”。

在此之前，被執(zhí)行人繳納執(zhí)行款往往要經(jīng)歷“跑銀行、填賬號、等到賬”的繁瑣流程，稍有不慎就會因戶名、賬號填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致退款，既耽誤時(shí)間又影響積極性。被執(zhí)行人張某就曾因常年在外地，擔(dān)心“跑銀行匯款太麻煩，流程不對付錯(cuò)了”而遲遲未履行義務(wù)。

二維碼繳款功能上線后，被執(zhí)行人只需用微信、支付寶或云閃付掃描專屬二維碼，即可核對案件信息和應(yīng)繳金額，像日常購物付款一樣完成操作，全程留痕、規(guī)范透明。

在劉某與被執(zhí)行人的4600元?jiǎng)趧?wù)糾紛中，被執(zhí)行人母親通過掃碼代為履行，從溝通到繳款僅用20分鐘。數(shù)據(jù)顯示，該功能上線3個(gè)月，已處理繳款5321筆，被執(zhí)行人主動(dòng)履行積極性和便捷性都大幅提升。

執(zhí)行干警在辦案。(資料圖)

財(cái)產(chǎn)處置團(tuán)隊(duì)：將“一人包打”改“專業(yè)分工”

“以前處置一套房產(chǎn)，從勘驗(yàn)到拍賣要耗時(shí)一兩個(gè)月，現(xiàn)在交給財(cái)產(chǎn)處置團(tuán)隊(duì)，我們能騰出精力辦更多案子?！眻?zhí)行法官口中的“新變化”，源于2024年8月華龍區(qū)法院成立的全市首個(gè)財(cái)產(chǎn)處置團(tuán)隊(duì)。作為濮陽唯一的主城區(qū)法院，該院財(cái)產(chǎn)處置任務(wù)繁重，僅2025年1-7月就上網(wǎng)掛拍案件300件，涉及標(biāo)的物435個(gè)，占全市總量的51.48%。

改革前，執(zhí)行法官既要查控財(cái)產(chǎn)、現(xiàn)場勘驗(yàn)，又要負(fù)責(zé)評估拍賣、協(xié)調(diào)交付，往往陷入“按下葫蘆浮起瓢”的困境。財(cái)產(chǎn)處置團(tuán)隊(duì)成立后，實(shí)行“專業(yè)人做專業(yè)事”：普執(zhí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)前期“攻城拔寨”，完成財(cái)產(chǎn)查控、材料整理和初步勘驗(yàn)；處置團(tuán)隊(duì)專注財(cái)產(chǎn)變現(xiàn)全流程，從議價(jià)、詢價(jià)到評估拍賣一抓到底。這種分工協(xié)作模式，讓執(zhí)行效率發(fā)生質(zhì)變。

從法官視角看，變化更為直觀：“過去一套房產(chǎn)處置要經(jīng)手十幾個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)在移交給處置團(tuán)隊(duì)后，我們能專注辦理其他案件?！睂I(yè)分工帶來了顯著成效：2024年8月至2025年8月，財(cái)產(chǎn)處置團(tuán)隊(duì)共上拍案件453件，較去年同期增長37%，平均結(jié)案用時(shí)壓縮12.25天。更精準(zhǔn)的拍賣公告、更廣泛的渠道推廣，還讓標(biāo)的物溢價(jià)率明顯提升，當(dāng)事人權(quán)益得到最大化保障。

從一站式服務(wù)的“窗口溫度”，到二維碼繳款的“科技速度”，再到財(cái)產(chǎn)處置的“專業(yè)深度”，華龍區(qū)法院用三項(xiàng)創(chuàng)新舉措編織起一張為民執(zhí)行的“保障網(wǎng)”。2024年，該院執(zhí)行結(jié)案9653件，占全市1/3，人均結(jié)案603件，高出全省均值141件。這些數(shù)字背后，是群眾從“拿到判決”到“兌現(xiàn)權(quán)益”的獲得感，更是“如我在執(zhí)”理念轉(zhuǎn)化為司法實(shí)踐的生動(dòng)寫照。