接聽時(shí)間

8月25日（星期一）9:00—10:00 日照市生態(tài)環(huán)境局黨組書記、局長(zhǎng)宋君上線接聽。

8月27日（星期三）9:00—10:00 日照市自然資源和規(guī)劃局黨組書記、局長(zhǎng)蘇普上線接聽。

8月29日（星期五）9:00—10:00 日照市民政局黨組書記、局長(zhǎng)牟耀文上線接聽。

受理方式

撥打接聽專線0633-5812345反映和咨詢問題。

受理范圍

日照市生態(tài)環(huán)境局接聽活動(dòng)當(dāng)日，上線領(lǐng)導(dǎo)接聽受理涉及日照市生態(tài)環(huán)境局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求，包括企事業(yè)單位或者其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者違法排污、破壞生態(tài)、污染環(huán)境行為（水、大氣、海洋、土壤、噪聲、光、惡臭、固體廢物、重金屬、化學(xué)品、機(jī)動(dòng)車等的污染防治），環(huán)保第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)工作不規(guī)范、未取得生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域許可或違反許可從事相關(guān)活動(dòng)等領(lǐng)域的咨詢、投訴、意見和建議等。

日照市自然資源和規(guī)劃局接聽活動(dòng)當(dāng)日，上線領(lǐng)導(dǎo)接聽受理涉及日照市自然資源和規(guī)劃局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求，包括不動(dòng)產(chǎn)登記、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地征收、土地出讓、礦產(chǎn)管理、林業(yè)管理以及自然資源執(zhí)法等方面的咨詢、投訴、意見和建議等。

日照市民政局接聽活動(dòng)當(dāng)日，上線領(lǐng)導(dǎo)接聽受理涉及日照市民政局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求，包括社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、婚姻殯葬、殘疾人權(quán)益、兒童福利、社會(huì)組織、區(qū)劃地名等方面的咨詢、投訴、意見和建議等。

1.接聽活動(dòng)受理方式是電話渠道，不接待來(lái)訪人員。

2.不在上線單位接聽受理范圍內(nèi)的來(lái)電，由12345熱線工作人員按常規(guī)程序處理。

3.因來(lái)電較多接聽領(lǐng)導(dǎo)未能接聽的訴求，由12345熱線工作人員詳細(xì)記錄后，按常規(guī)程序處理。

4.來(lái)電人要對(duì)所反映事項(xiàng)的真實(shí)性負(fù)責(zé)，所反映事項(xiàng)要符合客觀事實(shí)。

日照市12345政務(wù)服務(wù)熱線辦理中心

2025年8月22日