8月25日,觀察者網(wǎng)了解到,淘寶閃購、餓了么正式發(fā)布全新升級(jí)的秋季騎士服。
同時(shí),淘寶閃購和餓了么宣布,每一位活躍穩(wěn)定騎士將免費(fèi)獲得新制服、新頭盔、新餐箱等全套裝備。這意味著,約百萬名城市騎士將免費(fèi)換新。
此外,淘寶閃購和餓了么還宣布了城市騎士保障激勵(lì)體系的一系列升級(jí)舉措,包括面向全國騎士提供50%或更高比例的社保補(bǔ)貼、防暑險(xiǎn)等專項(xiàng)保障,對(duì)騎士愛心善舉更大激勵(lì),對(duì)困難騎士家庭更多專項(xiàng)資助等。
從具體的設(shè)計(jì)上看,騎士服以阿里品牌標(biāo)識(shí)橙色為主進(jìn)行色塊拼接,衣身也集中展示了阿里旗下多個(gè)品牌Logo,除了胸口位置的淘寶閃購和餓了么,還包括淘寶、天貓、支付寶、阿里云、通義千問、高德、盒馬、飛豬等一共20余個(gè)品牌。
在面料方面,制服選用與專業(yè)戶外品牌同款的3L復(fù)合功能面料,防風(fēng)、透氣、防潑水,具備高穩(wěn)定性、耐用性。
新制服右袖卡袋專門設(shè)置了信息袋,可存放騎士的血型、過敏原和緊急聯(lián)系人等,突發(fā)情況下第一時(shí)間提供關(guān)鍵信息。同時(shí)新制服配備的腰包,還兼具醫(yī)療安全包作用,內(nèi)置消毒棉片、創(chuàng)可貼等多種急救用品和藥品,騎士用以臨時(shí)自救外,也隨時(shí)可以幫助其他緊急有需要的市民。
據(jù)了解,配套的外賣箱和頭盔也全面升級(jí):43L大容量外賣箱防水保溫,并配有防盜鎖扣;頭盔采用ABS盔體、EPS緩沖層,抗沖擊性能更強(qiáng),有效提升安全保障,并預(yù)留了搭載騎士AI助手的設(shè)計(jì)接口。
在個(gè)性化表達(dá)上,制服后背腰部設(shè)有魔術(shù)貼區(qū)域,騎士可根據(jù)喜好自定義文字,讓制服成為其個(gè)性表達(dá)的延伸。
據(jù)悉,在衣服定版、調(diào)整過程中,騎士群體也深度參與建言和討論,不少騎士從實(shí)際工作場(chǎng)景出發(fā),提出設(shè)計(jì)建議,并被最終采納。
外賣行業(yè)的職業(yè)屬性已從臨時(shí)工作向長(zhǎng)期職業(yè)轉(zhuǎn)變。
2024年2月,中國人民大學(xué)一課題組發(fā)布的《以騎手為代表的新就業(yè)群體研究報(bào)告》指出,在一線城市的騎手中,工作時(shí)長(zhǎng)處于中長(zhǎng)區(qū)間(6-8小時(shí))的群體占比最高,達(dá)到31%。這一數(shù)據(jù)表明,不少騎手已脫離零工狀態(tài),將外賣配送作為長(zhǎng)期從事的正式職業(yè)。
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