誰能想到,一趟普通的地鐵通勤,會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)5歲小女孩的“霸道”行為,在網(wǎng)上掀起巨浪,網(wǎng)友吵翻了。這到底是怎么一回事呢?
8月26日,正值晚下班高峰,重慶地鐵某車廂內(nèi)擠滿了人,有很多人都站著,明顯座位不夠??梢幻泶┓凵馓椎男∨s橫躺在四連座中間,甚至還脫了鞋來回踩踏座椅,她一人霸占了3個(gè)座位,只要有人嘗試靠近,她就用頭頂撞試圖靠近的乘客。然而,更令人咋舌的是,孩子的母親就在旁邊,卻只是輕描淡寫地說了句“別鬧了”,便繼續(xù)低頭看手機(jī)。這種“家長缺位”的縱容,最終激怒了下班疲憊的乘客黃先生,他在下車之前,將小女孩的鞋子踢出了車廂,并直言:“既然家長不教育,那就讓社會(huì)來教育?!?/p>
黃先生的這一腳,踢飛的不僅是鞋子,更是對(duì)“熊孩子背后必有熊家長”現(xiàn)象的憤怒叩問。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示,近年來地鐵霸座投訴中,未成年人占比超過30%,而家長不作為的情況占比高達(dá)60%。當(dāng)公共空間的規(guī)則被無視,當(dāng)家庭教育的底線被突破,公眾的忍耐是否該有個(gè)“臨界點(diǎn)”?
據(jù)目擊者稱,小女孩在車廂內(nèi)整整鬧騰了三站路,用腳踩踏座椅時(shí),白色運(yùn)動(dòng)鞋底的泥污在藍(lán)色椅面上留下明顯痕跡。有位阿姨嘗試坐下,被小女孩用頭頂開,踉蹌著差點(diǎn)摔倒,周圍乘客紛紛搖頭,卻無人敢出聲。
“小女孩就像在自己家的客廳一樣,任由自己糟蹋地鐵的座位,而家長卻似沒看見?!睋?jù)乘客王女士回憶,“我提醒了一句‘孩子這樣不好’,孩子?jì)寢屩徽f了句‘小孩不懂事’,連手機(jī)都沒放下?!?/p>
根據(jù)《城市軌道交通運(yùn)營管理辦法》第28條,乘客不得“占用車座空間妨礙他人”。但現(xiàn)實(shí)中,此類行為多以口頭警告為主,除非引發(fā)肢體沖突或重大影響,否則難以處罰。這也解釋了為何黃先生的“極端反擊”會(huì)引發(fā)共鳴,當(dāng)規(guī)則執(zhí)行乏力時(shí),公眾的憤怒容易轉(zhuǎn)化為“以暴制暴”的沖動(dòng)。
事后,黃先生向媒體表示,自己在車廂里站了五站,目睹小女孩“蹬鼻子上臉”的全過程:“她媽媽明明看到孩子用腳踢旁邊的孕婦,卻連句道歉都沒有。我當(dāng)時(shí)想,如果我有孩子,絕對(duì)不會(huì)讓他這么沒教養(yǎng)?!?/p>
針對(duì)這件事,網(wǎng)友們也是分成了兩派,有網(wǎng)友認(rèn)為:“家長失職,社會(huì)就該替你教育孩子。”甚至還有網(wǎng)友翻出了香港地鐵的案例,去年一游客霸座被罰2000港幣并上黑名單,直言“國內(nèi)對(duì)熊孩子太寬容”。另有網(wǎng)友卻持相反的觀點(diǎn),他們擔(dān)憂:“以暴制暴會(huì)激化矛盾?!?/p>
而地鐵工作人員坦言,此類糾紛處理難度大?!鞍匆?guī)定要?jiǎng)褡?,但乘客?dòng)手我們也沒辦法?!蹦暇┰l(fā)生站務(wù)員因勸阻霸座被醉漢毆打的事件,凸顯一線管理的無力感。
但是蘇州地鐵卻已試點(diǎn)攝像頭監(jiān)控霸座行為,被拍三次將限制乘車;上海地鐵則試行人臉識(shí)別,違規(guī)記錄關(guān)聯(lián)個(gè)人信用分。這些嘗試雖被部分網(wǎng)友稱為“小題大做”,卻折射出公共空間治理的無奈,當(dāng)?shù)赖录s束失效,技術(shù)或許是最后的底線。
其實(shí),小女孩的霸座行為,看似是“孩子不懂事”,實(shí)則暴露了家長對(duì)公共規(guī)則的漠視。正如網(wǎng)友所言:“你現(xiàn)在舍不得給孩子立規(guī)矩,未來社會(huì)會(huì)用更痛的方式教他?!?/p>
這件事值得深思的是,當(dāng)越來越多的“黃先生”選擇用極端方式“替天行道”,這究竟是公眾規(guī)則意識(shí)的覺醒,還是公共治理失效的悲哀?蘇州地鐵的攝像頭、上海的人臉識(shí)別系統(tǒng),這些技術(shù)手段或許能治標(biāo),卻無法治本。
而真正的改變,需要家長扛起“第一責(zé)任人”的擔(dān)子,在孩子心中種下“尊重他人”的種子。公共空間的秩序維護(hù),不僅要靠公眾自發(fā)行動(dòng),還要依賴更完善的管理機(jī)制。
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