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8月15日，有媒體報(bào)道了浙江嘉興一山姆會(huì)員商店銷售的一款名為“蟹四寶蟹黃面”的商品存在內(nèi)外三重包裝標(biāo)簽不一致的情況，而且配料表也存在加貼行為，報(bào)道引起了市民的廣泛關(guān)注和討論，市場(chǎng)監(jiān)管部門也介入調(diào)查。

內(nèi)外三重包裝標(biāo)簽不一致，到底是不是違規(guī)？連日來，有關(guān)媒體進(jìn)行了跟蹤采訪。

合規(guī)還是違規(guī)？

山姆方和律師說法大相徑庭

《三重包裝不一致，山姆這款蟹黃面里到底有沒有“堿”？》報(bào)道推出后，嘉興山姆會(huì)員商店母公司——沃爾瑪公司事務(wù)部的一位任姓工作人員主動(dòng)聯(lián)系了記者。

她告訴記者，沃爾瑪高度重視商品合規(guī)問題，在接到會(huì)員反映的情況后，公司迅速聯(lián)系了“蟹四寶蟹黃面”的供應(yīng)商——江蘇華秀食品有限公司展開溝通核查。經(jīng)核查，該款產(chǎn)品的包裝標(biāo)簽內(nèi)容，在上市前已通過當(dāng)?shù)貙徍藱C(jī)構(gòu)的合規(guī)審核。經(jīng)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門確認(rèn)，該款產(chǎn)品目前的產(chǎn)品標(biāo)簽名稱未違反相關(guān)法律規(guī)定。

對(duì)于該工作人員的說法，記者也咨詢了律師。

北京大成（杭州）律師事務(wù)所律師趙旭升告訴記者，根據(jù)《食品安全法》以及《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》的規(guī)定，食品標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得含有虛假內(nèi)容，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。

他進(jìn)一步指出，嘉興山姆會(huì)員商店銷售的“蟹四寶蟹黃面”，外包裝、內(nèi)包裝及小包裝分別出現(xiàn)“日曬面”和“干堿面”的不同表述，已經(jīng)造成消費(fèi)者困惑；外包裝存在“撕開后發(fā)現(xiàn)原始標(biāo)簽”的情況，說明可能存在后期加貼標(biāo)簽的行為；若實(shí)際含有“食用堿”而未標(biāo)注，生產(chǎn)者和銷售者在標(biāo)簽管理上均存在瑕疵，違反了標(biāo)簽必須統(tǒng)一、規(guī)范、真實(shí)的基本要求。

趙旭升認(rèn)為，消費(fèi)者要求監(jiān)管部門介入調(diào)查是正當(dāng)合法的維權(quán)行為。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，若存在標(biāo)簽與實(shí)際成分不符（例如含堿未標(biāo)），則經(jīng)營(yíng)者可能構(gòu)成虛假標(biāo)注甚至欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條，消費(fèi)者有權(quán)要求“退一賠三”。同時(shí)，監(jiān)管部門可對(duì)經(jīng)營(yíng)者作出沒收違法產(chǎn)品以及罰款等行政處罰。

產(chǎn)品違規(guī)不能企業(yè)單方面說了算

市場(chǎng)監(jiān)管部門已立案

此前，爆料人潘先生已向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，對(duì)這款面是否含有添加劑食用堿以及配料表中沒有標(biāo)明食用堿的問題表示質(zhì)疑。

記者聯(lián)系了嘉興山姆會(huì)員商店所在轄區(qū)的嘉興市市場(chǎng)監(jiān)管局經(jīng)開分局，分局工作人員表示，對(duì)于消費(fèi)者潘先生投訴的情況，工作人員調(diào)查后已立案。按照《食品安全法》屬地管理的原則，該分局還向“蟹四寶蟹黃面”供應(yīng)商所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)出了協(xié)查函。

“產(chǎn)品違規(guī)不違規(guī)，不是按照企業(yè)單方面的說法說了算。”分局工作人員告訴記者，接下來，嘉興市場(chǎng)監(jiān)管局經(jīng)開分局將會(huì)根據(jù)供應(yīng)商當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門依法調(diào)查的結(jié)果，對(duì)該起投訴進(jìn)行處理。