起訴大揭秘

打官司都是“持久戰(zhàn)”嗎？

對于不熟悉法律程序的普通群眾而言
第一次走進法院

常常伴有“不懂、不敢、不會”的情況
傳統(tǒng)的“打官司”模式
總給人留下“手續(xù)繁雜”、“耗時費力”的印象

為將“司法為民”的宗旨落到實處
讓群眾更了解“一站式”訴訟服務
讓我們一起聽聽謝大姐的親身經(jīng)歷
用心感受“效率與溫度并存”

迷茫的張望

謝大姐站在恩施市法院訴訟服務大樓門口，望著引導欄一臉茫然。年初，她在微信上借給朋友3000元周轉(zhuǎn)，但遲遲未收到還款。上法院要找誰？案子怎么立？她心里直打鼓。

遇見“引路人”

走進立案大廳，負責訴訟引導的干警小周主動向謝大姐了解情況?！拔疑兑膊欢?.....”謝大姐掏出證件，忐忑地說起借錢經(jīng)過。

要素式起訴“零門檻”

在小周的指導下，謝大姐在便民臺填寫“要素式起訴狀”。只需勾選、填空，借款金額、時間、地點等關(guān)鍵信息便一目了然。一會兒功夫，起訴狀和材料全部打印完成！

材料準備齊全，小周便引導謝大姐到窗口辦理立案手續(xù)，綠色通道，專人審核，立案瞬間完成。謝大姐驚喜：“原來法院辦事這么快！”

線上調(diào)解“馬上辦”

由于案件事實清楚、爭議不大，符合調(diào)解條件，當天案件就分配至速裁團隊，由法官進行調(diào)解。經(jīng)過法官耐心釋法說理，雙方達成調(diào)解協(xié)議。

調(diào)解書當場送達！

法官送謝大姐離開時，還細心解釋調(diào)解書上的內(nèi)容：“以后遇到小事糾紛，不用怕！法院就是幫老百姓解決問題的?！敝x大姐笑容滿面：“太感謝你們了，心里踏實多了！”

謝大姐的故事并非個例

而是新時代智慧法院
定分止爭的生動縮影

我們始終秉持著
“小案不小辦、糾紛快速解”

致力讓群眾“只進一次門、最多跑一次”

這不僅是踐行司法為民的宗旨
更是法院人不變的初心與使命

用服務傳遞溫度
讓公平正義更快抵達

我們始終在您身邊

來源|立案庭

作者|喻靖堯

美編|李曉涵

審核|黃新華