物業(yè)費(fèi)降價，太好了！

不過提到物業(yè)費(fèi)，不少業(yè)主在群里吐槽：物業(yè)亂收費(fèi)，質(zhì)價不符，光收錢不干活，小區(qū)垃圾成堆，電梯壞半個月了也不見人維修，干脆取消物業(yè)算了。

這期我們就來了解一下，具體物業(yè)費(fèi)降價是怎么回事？哪些物業(yè)費(fèi)國家明令禁收？如果遇到物業(yè)費(fèi)糾紛，又該如何維權(quán)處理？

1. 多地物業(yè)費(fèi)降價

根據(jù)克而瑞物管發(fā)布的《2024年中國物業(yè)行業(yè)年度盤點(diǎn)報(bào)告》顯示：重慶、銀川、青島和武漢4座城市里超100個小區(qū)物業(yè)費(fèi)都降了，平均降幅20-35%，部分小區(qū)降幅甚至高達(dá)50%。

比如，常州花語馨苑小區(qū)宣布下調(diào)物業(yè)費(fèi)，承諾將物業(yè)費(fèi)由原先每月每平方米1.8元下調(diào)至1元；

重慶風(fēng)花樹小區(qū)發(fā)布公告，物業(yè)費(fèi)從每月每平方米1.8元降到1.3元……

長期鐵板一塊的物業(yè)費(fèi)，已經(jīng)在全國各地出現(xiàn)松動跡象。對于業(yè)主來說，意味著持房壓力更小了。

2. 空置房物業(yè)費(fèi)打折

除了物業(yè)費(fèi)降價以外，多地針對長期不住人，沒有享受物業(yè)服務(wù)的空置房，也迎來了物業(yè)費(fèi)的減免。

近日，江蘇省鎮(zhèn)江市出臺新規(guī)，對連續(xù)空置6個月以上的住宅，物業(yè)費(fèi)最多交70%，2025年2月1日起執(zhí)行。

甘肅省蘭州新區(qū)、青島等地也已經(jīng)實(shí)施類似政策，只要房子連續(xù)空置6個月，由業(yè)主或使用人書面申請，物業(yè)費(fèi)只要交50-60%；

還有，無錫、宿遷、揚(yáng)州、長沙、濰坊、石家莊、常州、煙臺等，都有類似的政策。

這也就意味著，業(yè)主不僅物業(yè)費(fèi)更便宜了，空置房業(yè)主相當(dāng)于在降價的基礎(chǔ)上又多了一層折扣。

3. 國家明令禁止的收費(fèi)

①物業(yè)重復(fù)收費(fèi)

比如業(yè)主已經(jīng)交了公共維修基金，物業(yè)還要求收額外的“公共維護(hù)費(fèi)”，業(yè)主已經(jīng)買了私家車位，還被要求必須要交“車位管理費(fèi)”等等，遇到這些情況，非物業(yè)合同約定的費(fèi)用，業(yè)主就可以拒交。

②嚴(yán)重超標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)

根據(jù)相關(guān)的物業(yè)管理?xiàng)l例，前期物業(yè)費(fèi)的收取通常是，普通多層住宅每月每平方米0.5元至1.5元，高層住宅1.5-3元；別墅、高端公寓等高檔小區(qū)3-10元；商業(yè)物業(yè)5-20元；寫字樓5-15元。

各地也會根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r進(jìn)行費(fèi)用的調(diào)整，但是如果嚴(yán)重超標(biāo)，業(yè)主也是可以拒交

③已經(jīng)抵扣的物業(yè)費(fèi)

我國相關(guān)的法律規(guī)定，小區(qū)里面公共區(qū)域的收益，包括攤位，租金，臨時停車費(fèi)，電梯，廣告收益等等，這些收入都應(yīng)該歸全體業(yè)主所有，物業(yè)只負(fù)責(zé)代收，扣除相關(guān)的費(fèi)用之后，剩余的收入應(yīng)該發(fā)放給業(yè)主或者抵扣物業(yè)費(fèi)。

④過度預(yù)收的物業(yè)費(fèi)

按照我國現(xiàn)行的法律規(guī)定，物業(yè)公司預(yù)收物業(yè)費(fèi)最多只能預(yù)收六個月，如果超出預(yù)收期限，業(yè)主可以拒絕。

⑤未協(xié)商的額外服務(wù)費(fèi)

物業(yè)公司如果推出額外的收費(fèi)項(xiàng)目，并沒有告訴業(yè)主，就直接強(qiáng)行增加，比如代收快遞，裝修垃圾清理等等，這些費(fèi)用只有在雙方明確協(xié)商并達(dá)成一致的情況下才能收取，如果物業(yè)費(fèi)單方面收費(fèi)，業(yè)主可以拒絕支付

4.遇到糾紛怎么辦？三要三不要

①依法據(jù)理力爭，包括《中華人民共和國民法典》專門設(shè)立了“物業(yè)服務(wù)合同”章節(jié)、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、地方性法規(guī)。

②尋求第三方協(xié)助，可以向業(yè)委會、社區(qū)委員會、街道辦、政府熱線、消協(xié)會尋求幫助。

③收集證據(jù)，維權(quán)有據(jù)，平時的物業(yè)通知單、維修記錄、繳費(fèi)憑證等要分類存檔，這些證據(jù)在關(guān)鍵時刻能成為維權(quán)的關(guān)鍵。

④走訴訟高效通道，訴訟請求要具體明確，主張金額要精確到具體數(shù)字。比如，某業(yè)主起訴物業(yè)時，業(yè)主提交2019-2023年停車費(fèi)收支明細(xì)，明確提出“返還違規(guī)收益5.7萬元”，最終獲法院支持。

切記！明確訴求、量化金額才是提升維權(quán)成功率的關(guān)鍵。

業(yè)主與物業(yè)繳納物業(yè)費(fèi)并不是拿不出這個錢，只是認(rèn)為自己沒有享受應(yīng)該有的服務(wù)。

以后，如果物業(yè)再不思進(jìn)取，光收錢不干活，結(jié)局就只有等著業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，或者將你“炒掉”了。