每孩每年3600元,補(bǔ)貼直至年滿3周歲,預(yù)計(jì)惠及超2000萬育兒家庭……近期,旨在用“真金白銀”緩解家庭養(yǎng)育壓力的國家育兒補(bǔ)貼政策發(fā)布。然而,有新手父母反映,奶粉、紙尿褲等母嬰用品近期“悄悄漲價(jià)”,部分產(chǎn)品漲幅“甚至不小”。另一邊,有商家稱僅少數(shù)品類價(jià)格略有波動(dòng),且漲價(jià)與育兒補(bǔ)貼政策出臺(tái)并無關(guān)聯(lián)。
消費(fèi)者、商家圍繞漲價(jià)與否各執(zhí)一詞,真實(shí)情況如何?新華每日電訊記者就此展開走訪調(diào)查,看政策紅利是否被無序的市場(chǎng)行為“稀釋”。
補(bǔ)貼未至,漲價(jià)先行?
近期發(fā)布的《育兒補(bǔ)貼制度實(shí)施方案》明確,2025年起對(duì)符合條件的3周歲以下嬰幼兒發(fā)放補(bǔ)貼,直至年滿3周歲。補(bǔ)貼按年度發(fā)放,當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)為每孩每年3600元,各地將于8月下旬陸續(xù)開放申領(lǐng)。然而,就在補(bǔ)貼即將兌現(xiàn)之際,眾多新手父母發(fā)現(xiàn),奶粉、紙尿褲等母嬰用品價(jià)格“漲聲響起”,不少知名品牌因此陷入“借機(jī)牟利”的輿論漩渦。
“金領(lǐng)冠900克裝的菁護(hù)和珍護(hù),這兩款我家娃和小侄子一直在喝,近兩個(gè)月都漲了價(jià)。珍護(hù)從每罐200元漲到260元,菁護(hù)從每罐145元漲到190元?!焙蔽錆h的韓女士告訴記者,她近日在小區(qū)附近一家母嬰店選購奶粉,上午付款時(shí),商家承諾次日調(diào)貨到位,結(jié)果當(dāng)天下午突然說要退款,并建議“加錢換新包裝產(chǎn)品”,理由是“貨源緊張”。
來自貴州貴陽的甘女士也有類似經(jīng)歷。7月,她在真酷母嬰觀山湖總店購買的愛他美奶粉3段800克價(jià)格為每罐157元,現(xiàn)在漲到216元;愛他美卓傲奶粉3段800克則從每罐233元漲到296元。對(duì)此,該店工作人員解釋稱,受活動(dòng)檔期、銷售周期等因素影響,同一商品折扣不同,價(jià)格自然會(huì)有浮動(dòng)。
此類情況并非個(gè)例。記者在一條“辟謠母嬰產(chǎn)品漲價(jià)”的短視頻評(píng)論區(qū)看到,來自安徽、上海、河北、陜西、福建等多地的用戶紛紛貼出購買記錄“反辟謠”。用戶“甜茶”稱,“我們家娃用的尿不濕,之前實(shí)體店同規(guī)格賣750元,現(xiàn)在是800元”;用戶“臭寶”表示,“連安兒樂紙尿褲每包都漲了至少16元,我孩子天天用”;用戶“NH”說,“好奇金裝小黑洞紙尿褲,之前一直每包120元左右,近期已經(jīng)漲到180元了”。
對(duì)于漲價(jià)傳聞,部分商家予以否認(rèn)。記者在武漢實(shí)地走訪了3家母嬰門店,店員均表示店內(nèi)奶粉價(jià)格近2個(gè)月并無波動(dòng)。海南??谝患夷笅氲甑陠T也稱,除特定幾款奶粉價(jià)格略有微調(diào)外,其他產(chǎn)品價(jià)格如常。在網(wǎng)購平臺(tái),某國產(chǎn)知名品牌客服告訴記者,官方從未主動(dòng)調(diào)價(jià),價(jià)格波動(dòng)是因?yàn)槠脚_(tái)促銷活動(dòng)結(jié)束,“優(yōu)惠力度變化導(dǎo)致的”。
“直營(yíng)店價(jià)格相對(duì)統(tǒng)一,但經(jīng)銷商因拿貨渠道各不相同,定價(jià)容易出現(xiàn)分化?!币晃恍袠I(yè)內(nèi)部人士透露,線上平臺(tái)價(jià)格體系復(fù)雜,同一時(shí)段漲跌現(xiàn)象并存。巧合的是,此輪母嬰用品調(diào)價(jià)時(shí)間與育兒補(bǔ)貼政策發(fā)布時(shí)段較為接近,難免引發(fā)公眾聯(lián)想。
育兒福利有被“收割”風(fēng)險(xiǎn)
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了直接上調(diào)標(biāo)價(jià)外,母嬰用品市場(chǎng)還存在幾種常見的“隱性漲價(jià)”方式。
一是“返利縮水,實(shí)付增高”,有消費(fèi)者反映,某暢銷奶粉此前掃碼可返約20元紅包,如今僅返2元左右,結(jié)算時(shí)付款變多;二是“活動(dòng)結(jié)束,恢復(fù)原價(jià)”,不少商家以“促銷截止”“品牌折扣取消”為由回調(diào)價(jià)格,導(dǎo)致消費(fèi)者實(shí)際支出增加;三是“產(chǎn)品升級(jí),新裝提價(jià)”,部分企業(yè)借“更換包裝”“優(yōu)化配方”等名義停售舊款,推出定價(jià)更高的新品,間接推高消費(fèi)成本。
以奶粉為例,有家長(zhǎng)算了一筆細(xì)賬:未滿周歲的嬰幼兒每月要喝7到8罐奶粉,按每罐漲價(jià)40元計(jì)算,每月就會(huì)多出280至320元的花費(fèi),一年3600元的育兒補(bǔ)貼,平均到每月為300元,在不計(jì)算其他支出的前提下,僅奶粉一項(xiàng)漲價(jià)就幾乎用掉了大部分補(bǔ)貼。
“過去幾年母嬰行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,奶粉、紙尿褲等產(chǎn)品價(jià)格處于低位,如今市場(chǎng)正處在價(jià)格修復(fù)階段。”對(duì)于漲價(jià)傳言,中部地區(qū)一家母嬰洗護(hù)用品企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,育兒補(bǔ)貼的發(fā)放對(duì)母嬰行業(yè)來說是好事,有利于提振消費(fèi)。該負(fù)責(zé)人坦言,育兒補(bǔ)貼政策出臺(tái)后,在市場(chǎng)情緒影響下,不排除個(gè)別廠家或經(jīng)銷商會(huì)通過囤貨等方式“收割”政策紅利。
“前期部分漲價(jià)可能只是自發(fā)試探行為,廠商一旦發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)默認(rèn)和接受,可能會(huì)跟風(fēng)提價(jià)?!痹撠?fù)責(zé)人表示,雖然目前奶粉市場(chǎng)價(jià)格整體穩(wěn)定,但不代表未來就能一直保持。畢竟對(duì)于廠商來說,原材料價(jià)格上漲、運(yùn)輸成本上升等各種因素都是漲價(jià)的理由。
行業(yè)對(duì)母嬰用品漲價(jià)持謹(jǐn)慎態(tài)度。一位扎根行業(yè)多年的資深觀察人士認(rèn)為,目前部分品牌價(jià)格出現(xiàn)波動(dòng),未必與育兒補(bǔ)貼直接相關(guān)。他表示,當(dāng)下母嬰行業(yè)各品類競(jìng)爭(zhēng)激烈,廠家若借育兒補(bǔ)貼發(fā)放契機(jī)去漲價(jià),很可能得不償失。
但該觀察人士同時(shí)提醒,若價(jià)格體系持續(xù)不穩(wěn),一些假冒偽劣產(chǎn)品可能會(huì)打著低價(jià)旗號(hào)卷土重來,危害嬰幼兒健康?!爸鞴懿块T若不提前介入調(diào)控,待到補(bǔ)貼發(fā)放時(shí),不僅產(chǎn)品會(huì)漲價(jià),還可能滋生更多市場(chǎng)亂象。必須拿出措施確保補(bǔ)貼真正惠及家庭,而不是給少數(shù)廠商‘做嫁衣’?!?/p>
強(qiáng)化監(jiān)管,守好“補(bǔ)貼錢袋子”
針對(duì)網(wǎng)傳母嬰產(chǎn)品漲價(jià)等情況,記者咨詢了武漢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)處室。工作人員表示,目前暫未接到相關(guān)投訴或舉報(bào)。
“奶粉、紙尿褲等母嬰產(chǎn)品的價(jià)格漲跌往往是市場(chǎng)自發(fā)行為,很難說其與國家育兒補(bǔ)貼政策落地之間存在明確的因果關(guān)系。”該工作人員說,與此前“兩新”政策有明確的補(bǔ)貼資金核銷制度不同,國家育兒補(bǔ)貼是直接以現(xiàn)金形式進(jìn)入申領(lǐng)者個(gè)人賬戶,個(gè)人再用這筆錢去消費(fèi)。而育兒補(bǔ)貼是否引發(fā)了商家漲價(jià),實(shí)際取證和認(rèn)定都存在一定難度。
同時(shí),該工作人員強(qiáng)調(diào),根據(jù)價(jià)格法等相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的手段,如虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折等,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易,市監(jiān)部門有權(quán)對(duì)這類價(jià)格欺詐行為進(jìn)行監(jiān)管。建議消費(fèi)者留意價(jià)格異動(dòng),保留好購物憑證,便于維權(quán)使用。
貴州貴達(dá)律師事務(wù)所律師李澤超表示,判定母嬰產(chǎn)品是否漲價(jià),關(guān)鍵要看消費(fèi)者購買記錄,即購買同款、同數(shù)量的產(chǎn)品有沒有增加開支,以此進(jìn)行客觀評(píng)判,不宜輕信商家“調(diào)整促銷策略”“市場(chǎng)過剩不會(huì)漲價(jià)”等單方面說辭。
李澤超建議,主管部門應(yīng)盡快建立嬰幼兒產(chǎn)品價(jià)格專項(xiàng)監(jiān)測(cè)機(jī)制,重點(diǎn)跟蹤奶粉、紙尿褲等必需品價(jià)格走勢(shì)。對(duì)借政策之機(jī)串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格等行為,應(yīng)依法從嚴(yán)處罰,提高違法成本,并曝光典型案例,形成震懾效應(yīng)。此外,對(duì)承諾補(bǔ)貼期間不漲價(jià)、甚至推出優(yōu)惠活動(dòng)的企業(yè),政府可考慮給予稅收減免、政策扶持等激勵(lì)。
面向母嬰產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),李澤超呼吁,從業(yè)者應(yīng)樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,在享受政策紅利的同時(shí),避免隨意漲價(jià)。相關(guān)企業(yè)可通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平等方式來增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
來源:龔聯(lián)康、張陽、蔣成/新華每日電訊
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