有人認(rèn)為只有一些小眾品牌的售后服務(wù)體系不夠健全,但事實上即便是一些大品牌在售后網(wǎng)點方面的布局,也沒有我們想象中的那么到位,究其原因就在于運營成本有點高,不可能讓網(wǎng)點遍地開花。
這種現(xiàn)狀下,對于五六線的一些城市而言,沒有官方售后并不是什么稀奇的事情,這就為摩托車的后期維護和保養(yǎng)帶來了很大的麻煩,那么大家都是如何解決的呢?以我個人經(jīng)驗來看,無外乎以下幾種操作:
1.異地保養(yǎng)
既然當(dāng)?shù)貨]有官方售后機構(gòu),為了不讓車輛“脫?!保詈唵沃苯拥牟僮骶褪钱惖乇pB(yǎng)。我們提前做好功課找到相關(guān)門店后并預(yù)約即可。雖然這種操作路程可能會遠一些,不過車輛的保養(yǎng)和維護,都能在異地得到專業(yè)且有效解決。
2.自己動手
大多數(shù)摩托車的常規(guī)保養(yǎng)并沒有我們想象中的那么復(fù)雜,只要稍微有動手能力就能搞定。例如,常規(guī)性的機油更換、輪胎檢查、鏈條調(diào)整等,都可以在相關(guān)教程的輔助下自己動手完成。
3.門店維修
你所在的城市可能沒有相關(guān)品牌的專屬服務(wù)機構(gòu),但一定會有摩托車的維修門店,不管是大型修理店還是小型路邊攤,以他們的專業(yè)技能,操作不同車型常規(guī)性的保養(yǎng)和維修都是沒問題的,可能就是有些備件不好找。
4.遠程指導(dǎo)
有些品牌雖然沒有實體服務(wù)門店,但會有專門的線上對接人員,他們會根據(jù)車輛的實際狀況,給出解決方案。一般來說都是郵寄配件和相關(guān)耗材,但如果問題比較嚴(yán)重,還會有專人到實地去操作。
其實有了以上4套方案,絕大部分摩托車的養(yǎng)護都能解決,除非出現(xiàn)“疑難雜癥”,但只要是靠譜的摩托車企業(yè)所生產(chǎn)的車型,都不會出現(xiàn)無人理睬的尷尬。
除非個人的要求過高,別人無法滿足。因為不管是異地的保養(yǎng)機構(gòu),還是第三方的維修門店,都是非常樂意對你的愛車進行保養(yǎng)和維護的,畢竟開門都是為了賺錢,沒有人會平白無故的把你拒之門外。
總之,選擇摩托車時,除了常規(guī)性的一些標(biāo)準(zhǔn)以外,售后服務(wù)這一塊也需要綜合研判,一套完整的服務(wù)體系可以解決你用車過程中99%的麻煩,因為出問題不可怕,可怕的是沒人管、沒地方修、沒配件。那么屏幕前的你還有哪些好的辦法呢?歡迎留言討論。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.