西貝與羅永浩的爭議，更多細(xì)節(jié)被曝光。9月11日晚，西貝創(chuàng)始人賈國龍?jiān)谧钚碌牟稍L中，再次詳細(xì)復(fù)盤了羅永浩的就餐過程，并拋出了兩個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)：羅永浩一行人當(dāng)場反饋“挺好”，且結(jié)賬時(shí)累積了會(huì)員積分。但這一切都發(fā)生在他發(fā)布“真惡心”微博的“1個(gè)小時(shí)之前”。賈國龍還原的場景，描繪了一次看似愉快且正常的消費(fèi)體驗(yàn)。羅永浩一行四男一女點(diǎn)單豐盛，含雙份菜在內(nèi)共15道菜，且?guī)缀跞砍酝?，僅剩下最后因上菜較晚而未吃完的羊排和烤魚。在用餐結(jié)束，服務(wù)員詢問“吃的怎么樣？”時(shí)，得到的現(xiàn)場回復(fù)是“挺好”。

在結(jié)賬環(huán)節(jié)，據(jù)賈國龍透露，服務(wù)員當(dāng)時(shí)詢問是否需要累積會(huì)員積分，付款的隨行人員表示“要”。這一舉動(dòng)，通常被視為消費(fèi)者對品牌有一定認(rèn)可度、并愿意進(jìn)行復(fù)購或深度綁定的信號(hào)。賈國龍推斷，付款和操作積分的應(yīng)該不是羅永浩本人，而是其助理或朋友。這次正常消費(fèi)，在一小時(shí)后急轉(zhuǎn)直下。賈國龍對此感到極大的困惑與憤怒：“1個(gè)小時(shí)之后，就（發(fā)微博說）‘西貝全是預(yù)制菜，真惡心’。”他特別提到，羅永浩的用詞并非“難吃”，而是帶有強(qiáng)烈情感和侮辱性的“惡心”。

在羅永浩宣布將征集專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測預(yù)制菜，試圖將輿論監(jiān)督升級(jí)時(shí)，9月11日晚，事件的另一方——西貝創(chuàng)始人賈國龍，給出了一個(gè)讓公眾大感意外的回應(yīng)。他輕松地表示“這是好事兒”，還為整個(gè)預(yù)制菜行業(yè)進(jìn)行了辯護(hù)。

西貝創(chuàng)始人賈國龍拿著羅永浩菜單

正面回?fù)簟邦A(yù)制菜”風(fēng)波后，賈國龍將矛頭直接對準(zhǔn)了羅永浩的另一項(xiàng)核心指控——“價(jià)格貴”。他在采訪中表示，外界普遍認(rèn)為“西貝貴”是近兩年中國餐飲業(yè)的“最大冤案”。

“我也是個(gè)消費(fèi)者，咱們憑良心說話，（西貝）真不貴?！辟Z國龍?jiān)谕嘎读_永浩一行五人15道菜品總消費(fèi)為830元后，發(fā)出了上述感慨。

他緊接著向所有質(zhì)疑者發(fā)出了一個(gè)邀請：“我可以把西貝的近五年的賬，你們隨便到我們財(cái)務(wù)查。因?yàn)槲覀兪呛弦?guī)企業(yè)，我們賬是不怕查的?！?/p>

與此同時(shí)，為了讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)“值不值”，西貝宣布將從明天起，在全國所有門店上線“羅永浩菜單”。賈國龍澄清，這不是一個(gè)固定的套餐，而是羅永浩點(diǎn)過的菜品列表，消費(fèi)者可以任意點(diǎn)選。西貝為此提供了兩大承諾：第一，“不好吃，不要錢”，顧客可以隨時(shí)退單；第二，歡迎顧客隨時(shí)進(jìn)入后廚，參觀任何一道菜的制作全過程。

（新黃河記者：張盼港 杜林）

（來源：新黃河

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西貝創(chuàng)始人宣布起訴 羅永浩回應(yīng)：好 來吧

“西貝門店沒有一道是預(yù)制菜?！?/p>

9月11日晚間，西貝創(chuàng)始人賈國龍?jiān)谖髫惐本╅T店接受包括在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示，“復(fù)盤了羅永浩來西貝吃飯時(shí)的菜品和接待服務(wù)，我們的總結(jié)是，做的飯中規(guī)中矩，他點(diǎn)的13道菜里沒有一道是預(yù)制菜，我們每一道菜都有制作標(biāo)準(zhǔn)和工藝?！?/p>

西貝創(chuàng)始人賈國龍 澎湃新聞?dòng)浾?趙利新 攝

近日，連鎖餐飲集團(tuán)“西貝”陷入預(yù)制菜輿論風(fēng)波。9月10日，羅永浩發(fā)博公開吐槽連鎖餐飲品牌西貝：“好久沒吃西貝了，今天下飛機(jī)跟同事吃了一頓，發(fā)現(xiàn)幾乎全都是預(yù)制菜，還那么貴。希望國家盡早推動(dòng)立法，強(qiáng)制飯館注明是否用了預(yù)制菜?！?/p>

羅永浩公開吐槽連鎖餐飲品牌西貝

“羅永浩說西貝全是預(yù)制菜，太惡心了?！辟Z國龍表示，“羅永浩表達(dá)了對預(yù)制菜的不滿，這對我們造成了傷害。他作為一位具有影響力的人物，把話說得很極端，對我們的商譽(yù)影響很大，并損害我們的品牌形象。我們會(huì)走法律程序，一定會(huì)起訴他?！?/p>

對于賈國龍的發(fā)聲，羅永浩11日晚間再次發(fā)布微博回應(yīng)稱，“好，來吧，如果不是預(yù)制菜，那就太牛了。能把現(xiàn)做的菜做得全是重新加熱的味道，這肯定是高科技了。”

羅永浩發(fā)布微博回應(yīng)賈國龍的發(fā)聲

賈國龍?jiān)诓稍L中表示，明天開始西貝全國370家店全部開放，廚房、原料、工藝都向大眾透明。任何人都可以到西貝任何一家門店的廚房參觀，只是需要申請并佩戴防護(hù)工具，員工會(huì)帶領(lǐng)參觀，想看任何一道菜都可以。

談及預(yù)制和預(yù)制菜，賈國龍表示，此前自己確實(shí)發(fā)表過類似于“高級(jí)菜才預(yù)制”的言論，例如魚翅鮑魚等高級(jí)菜肴都需要長時(shí)間地預(yù)制，“預(yù)制就是預(yù)加工，但我們不是預(yù)制菜，國家對預(yù)制菜有嚴(yán)格定義。按國家的規(guī)定，我們沒有一道菜是預(yù)制菜，做熟環(huán)節(jié)都在門店進(jìn)行。不過，賈國龍也指出，饅頭是在中央廚房做熟的，在國家標(biāo)準(zhǔn)中，主食類和面點(diǎn)類是允許在工廠做，再到門店加熱，它不屬于預(yù)制菜。

賈國龍進(jìn)一步指出，西貝的中央廚房預(yù)加工，配送到門店的是原料，例如羊排切割成標(biāo)準(zhǔn)形狀等。預(yù)制和預(yù)制菜是兩回事，預(yù)制是提前加工、預(yù)加工。預(yù)制菜是成品，是將熟食加工好冷凍，再拆包裝后加熱直接食用。

賈國龍稱西貝的中央廚房預(yù)加工，配送到門店的是原料 澎湃新聞?dòng)浾?趙利新 攝

“預(yù)制菜未來一定是大趨勢?！闭劶皩︻A(yù)制菜的看法，賈國龍表示，西貝目前雖然不用預(yù)制菜，但也不黑預(yù)制菜。預(yù)制菜也分三六九等，分高品質(zhì)和低品質(zhì)。預(yù)制菜也有好處，例如整體效率的提升，食品安全水平的提高，品質(zhì)的穩(wěn)定，還有美食平權(quán)，造福老百姓，這是有一定未來的。但目前西貝無法承諾未來會(huì)不會(huì)做預(yù)制菜。

賈國龍還表示，“西貝此前做過預(yù)制菜，叫功夫菜。但很早店里就不賣了，我們目前有一個(gè)‘西北放心早餐’，目前是線上賣?！?/p>

談及西貝的價(jià)格策略，賈國龍告訴記者，目前走“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”，定價(jià)合理，今年上半年的平均利潤率不超過5%。上半年原料采購成本和人工成本占比最高，分別占三成左右。

根據(jù)西貝官網(wǎng)介紹，西貝于1988年誕生于內(nèi)蒙古巴彥淖爾市。截至2025年西貝全國擁有近400家門店，覆蓋全國62個(gè)城市，員工人數(shù)約17000人。2024年1月1日，賈國龍?jiān)谛履曛罗o中公布，2023年西貝餐飲集團(tuán)整體營收超62億元，創(chuàng)歷史新高。2025年，賈國龍重任集團(tuán)CEO。同年，西貝海外首店落地洛杉磯，西貝全球化正式開啟。

2024年3月21日，市場監(jiān)管總局、教育部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、國家衛(wèi)生健康委等部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)制菜食品安全監(jiān)管 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》(以下簡稱《通知》)。首次在國家層面明確預(yù)制菜范圍，對預(yù)制菜原輔料、預(yù)加工工藝等進(jìn)行界定，并明確了預(yù)制菜食品安全監(jiān)管、使用預(yù)制菜明示等內(nèi)容。在新的定義下，預(yù)制菜的范圍和以往行業(yè)通用分類相比，發(fā)生了較大變化。

市場監(jiān)管總局相關(guān)司局負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)表示，預(yù)制菜范圍應(yīng)當(dāng)兼具預(yù)制化和菜肴的特征?？紤]到連鎖餐飲企業(yè)廣泛應(yīng)用中央廚房模式，其自行制作并向自有門店配送的凈菜、半成品、成品菜肴，應(yīng)當(dāng)符合餐飲食品安全的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。中央廚房制作的菜肴，不納入預(yù)制菜范圍。另一方面，突出菜肴屬性。僅經(jīng)清洗、去皮、分切等簡單加工未經(jīng)烹制的凈菜類食品，屬于食用農(nóng)產(chǎn)品，不屬于預(yù)制菜。速凍面米食品、方便食品、盒飯、蓋澆飯、饅頭、糕點(diǎn)、肉夾饃、面包、漢堡、三明治、披薩等主食類產(chǎn)品不屬于預(yù)制菜。不經(jīng)加熱或者熟制就可食用的即食食品，以及可直接食用的蔬菜(水果)沙拉等涼拌菜也不屬于預(yù)制菜。這意味著，以往行業(yè)分類中的即食和即配類產(chǎn)品將不再屬于預(yù)制菜范疇。

值得注意的是，除了禁止添加防腐劑，對于一直以來爭議不斷的預(yù)制菜是否明示一事，前述《通知》中也作了回應(yīng)，要求大力推廣餐飲環(huán)節(jié)使用預(yù)制菜明示，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。