現(xiàn)代快報(bào)訊（記者 高達(dá)）蘇州河網(wǎng)密布，水運(yùn)繁忙，船民業(yè)務(wù)辦理曾是“老大難”問(wèn)題。為進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)“減材料、減環(huán)節(jié)、減流程”，切實(shí)降低船員和企業(yè)辦事的時(shí)間與成本，蘇州突破傳統(tǒng)壁壘，在全國(guó)率先推出海事高頻事項(xiàng)“區(qū)縣受理、市局審批、區(qū)縣發(fā)證”模式。

8月25日，在蘇州市吳江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，船民房韋僅用二十多分鐘就辦完了船員培訓(xùn)合格證。她笑著感慨：“以前要跑到蘇州市區(qū)，現(xiàn)在就近在吳江辦，距離近了一半多，時(shí)間省了一兩個(gè)小時(shí)，材料一次交完，回家等短信打開(kāi)app就能看到證書(shū)?！边@樣的變化，得益于在蘇州創(chuàng)新推出的高效辦成服務(wù)船民“一件事”改革，此次改革在全國(guó)尚屬首創(chuàng)。推出滿(mǎn)月之際，這一舉措已真正讓船民告別“上岸難、跑腿煩”。

船民房韋的體驗(yàn)是改革成效的縮影。過(guò)去辦證需往返市區(qū)，耗時(shí)耗力；如今在“家門(mén)口”就能辦成，時(shí)間、經(jīng)濟(jì)成本大幅降低。今年以來(lái)，蘇州市交通運(yùn)輸局聚焦船民辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，以“一件事一次辦”為切入口，對(duì)船舶登記、船舶檢驗(yàn)、船員證書(shū)等海事高頻事項(xiàng)進(jìn)行全鏈條重構(gòu)，建立區(qū)縣窗口受理、市局審核審批模式，通過(guò)上下級(jí)數(shù)據(jù)共享、材料流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了“就近辦、免證辦、無(wú)紙辦”。

吳江區(qū)交通運(yùn)輸局行政審批科科長(zhǎng)王莉介紹，專(zhuān)窗可辦理船員特培證書(shū)、游艇駕駛證簽發(fā)等業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“就近可辦、全市通辦、異地可辦”。如果船員要辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，填一張表格即可完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。“之前船民要驅(qū)車(chē)一個(gè)多小時(shí)到蘇州市政務(wù)服務(wù)中心辦理，現(xiàn)在吳江政務(wù)服務(wù)中心就可以辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，群眾節(jié)省了時(shí)間。其次在吳江受理好之后，如果材料沒(méi)有問(wèn)題，市局可以審批，在一個(gè)工作日內(nèi)就可以申領(lǐng)電子證照，讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路?！蓖趵蛘f(shuō)。

根據(jù)江蘇省交通運(yùn)輸廳《高效辦成服務(wù)船民“一件事”實(shí)施方案》，蘇州交通部門(mén)探索船舶船員業(yè)務(wù)便民思路，推出了船舶事項(xiàng)統(tǒng)一受理、船員材料免于提交等12項(xiàng)舉措，通過(guò)船舶全營(yíng)運(yùn)周期和船員全職業(yè)周期“一站辦理”、集成信息一表申請(qǐng)、對(duì)超過(guò)60%的申請(qǐng)材料實(shí)行容缺受理告知承諾等多方面舉措，大幅優(yōu)化審批流程，減免申請(qǐng)材料，壓縮審批時(shí)限。

現(xiàn)代快報(bào)記者了解到，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)蘇州全市內(nèi)河7個(gè)間隙觀測(cè)點(diǎn)累計(jì)船舶通過(guò)量已達(dá)69.3萬(wàn)艘次。為進(jìn)一步便利船民，蘇州交通部門(mén)還在運(yùn)河沿線的吳中水上服務(wù)區(qū)和平望海事執(zhí)法點(diǎn)增設(shè)“蘇交速辦”便民服務(wù)點(diǎn)，船員靠泊即可辦理業(yè)務(wù)。

圖片來(lái)源：蘇州市交通運(yùn)輸局