曾經(jīng),滴滴年少,跑馬圈地。但如今,國內(nèi)國際“雙輪驅(qū)動(dòng)”,它正越來越穩(wěn)健成熟,確定性愈加凸顯。
??懂財(cái)?shù)鄢銎?· 作者|嘉逸
2025上半年,中國互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)績“反差”。
卷外賣的京東、美團(tuán),利潤明顯承壓。而相對低調(diào)的騰訊、滴滴,實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長。
2025Q2,滴滴核心平臺交易額(GTV)達(dá)到1096億元,固定匯率下同比增長15.9%,營業(yè)收入564億元,同比增長10.9%,經(jīng)調(diào)整凈利潤31億元,同比增長107%。
值得注意的是,滴滴“雙引擎”轟鳴,訂單量已連續(xù)10個(gè)季度保持雙位數(shù)增長,國內(nèi)外訂單量均創(chuàng)新高。
二季度,中國出行訂單量同比增長12.4%,至33.76億單,季度日均達(dá)到3710萬單。國際業(yè)務(wù)訂單量同比增長24.9%,至10.88億單,季度日均達(dá)到1196萬單。
曾經(jīng),滴滴年少,跑馬圈地。但如今,國內(nèi)國際“雙輪驅(qū)動(dòng)”,它正越來越穩(wěn)健成熟,確定性愈加凸顯。
1 | 滴滴煥新,打造更完善的“出行+”生態(tài)
過去幾年,高德、曹操出行等輪番進(jìn)攻,但未能撼動(dòng)滴滴的地位。據(jù)券商測算,在國內(nèi),滴滴目前的市占率在70%以上,位居行業(yè)第一。
一方面,源于堅(jiān)實(shí)的護(hù)城河優(yōu)勢。網(wǎng)約車有極強(qiáng)的雙邊規(guī)模效應(yīng),滴滴深耕多年,在司機(jī)端已建立起透明的管理規(guī)則,在用戶端已培養(yǎng)出牢固的消費(fèi)心智和習(xí)慣。
極光月狐統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2025Q2,滴滴車主MAU超過1400萬,滴滴出行MAU超過1.27億,滴滴出行小程序MAU超過2.1億,斷檔領(lǐng)先同業(yè)。
另一方面,滴滴以用戶需求為中心,持續(xù)進(jìn)化。
今年上半年,滴滴煥新升級了會(huì)員體系,推出五大權(quán)益類別,超二十項(xiàng)會(huì)員權(quán)益,涵蓋打車、騎行、包車等體驗(yàn)和優(yōu)惠。
同時(shí),滴滴跨界破圈,從單一的出行場景延伸至吃、住、行全生活場景,其會(huì)員體系與希爾頓、亞朵、華住會(huì)等酒店以及海底撈會(huì)員權(quán)益實(shí)現(xiàn)互通。以滴滴V8會(huì)員為例,在滴滴APP可以直通華住會(huì)鉑金會(huì)員、希爾頓鉆石會(huì)籍、亞朵鉑金會(huì)員和海底撈黑海會(huì)員。
如今,消費(fèi)者精打細(xì)算,對價(jià)格敏感,追求高性價(jià)比。滴滴的創(chuàng)新意味著,他們無需支付會(huì)員費(fèi),無需再費(fèi)時(shí)費(fèi)力去多個(gè)平臺攢積分,在滴滴上就能輕松獲得一站式的高品質(zhì)服務(wù)。
對酒店、餐飲公司來說,這是高頻帶低頻,滴滴的流量將為他們“補(bǔ)客”,更多地促進(jìn)成交。
當(dāng)然,滴滴也能從中受益,用戶的黏性、忠誠度、全周期價(jià)值將進(jìn)一步提升。并且,滴滴未來還有望鏈接航空出行、景區(qū)服務(wù)、線下零售等生活場景,其“出行+生活”生態(tài)將更加繁榮,護(hù)城河也將更加堅(jiān)固。
在反內(nèi)卷的大環(huán)境下,滴滴已經(jīng)踏上了一條商業(yè)和社會(huì)價(jià)值共贏的可持續(xù)發(fā)展道路。
2 | 出海擴(kuò)張,為中國科技全球化打樣
滴滴,早在2017年就正式組建了海外業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),是中國互聯(lián)網(wǎng)公司中較早嘗試出海的一家。
八年后,國際化正成為滴滴的第二增長引擎。2025Q2,其國際業(yè)務(wù)已覆蓋巴西、墨西哥、哥倫比亞等拉美國家,以及日本、澳大利亞、新西蘭、埃及等國家,GTV達(dá)到271億元,固定匯率下同比增長27.7%,延續(xù)高增長勢頭。
海外強(qiáng)敵林立,有Uber、Lyft等國際巨頭,滴滴如何差異化突圍?
答案是,技術(shù)+經(jīng)驗(yàn)賦能。
中國的交通環(huán)境極其復(fù)雜,如北京、上海、深圳等地的車流量、人口密度遠(yuǎn)高于國外大多數(shù)城市。滴滴以AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)踏實(shí)解題,已經(jīng)積累了豐富的技術(shù)和業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
以出行平臺99為例,如今的用戶規(guī)模已突破5500萬,備受巴西當(dāng)?shù)厝讼矏邸?/p>
除此之外,滴滴在拉美國家以出行為支點(diǎn),將服務(wù)逐漸拓展至外賣、金融等領(lǐng)域,意欲打造一個(gè)的“出行+”超級應(yīng)用生態(tài)。
在拉美最大經(jīng)濟(jì)體巴西,出行平臺99擁有70萬摩托車騎手,他們既能送人,也能本地電商商家送貨,還可以當(dāng)外賣小哥送餐,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同,騎手的收入也會(huì)提升。
據(jù)悉,在巴西圣保羅州,已有超過5萬名摩托車騎手加入送餐隊(duì)伍,已有2萬家餐廳入駐99外賣。在巴西城市戈亞尼亞,99外賣上線僅45天就完成了100萬單。
截至目前,99外賣業(yè)務(wù)已覆蓋巴西最大城市圣保羅。預(yù)計(jì)到明年年中,將拓展到巴西的100個(gè)城市。
在拉美第二大經(jīng)濟(jì)體墨西哥,滴滴的出行、金融、外賣業(yè)務(wù)已服務(wù)70多個(gè)城市、超3000萬用戶,約覆蓋了23%的人口。
顯然,國際業(yè)務(wù)已成為滴滴極具增長潛力的板塊,是未來的希望。
當(dāng)前,中國科技公司正揚(yáng)帆出海,想要挖掘新商業(yè)增量。但現(xiàn)實(shí)很骨感,海外政策復(fù)雜多變、消費(fèi)者需求很難把握,失敗者眾多。
據(jù)此來看,滴滴在海外一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打,特別是在遙遠(yuǎn)的拉美地區(qū)做出了一點(diǎn)聲色,是非常值得研究的中國企業(yè)出海案例。
說明:數(shù)據(jù)源于公開披露,不構(gòu)成任何投資建議,投資有風(fēng)險(xiǎn),入市需謹(jǐn)慎。
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