來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)

近期，一些市民發(fā)現(xiàn)家中水源出現(xiàn)變化，部分區(qū)域用水切換為地下水，隨之而來(lái)的水垢問(wèn)題、水費(fèi)計(jì)收標(biāo)準(zhǔn)以及何時(shí)能換回南水北調(diào)水等疑問(wèn)，也成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。8月26日，記者就這些市民關(guān)心的問(wèn)題，專門采訪了焦作水務(wù)公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)大家的疑惑進(jìn)行了詳細(xì)解答。

為何啟用地下水？

南水北調(diào)水供應(yīng)受限，應(yīng)急備用水源保障需求

“之所以啟用地下水，主要是受今年持續(xù)少雨、干旱天氣影響?！笔兴畡?wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中心城區(qū)的南水北調(diào)水源來(lái)自丹江口水庫(kù)，根據(jù)南水北調(diào)原水調(diào)度計(jì)劃，目前中心城區(qū)的原水供應(yīng)量持續(xù)壓減 。

為保證廣大用戶的正常用水需求，經(jīng)報(bào)上級(jí)部門及市城管局、市水利局、市稅務(wù)局、市疾控中心等相關(guān)職能單位同意，焦作水務(wù)公司自6月16日起，陸續(xù)啟用地下水應(yīng)急備用水源對(duì)中心城區(qū)進(jìn)行補(bǔ)充供水，目的就是確保中心城區(qū)居民和企業(yè)用水“水量足、水壓夠”。

水源分布有差異？

地勢(shì)、管網(wǎng)影響，呈現(xiàn)“北高南低”特點(diǎn)

“為啥我家全用地下水，其他小區(qū)居民還在用南水北調(diào)水？”針對(duì)部分市民提出的水源分布差異問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人解釋，這與中心城區(qū)“北高南低”的地勢(shì)特點(diǎn)密切相關(guān) 。

據(jù)介紹，我市中心城區(qū)南北高差較大，為確保不同區(qū)域用水安全，市水務(wù)公司會(huì)根據(jù)各區(qū)域地勢(shì)高低、供水管網(wǎng)情況以及用水需求進(jìn)行科學(xué)配置，因此不同區(qū)域的用水情況會(huì)有所區(qū)別。

目前，中心城區(qū)兩座南水北調(diào)水廠（蘇藺水廠位于建設(shè)路以南的蘇藺村，府城水廠位于人民路北側(cè)的嘉禾屯村）均位于城市南部，加壓泵站位于城市北部，南水北調(diào)水通過(guò)加壓泵站逐級(jí)加壓后自南向北為中心城區(qū)全域供水，其中水廠到泵站的過(guò)程中也會(huì)向主管網(wǎng)經(jīng)過(guò)區(qū)域的用戶直接供水。在此次啟用地下應(yīng)備用水源補(bǔ)水過(guò)程中，因南水北調(diào)水量不足，所以這來(lái)自兩個(gè)南水北調(diào)水廠的出廠水在自南向北進(jìn)入各級(jí)加壓泵站的水量在逐級(jí)減少。為了保證北部用戶用水量和水壓的穩(wěn)定，每經(jīng)過(guò)一級(jí)加壓泵站，都會(huì)采用來(lái)自該泵站的地下水向主管網(wǎng)進(jìn)行補(bǔ)充，確保向下一級(jí)加壓泵站供應(yīng)的水量不會(huì)減少，從而保證北部用戶用水量和水壓的穩(wěn)定。這就使得中心城區(qū)補(bǔ)充供水期間，使用地下水的水量呈現(xiàn)“北高南低”的情況。

地下水水垢多？

含天然礦物質(zhì)，硬度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

切換為地下水后，一些市民發(fā)現(xiàn)水垢明顯增多，擔(dān)心水質(zhì)問(wèn)題。對(duì)此，該負(fù)責(zé)人說(shuō)：“中心城區(qū)用于城市供水的地下水，取自地下600-700米深度的喀斯特巖溶水，水量穩(wěn)定、水質(zhì)優(yōu)良，是良好的供水水源。”

該負(fù)責(zé)人表示，地下水在補(bǔ)給過(guò)程中，會(huì)不斷溶解巖層中的礦物質(zhì)，其中就包含可溶性的鈣離子、鎂離子以及碳酸氫根離子。當(dāng)水被加熱時(shí)，這些離子會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，生成不溶于水的沉淀物，也就是大家俗稱的水垢。

“大家無(wú)須擔(dān)心水質(zhì)安全，經(jīng)第三方檢測(cè)公司檢測(cè)，目前我市飲用水硬度低于我國(guó)目前執(zhí)行的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749-2022）中450 毫克/升的限值，完全可以放心使用。”該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。

“水垢這么多，喝了會(huì)不會(huì)對(duì)身體不好？”這是市民最關(guān)心的健康問(wèn)題。該負(fù)責(zé)人明確表示，只要飲用水硬度在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，就不會(huì)對(duì)健康構(gòu)成威脅。

據(jù)介紹，水的“硬度”是決定水垢多少的關(guān)鍵，國(guó)際上通常用每升水中碳酸鈣的含量來(lái)衡量硬度。我國(guó)《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749-2022）對(duì)總硬度的限值為450毫克/升，而我市當(dāng)前市政摻混地下水后供水硬度根據(jù)位置不同實(shí)測(cè)為157-387毫克/升（2025年8月25日取樣檢測(cè)），水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

南水北調(diào)水也有“水垢”？

天然水含礦物質(zhì)，硬度遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)

不僅地下水有水垢，部分市民發(fā)現(xiàn)南水北調(diào)水也存在少量水垢。對(duì)此，該負(fù)責(zé)人解釋，天然水都會(huì)含有一定量的礦物質(zhì)，南水北調(diào)水也不例外。

2018年4月蘇藺水廠通水時(shí)，出廠水、管網(wǎng)水、末梢水取樣檢測(cè)顯示總硬度為100-110毫克/升。由于天然水的水質(zhì)指標(biāo)并非恒定不變，在使用南水北調(diào)水的7年間，實(shí)測(cè)出廠水、管網(wǎng)水、末梢水的總硬度指標(biāo)雖總體呈上升趨勢(shì)，但目前也僅為130-140毫克/升，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)450毫克/升，市民可放心使用。

何時(shí)換回南水北調(diào)水？

密切對(duì)接調(diào)度，適時(shí)分區(qū)域切換

“什么時(shí)候能換回南水北調(diào)水？”這是不少市民期待的問(wèn)題。該負(fù)責(zé)人表示，目前我市正積極與南水北調(diào)運(yùn)行保障中心保持密切聯(lián)系，后續(xù)將根據(jù)南水北調(diào)原水供應(yīng)量，適時(shí)分區(qū)域切換回南水北調(diào)水，具體切換時(shí)間會(huì)通過(guò)焦作日?qǐng)?bào)、市城管局官網(wǎng)、焦作水務(wù)公眾號(hào)等官方平臺(tái)發(fā)布，請(qǐng)市民及時(shí)關(guān)注。

當(dāng)前水費(fèi)怎么收？

按地下水價(jià)格計(jì)收

分“一戶一表”和“合表”兩類

關(guān)于市民關(guān)心的水費(fèi)計(jì)收問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人明確，當(dāng)前水費(fèi)將根據(jù)地下水啟用的時(shí)間和區(qū)域，按照地下水價(jià)格計(jì)收。其中，一戶一表用戶的地下水水價(jià)為3.1元/立方米，合表用戶的地下水水價(jià)為3.2元/立方米。

“我們會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收水費(fèi)，確保收費(fèi)透明、規(guī)范，也請(qǐng)市民及時(shí)關(guān)注自家水費(fèi)繳納情況?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，市民如有水費(fèi)繳納方面的問(wèn)題，可以咨詢所在地供水所，服務(wù)電話為：解放供水服務(wù)所3900053，山陽(yáng)供水服務(wù)所3901063，中站供水服務(wù)所2953340，馬村供水服務(wù)所3951477，新區(qū)供水服務(wù)所3589567。

來(lái)源：焦作城管

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