校園迎新仍以校方合作、掃班、掃樓為主,“十個嚴(yán)禁”呢?
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一、某地運營商公開報道校園迎新,校方合作、掃班、掃樓貫穿全文
以下為報道節(jié)選:
黨建引領(lǐng),周密部署。某某分公司黨支部充分發(fā)揮先鋒模范作用,成立了以黨支部班子成員、黨員、青年團(tuán)員為隊員的“校園迎新”突擊隊,支委班子走訪校園各處,和校方負(fù)責(zé)人商談迎新方案的多項細(xì)節(jié)并達(dá)成意向。在迎新前,對校園迎新工作進(jìn)行安排部署,動員廣大干部員工同心同力同向行,共勉共進(jìn)共擔(dān)當(dāng),全面開啟2025年校園迎新工作。
校企合作,持續(xù)跟進(jìn)。分公司與校園產(chǎn)品管理團(tuán)隊開展深度合作,成立“黨員突擊隊員+校園產(chǎn)品管理員+網(wǎng)格員工”的迎新駐校服務(wù)小組,助力提高校園網(wǎng)服務(wù)水平,為學(xué)生提供更好的網(wǎng)絡(luò)感知。同時,黨員突擊隊員帶領(lǐng)人員進(jìn)班、入宿舍進(jìn)行掃班、掃樓活動,對卡品迎新政策詳細(xì)講解并推薦辦理相關(guān)業(yè)務(wù),確保校園市場領(lǐng)先地位。
看看這些關(guān)鍵詞:校方負(fù)責(zé)人商談迎新方案、校企合作、進(jìn)班、入宿舍進(jìn)行掃班、掃樓、校園市場領(lǐng)先等等,是不是很熟悉?不熟悉的話,再看看管局的相關(guān)報道。
二、禁止校園內(nèi)卷!各地通管局頻頻出重手
某省通管局會議明確:會議強調(diào),當(dāng)前正值秋季校園市場啟動的關(guān)鍵時期,各基礎(chǔ)電信企業(yè)要牢固樹立依法合規(guī)、誠信經(jīng)營的理念,將合規(guī)要求內(nèi)化于心、外化于行,融入企業(yè)治理全過程和各環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實校園營銷行為規(guī)范,做到文明營銷、有序競爭、優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實維護(hù)廣大師生的合法權(quán)益和行業(yè)良好形象。
某省通信管理局組織運營學(xué)習(xí)《關(guān)于加強基礎(chǔ)電信企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點營銷管理的通知》、《2025年校園電信市場規(guī)范管理工作要求》等文件,強調(diào)必須嚴(yán)格遵守“十五不得”和“十個嚴(yán)禁”等規(guī)范經(jīng)營行為標(biāo)準(zhǔn),提升合規(guī)經(jīng)營意識,筑牢底線思維,加強經(jīng)營行為管理。
運營商領(lǐng)導(dǎo)也在會上表態(tài):一是把握好當(dāng)前校園規(guī)范營銷管理的內(nèi)外部形勢。近年來,上級單位對校園市場規(guī)范經(jīng)營的要求日益具象細(xì)化,合規(guī)要求逐步升級,要進(jìn)一步健全校園電信市場經(jīng)營行為自律機(jī)制,強化行業(yè)溝通、帶頭嚴(yán)格自律,充分保障校園電信用戶合法權(quán)益,共同推動校園電信市場高質(zhì)量發(fā)展。 二是深刻理解好校園市場規(guī)范管理工作的重要性。公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部要強化合規(guī)意識,堅守“底線”、不碰“紅線”。按照監(jiān)管要求,積極配合學(xué)校相關(guān)安排,不違規(guī)在校園及周邊擺攤設(shè)點營銷電信業(yè)務(wù),開展“綠色迎新”,維護(hù)行業(yè)形象和校園秩序。
某省會議會議要求:一是各企業(yè)要堅決貫徹、對標(biāo)對表工信部關(guān)于校園電信業(yè)務(wù)的“三個絕不允許”、“四類惡性競爭行為”及十五項“不得”禁止性規(guī)定要求,全面開展自查自糾,細(xì)化完善內(nèi)部管控措施,嚴(yán)肅問責(zé)機(jī)制,全面推進(jìn)“綠色迎新”。二是全面強化行業(yè)自律與主體責(zé)任,深刻轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展理念,自覺抵制并嚴(yán)禁參與任何形式低于成本價格的市場競爭行為,從根本上遏制校園市場違規(guī)行為,將發(fā)展重心聚焦于提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)。
某省對今年校園市場工作提出要求:一是深化思想認(rèn)識,嚴(yán)守“三個絕不”和“十五個不得”要求,堅決杜絕“內(nèi)卷式”惡性競爭,切實維護(hù)健康有序的市場生態(tài)。二是聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行校園準(zhǔn)入制、網(wǎng)點清單制、提前報備制等三項工作機(jī)制,規(guī)范公用電信網(wǎng)建設(shè),管控校園產(chǎn)品銷售渠道,完善投訴快速響應(yīng)機(jī)制,及時上報并妥善處置突發(fā)事件。
某省要求有序開展校園營銷活動。堅決落實禁止性營銷行為要求,全面貫徹“十八項不得”規(guī)范要求,不得改變或者變相改變已經(jīng)公示備案的資費方案,堅決強化代理渠道管控,依法、文明、有序開展校園營銷活動。切實規(guī)范校企合作行為。堅決保障校園用戶公平選擇權(quán),不得為無經(jīng)營許可的單位或者個人提供用于經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的電信資源或者網(wǎng)絡(luò)接入、業(yè)務(wù)接入服務(wù),嚴(yán)禁通過不正當(dāng)競爭手段獲得校園項目,不得將企業(yè)選號系統(tǒng)與校園系統(tǒng)功能綁定,要求和誤導(dǎo)校園用戶必須注冊新號。
最后小結(jié):其實,這也怪不得基層運營商,畢竟上面有考核指標(biāo),逼著下面的干部員工去和對手拼。最好的狀態(tài)就是四大運營商全部撤出校園營銷,不允許任何一家在新生入學(xué)時候搞促銷,也不允許運營商把自家的卡號以任何形式嵌入到新生的報到環(huán)節(jié),例如通知書郵寄、現(xiàn)場簽到等,三家運營商只能通過校園內(nèi)營業(yè)廳進(jìn)行卡號銷售,讓用戶不受干擾地自行選擇,這樣才是公平的市場競爭環(huán)境,既維護(hù)了用戶的利益,又維護(hù)了通信行業(yè)的形象,也是踐行國家要求的具體行動。
關(guān)于校園報攤促銷,通信行業(yè)知名大V@通信老柳 認(rèn)為:每年運營商都去校園里邊鏖戰(zhàn),看似各自爭奪了很多客戶,但實際上如果三家都不進(jìn)去搞現(xiàn)場,讓用戶自主選擇的話,結(jié)果是一樣的,還是那些用戶,各自的份額也差不了多少…
所以低三下四送錢搞關(guān)系占場地任人宰割,不辭辛苦地笑臉相迎地去幫人家搬行李,換來鄙視的目光(人家知道你為了賣卡),都是三家運營商自找的,折騰了十多年了,到現(xiàn)在還不亦樂乎,全國還能找到第二個行業(yè)在校園里邊這么干嘛…
官方其實有很多的管控要求,但企業(yè)宣傳報道還有仍有很大慣性,抑或是不小心暴露了真實做法,你怎么看?
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