網紅辛巴宣布“退網”，但這次卻不是簡單的“金盆洗手”，其主打產品“棉密碼”被曝含致癌物，引發(fā)網民討論。

當消費者對產品存在疑問時，辛巴卻聲稱身體不佳，這究竟是真病退場，還是精心策劃的逃避責任？

真“退網”，還是“避風頭”

辛巴在8月18日晚間一場直播中，再次宣布要離開公眾視線。他把這歸結于身體不適，聲稱肺部功能已衰退到和95歲老人一樣。

但這不是他第一次說退網，過去的時間里，他前后五次做出類似的聲明，而這次的辛巴宣布“退網”特別引人注目，因為他的主打產品“棉密碼”衛(wèi)生巾正深陷致癌物爭議。

大量消費者在使用后出現健康問題，引發(fā)了嚴重的公共健康危機，而辛巴這次的“退網”，究竟是他真的身體抱恙，還是為了應對這場危機的策略？

辛巴的退網其實并不是特別令人意外，回顧他此前的經歷，他每次選擇退網的時間，往往與他遭遇公眾質疑或爭議事件的時間點高度一致，這似乎已成為他規(guī)避風波的慣用手法。

這次他說肺功能衰退如同95歲老人，這些說法很難讓公眾信服，許多人質疑這些健康說辭的真實性，認為他缺乏公開的醫(yī)學證據，如果肺部真的嚴重受損，他不可能在直播中長時間保持流暢活躍的狀態(tài)。

這種強調身體不適的做法，給人感覺是想博取同情，轉移人們對產品質量問題的注意力，但這就更讓人質疑他退網的原因了。

他此前的退網案例也是先“暫退”，等風頭過去后又“復出”，有網友認為，他實際上是在利用退網來躲避責任、規(guī)避公眾焦點，把他“退網”的行為，當成一種“逃避”或轉移視線的策略。

而現在“棉密碼”產品引發(fā)的爭議還沒有解決，這時他宣布“退網”，這一舉動更是讓人思考其背后的深意。

互聯(lián)網的遺忘特性，似乎為他提供了便利，他“退網”的行為也被不少網友認為，正是在利用這一點，等待事件平息后再重新回到大眾視野。

“棉密碼”的影響

“棉密碼”是辛巴2017年創(chuàng)立并稱親自參與研發(fā)的衛(wèi)生巾品牌。它曾憑借出色的宣傳和辛巴強大的帶貨能力，銷售額達到數億元。

產品因此贏得了大量消費者的信任，然而隨著更多檢測報告的公布揭露了該產品存在的嚴重安全隱患，送檢報告顯示，“棉密碼”產品中檢出致癌物質“硫脲”。

有專家直言“硫脲”這種物質對人體是否無害，目前沒有人敢給出保證，這直接沖擊了辛巴的口碑，大量消費者在使用該產品后，反饋出現各種健康問題，包括瘙癢和不適，更有報告提及結節(jié)惡變等嚴重疾病。

這些消費者在使用產品后出現的疾病，揭示了產品潛在的危害，讓信任基礎徹底崩塌，許多消費者紛紛公布自己的經歷。

甚至有人將“棉密碼”事件的嚴重性，比作“三某奶粉”等重大公共衛(wèi)生安全事件，這凸顯了其惡劣性質和廣泛的社會影響。

辛巴團隊對產品問題僅以“合格”來回應，卻對核心的致癌物“硫脲”問題避而不談，這種回應被看作是不愿對數百萬受影響用戶負責或退款的表現。

退網就行了嗎？

辛巴作為直播帶貨頭部主播，在短視頻平臺擁有龐大粉絲和超強帶貨能力，他塑造了“草根逆襲”的人設，講述童年貧困經歷贏得了大量同情和支持。

這些故事為他帶來巨大流量和商業(yè)成功。他的商業(yè)策略包括價格戰(zhàn)、與明星合作、大型促銷等，都旨在制造熱度和吸引流量。

辛巴建立了直播團隊和徒弟，但他個人業(yè)績仍保持領先，不過即使在“棉密碼”事件前，他帶貨產品也多次出現問題。

過去的爭議產品，包括虛假配料的牛排、燕窩實為糖水等。這些事件中，受罰對象多是產品方，辛巴本人往往能全身而退。

作為頭部主播，他未能充分履行對產品進行背景調查的責任，辜負了粉絲基于其人設建立的信任。

對于網紅主播銷售假冒偽劣或有毒有害商品，不少網友都認為平臺應該采取“零容忍”態(tài)度，畢竟平臺作為交易場所，還是要管理主播的。

辛巴的“退網”，加上“棉密碼”事件的風波，已將直播電商行業(yè)的問題擺在公眾面前，網友對透明、公正和責任的呼聲越來越高。

畢竟消費者信任是網紅經濟賴以生存的基礎，如果主播和反復逃避責任，最終將徹底耗盡大眾對主播的信任，甚至會損害整個行業(yè)的信譽，官媒在辛巴宣布退網后也發(fā)文，真退網假退網，都得把產品問題說清楚。

所以只有建立起健全的責任追究機制，才能避免此類事件重演，切實保護消費者權益，而要達成這樣的目標，這需要明確主播、品牌方與平臺方各自的責任。

無論辛巴選擇如何“退場”，他的行為已經將直播電商的深層問題推向了臺前，任何試圖通過“隱身”來逃避責任的行為，最終都將面對無法回避的審判，直播電商行業(yè)的健康發(fā)展，必須建立在堅實的信任和責任之上。

信息來源：