營商環(huán)境是區(qū)域發(fā)展的“軟實力”，更是企業(yè)成長的“硬支撐”，是推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的“先手棋”。今年以來，商丘市梁園區(qū)觀堂鎮(zhèn)牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”的理念，主動作為、靠前服務(wù)，以“店小二”精神聚焦企業(yè)“急難愁盼”，精準(zhǔn)服務(wù)“靶向發(fā)力”持續(xù)賦能企業(yè)，助力轄區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

優(yōu)化服務(wù)，做好企業(yè)的“店小二”。該鎮(zhèn)牢固樹立“店小二”式的服務(wù)理念，切實提升干部服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，延伸服務(wù)鏈條，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。包保責(zé)任人每月走訪企業(yè)，深入企業(yè)開展政策宣傳工作，通過面對面宣講、宣傳單冊、微信群等途徑，加強各類惠企政策、為企服務(wù)平臺的宣傳力度。先后張貼宣傳標(biāo)語1000多條，張貼宣傳海報120份，懸掛過街橫幅65副，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造了“人人關(guān)心營商環(huán)境、人人維護營商環(huán)境”的良好氛圍，形成全社會共同參與優(yōu)化營商環(huán)境的強大合力。同時，建立“問題臺賬”閉環(huán)管理機制，從訴求收集到跟蹤督辦形成完整鏈條，解決企業(yè)用地、融資、用工等難題，幫助企業(yè)輕裝上陣。
精準(zhǔn)服務(wù)，為企業(yè)成長保駕護航。該鎮(zhèn)創(chuàng)新服務(wù)模式，組建專業(yè)服務(wù)專班，推行“走訪摸排-精準(zhǔn)輔導(dǎo)-全程跟進”的服務(wù)機制。深入企業(yè)走訪調(diào)研，與企業(yè)負責(zé)人、一線員工面對面交流，通過問卷調(diào)查、座談會、線上平臺等多種渠道，全面摸排企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、要素保障、政策落實、市場開拓、行政審批等方面的困難與需求。對收集到的企業(yè)訴求和建議，建立動態(tài)管理臺賬，明確責(zé)任人、解決時限，實行銷號管理，確保企業(yè)反映的問題“件件有著落、事事有回音”。截至目前，已走訪企業(yè)11家（次），解決問題9條。
搭建平臺，促進銀企深入對接。針對企業(yè)面臨融資難、融資貴的發(fā)展問題，鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所邀請銀行代表與企業(yè)負責(zé)人面對面洽談，就貸款優(yōu)惠政策進行細致講解，讓企業(yè)對信貸支持、金融服務(wù)、保險保障等方面有更深入的了解，同時也向企業(yè)普及了常見金融詐騙案例，提醒個體工商戶勿要上當(dāng)受騙，牢牢守住自己的錢袋子，依法依規(guī)經(jīng)營才能發(fā)展壯大。截至目前，已開展銀企對接會3次。通過搭建對接平臺，推動銀行與企業(yè)深化合作，為中小微企業(yè)發(fā)展注入金融活水。
營商環(huán)境沒有最好，只有更好。下一步，觀堂鎮(zhèn)將以“企業(yè)滿意”為標(biāo)尺，用更優(yōu)服務(wù)、更實舉措、更大誠意，邀請八方客商共享發(fā)展機遇，助力鄉(xiāng)村振興，共創(chuàng)繁榮未來。（黃波 通訊員 陳臣）