本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-安徽頻道
8月8日上午11點04分,一名神色慌張的年輕男子來到農(nóng)行合肥包河區(qū)繁華支行,要求辦理25萬元無卡現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)。
銀行工作人員隨即按照流程對客戶身份及交易背景進行核實,要求其提供與收款人的合影作為佐證。面對工作人員的詢問,客戶不僅神色慌張,還頻繁接打電話,電話中更是傳來催促其盡快離開銀行的指令。
這一系列異常行為立刻引起了工作人員的高度警覺。為避免客戶資金遭受損失,工作人員第一時間向內(nèi)勤行長匯報情況,并立即撥打96110反詐專線報警。同時,96110對客戶背景進行調(diào)查并聯(lián)系其父親,明確表示該客戶目前并無女友及訂婚計劃,這一信息進一步印證了該筆交易的可疑性。
上午11點49分,在警銀聯(lián)動機制的快速響應(yīng)下,包河分局多名警官迅速抵達網(wǎng)點現(xiàn)場,協(xié)同網(wǎng)點共同處置。最終,在銀行和警方的共同勸說下,客戶意識到自己遭遇詐騙,這25萬也被成功攔下。
此次事件的成功處置,充分展現(xiàn)了該行工作人員精準(zhǔn)的風(fēng)險識別能力和專業(yè)素養(yǎng),同時也體現(xiàn)了警銀聯(lián)動機制的高效運轉(zhuǎn)和強大合力,為守護人民群眾的財產(chǎn)安全構(gòu)筑了堅實防線。(王維菊)
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