洗衣機(jī)行業(yè)正在悄悄變天。從前拼洗凈、拼節(jié)能，如今拼的是“幾個(gè)筒”。2筒、3筒、4筒……在這場(chǎng)圍繞“筒數(shù)”的競(jìng)爭(zhēng)中，有一個(gè)品牌總能快人一步——海爾。不是盲目疊加，而是持續(xù)圍繞用戶真實(shí)使用場(chǎng)景，一次次重新定義“我們到底需要怎樣的洗衣機(jī)”。

2筒“分區(qū)洗”，海爾率先邁出了第一步。早年間，分區(qū)洗還是個(gè)小眾需求，人們要么買兩臺(tái)洗衣機(jī)占地方，要么手洗貼身衣物費(fèi)精力。當(dāng)時(shí)行業(yè)普遍覺(jué)得“一臺(tái)機(jī)器夠洗就行”，沒(méi)人愿意投入成本去重構(gòu)洗衣機(jī)形態(tài)。

2015年，海爾旗下高端品牌卡薩帝推出全球首臺(tái)一體雙滾筒洗衣機(jī)——“雙子”，系統(tǒng)性地回應(yīng)了中國(guó)家庭“大人小孩衣物分開(kāi)洗”“內(nèi)衣外衣分筒洗”的健康需求，把分區(qū)洗護(hù)從“麻煩事”變成了“順手事”，也讓行業(yè)第一次意識(shí)到：多筒不是噱頭，是真需求。從此，洗衣機(jī)行業(yè)多了一個(gè)全新賽道：分區(qū)洗。

3筒“懶人洗”，帶動(dòng)行業(yè)進(jìn)入“三筒時(shí)代”。當(dāng)其他品牌開(kāi)始跟風(fēng)做雙筒時(shí)，海爾又往前邁了一步。海爾旗下年輕品牌Leader推出了行業(yè)首臺(tái)一體三筒洗衣機(jī)。這一次，它解決的是“雙筒不夠分”的新痛點(diǎn)，讓內(nèi)衣、寶寶衣、外衣可以各洗各的，徹底解放雙手，迅速帶動(dòng)行業(yè)進(jìn)入“三筒時(shí)代”。

很快，同行看到三筒的市場(chǎng)潛力紛紛跟進(jìn)，但此時(shí)海爾已經(jīng)通過(guò)“先定義需求、再落地技術(shù)”的節(jié)奏，牢牢占據(jù)了三筒市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，該產(chǎn)品創(chuàng)下4個(gè)月銷量破10萬(wàn)臺(tái)的紀(jì)錄。

4筒“新物種”，世界第一臺(tái)四筒洗衣機(jī)在海爾誕生。察覺(jué)行業(yè)多筒普遍存在“為多而多”的弊?。憾嗯_(tái)機(jī)器拼在一起，占空間、改水電麻煩、操作繁瑣，體驗(yàn)仍是割裂的。今年7月，海爾又推出全球首臺(tái)四筒洗衣機(jī)的融合?洗護(hù)家，徹底跳出了“多筒拼接”的物理邏輯，以“一機(jī)四筒”的顛覆性設(shè)計(jì)集成10KG洗滌+10KG烘干+兩個(gè)1KG專屬小筒。這一次，它直接顛覆了多筒物理疊加的行業(yè)慣性。

能一直掌握主動(dòng)權(quán)，海爾靠的根本不是“先多一個(gè)筒”。這背后是堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。比如，融合·洗護(hù)家嘗試了近百種設(shè)計(jì)，顛覆了原有洗衣機(jī)結(jié)構(gòu)，最終將4筒集成在0.36㎡的狹小空間內(nèi)，安裝也僅需1路水電，兩側(cè)預(yù)留5mm防撞空間，遠(yuǎn)低于普通產(chǎn)品的15mm，為確保耐用性，門體開(kāi)關(guān)測(cè)試還超過(guò)了60000次。

落實(shí)到用戶身上，就是“不用怕?tīng)奚?yáng)臺(tái)空間、不用協(xié)調(diào)師傅改水電、不用怕多筒一起轉(zhuǎn)震得慌、不用顧慮是否耐用”。每一處創(chuàng)新都拉滿細(xì)節(jié)感，也讓融合?洗護(hù)家在IFA2025拿下了“年度產(chǎn)品創(chuàng)新成果”獎(jiǎng)。

不只創(chuàng)造了多筒洗衣機(jī)的行業(yè)趨勢(shì)，海爾還主導(dǎo)了多筒洗衣機(jī)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)多筒洗衣機(jī)出海時(shí)無(wú)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)可循的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，海爾主導(dǎo)制定了全球首個(gè)多筒洗衣機(jī)IEC國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在全球洗護(hù)領(lǐng)域有了“話語(yǔ)權(quán)”，也讓用戶選擇多筒洗衣機(jī)有了“一桿秤”。

從2筒、3筒再到4筒，海爾的多筒之路，就是一部用戶場(chǎng)景進(jìn)化史。正是這種始終領(lǐng)先一步的洞察力，讓海爾洗衣機(jī)品牌零售量連續(xù)16年穩(wěn)居全球第一，2025年上半年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額更達(dá)到46.4%。

可以說(shuō)，海爾掌握的從來(lái)不只是“多一個(gè)筒”的技術(shù)，而是“多解用戶一道題”的能力。而答案，早已寫(xiě)進(jìn)每一個(gè)家的日常里。