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本報(bào)訊(宋龍雨 張?jiān)葡迹┰诨鶎又卫碇?,精?zhǔn)對(duì)接居民需求、盤活轄區(qū)資源是難題,近日,臨漳縣玄武社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站創(chuàng)新推出“需求清單—資源清單—項(xiàng)目清單”匹配機(jī)制,引入“社區(qū)合伙人”模式,孵化多個(gè)特色服務(wù)項(xiàng)目,形成“社區(qū)搭臺(tái)、合伙人唱戲、居民受益”的局面,為基層服務(wù)注入活力。
愛(ài)心義剪是機(jī)制見(jiàn)效的例證。社區(qū)工作人員在日常走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分行動(dòng)不便老人理發(fā)難,便將這一需求納入“需求清單”。同時(shí)與愛(ài)心商家琪苑美發(fā)聯(lián)手,由其定期派理發(fā)師服務(wù),納入“資源清單”。社區(qū)精準(zhǔn)匹配,催生愛(ài)心義剪。如今,每月最后一周的周一,理發(fā)師上門服務(wù),既解老人難題,又成溫情招牌。琪苑美發(fā)作為“社區(qū)合伙人”,實(shí)現(xiàn)了專業(yè)力量與愛(ài)心的高效轉(zhuǎn)化。
社區(qū)服務(wù)活力源于居民。社區(qū)托管班口碑傳開(kāi)后,轄區(qū)內(nèi)一位熱心居民主動(dòng)表示擅長(zhǎng)水筆書(shū)法,愿意義務(wù)教孩子,其水筆書(shū)法特長(zhǎng)被納入“資源清單”,社區(qū)吸納其為志愿者。目前,該居民已在托管班開(kāi)兩次水筆課,深受喜愛(ài)。社區(qū)借此將水筆書(shū)法納入“社區(qū)公益課堂”長(zhǎng)期項(xiàng)目,計(jì)劃面向全年齡段居民定期開(kāi)課。退休職工以“社區(qū)合伙人”身份發(fā)揮余熱,實(shí)現(xiàn)從被服務(wù)者到服務(wù)提供者的轉(zhuǎn)變。
為提升居民金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),社區(qū)拓展“合伙人”類型,聯(lián)合臨漳縣農(nóng)村信用聯(lián)社成立“消保驛站”。臨漳農(nóng)信聯(lián)社作為專業(yè)“合伙人”,針對(duì)不同群體特點(diǎn)和防范重點(diǎn),定制差異化金融知識(shí)課程與咨詢服務(wù),成為居民家門口的金融安全守護(hù)站,將專業(yè)服務(wù)下沉到社區(qū)末梢。
“這些‘社區(qū)合伙人’是服務(wù)居民的寶貴財(cái)富?!毙渖鐓^(qū)負(fù)責(zé)人稱,“三項(xiàng)清單”是發(fā)現(xiàn)需求和資源的基礎(chǔ),“合伙人”模式是整合資源、落地項(xiàng)目的關(guān)鍵,打破了社區(qū)“單打獨(dú)斗”模式,匯聚各方力量服務(wù)民生。
未來(lái),臨漳縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心將以玄武社區(qū)為樣板,在全縣范圍內(nèi)深化“合伙人”機(jī)制,持續(xù)拓展隊(duì)伍,挖掘匹配更多需求與資源,孵化更多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,以“合伙人”星火點(diǎn)亮社區(qū)共建共治共享新圖景,提升居民獲得感、幸福感、安全感。
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