隨著夏日燒烤季的持續(xù)火熱，油煙擾民的求助熱線開始忙碌起來……

“一到夏夜，樓下燒烤店的濃烈油煙就直往家里鉆，窗戶不敢開，衣服不敢晾。”王先生家住金海街道北片街區(qū)，深受油煙困擾的他撥打了投訴熱線。

接到投訴后，金海街道環(huán)保工作組聯(lián)合北部街區(qū)黨支部、綜合行政執(zhí)法隊、第三方檢測有限公司對該區(qū)域涉油煙餐飲企業(yè)展開“聯(lián)組核查”。城管隊員重點檢查油煙凈化設備安裝和使用情況，環(huán)保工作組及第三方檢測公司現(xiàn)場測量油煙和噪音數(shù)據(jù)。

科技助力，用數(shù)據(jù)為投訴“驗明正身”

“我們后廚都有安裝油煙凈化設備，也定期清洗了，怎么還老是被投訴呀？”面對投訴和檢查，商戶們也表示了自己的委屈。

工作人員利用便攜式儀器短短一天內(nèi)就完成了18家問題商戶的核檢，大大縮短了投訴核查周期。經(jīng)查，該區(qū)域油煙擾民重點投訴對象涉及6家燒烤店，距離居民區(qū)較近的3家，經(jīng)過專業(yè)環(huán)境檢測機構有組織廢氣檢測后，數(shù)據(jù)顯示均達標《餐飲業(yè)油煙排放標準》DB31/844-2014的數(shù)據(jù)標準。

有組織檢測報告

另外，對2家凈化設備老化的商戶提出了技術整改方案，另對2家凈化設備未按時清洗的商戶責令3天內(nèi)完成整改。這種“黨建引領+第三方機構專業(yè)檢測+城管部門精準執(zhí)法+工作組跟蹤問效”的模式，將網(wǎng)格化管理與專業(yè)力量深度融合，實現(xiàn)街道區(qū)域內(nèi)油煙擾民問題精準定位、快速處置、長效監(jiān)管的閉環(huán)。

“罰改結(jié)合”+正向激勵

推動商戶從“要我改”到“我要改”

“一開始覺得清洗凈化器麻煩，現(xiàn)在明白這是對自己、顧客和鄰里負責?！?/strong>一家餐飲店老板在問題整改后感慨。

針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，街道并非“一罰了之”，而是采取“分級處置”：對于輕微違規(guī)、積極配合整改的商戶（如未按時清洗油煙凈化器），需在3天內(nèi)完成整改，街區(qū)黨支部、物業(yè)、街面長每日跟進。

對于拒不配合整改、持續(xù)擾民的商戶（如設備損壞嚴重卻拖延不修），則由城管依法處罰，并納入街區(qū)“黑名單”；而對于表現(xiàn)優(yōu)秀的商戶，街道將評比“綠色餐飲示范點”“誠信經(jīng)營商戶”“商圈友好商鋪”等榮譽。

這種“罰單”與“示范牌”并舉的方式，既回應了投訴居民對公平公正執(zhí)法的期待，也引導商戶從“要我改”向“我要改”轉(zhuǎn)變，正向激勵引導行業(yè)自律。

長效治理出實招

讓清新煙火氣成街區(qū)常態(tài)

油煙治理絕非“一陣風”。下一步，金海街道將持續(xù)街道貫徹“網(wǎng)格六點‘辦’”工作理念，以“多格合一”為抓手，聯(lián)合街區(qū)黨支部“紅色力量”、環(huán)保工作組“專業(yè)力量”、街面長“自治力量”及綜合行政執(zhí)法隊“執(zhí)法力量”，通過 “聯(lián)組檢查+技術賦能+長效管理”一套組合拳，致力于讓油煙不再“嗆人”。

一方面，深化油煙防治“跨前幫”服務機制。金海市場所和街區(qū)黨支部將加強同環(huán)保工作組的緊密協(xié)作，第一時間同步街區(qū)店鋪的開閉店信息。在今年的嘉園坊籌備開業(yè)過程中，環(huán)保工作組主動上門，為餐飲商家貼心提供“環(huán)保服務全家桶”，詳細告知開閉店時油煙凈化設備安裝、餐廚廢棄油脂清運、相關環(huán)保措施落實等具體要求及其他需注意事項，全力協(xié)助商家在開閉店過程中規(guī)避各類環(huán)境問題，降低違法風險和執(zhí)法成本。

與此同時，常態(tài)化開展油煙治理“回頭看”行動，動態(tài)優(yōu)化工作機制，定期梳理街道餐飲涉油煙店鋪情況，實時更新《金海街道餐飲企業(yè)負面清單信息》，針對問題頻發(fā)、投訴集中的重點區(qū)域開展“餐飲油煙擾民”專項執(zhí)法整治行動。

特約通訊員：張紫嶼（金海街道）

編輯：何海丹

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