今天（9月13日）凌晨，浦發(fā)銀行信用卡中心發(fā)布《關(guān)于我行萬事達(dá)卡交易情況的說明》。其中提到，近期，浦發(fā)銀行信用卡中心監(jiān)測到部分我行萬事達(dá)無價世界卡發(fā)生未經(jīng)授權(quán)的交易。浦發(fā)銀行信用卡中心與萬事達(dá)卡組織第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)，及時發(fā)現(xiàn)并阻斷了風(fēng)險。

上述情況說明表示，針對本次情況，浦發(fā)銀行信用卡中心主動回應(yīng)客戶關(guān)切，避免客戶承擔(dān)不應(yīng)由其承擔(dān)的損失，全力維護(hù)客戶合法權(quán)益。

據(jù)都市快報報道，此前，多個社交平臺信息顯示，連日來，有部分浦發(fā)銀行萬事達(dá)卡用戶被盜刷，“浦發(fā)銀行信用卡被盜刷，已報警”“人在開車，卡被盜刷”。

浦發(fā)銀行全稱上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司，于1993年1月正式開業(yè)，總部位于上海。1999年11月，浦發(fā)銀行在上交所掛牌上市，成為《證券法》頒布后規(guī)范上市的第一家全國性股份制商業(yè)銀行。截至2025年6月末，集團(tuán)資產(chǎn)總額96457.91億元；上半年，營業(yè)收入905.59億元，歸母凈利潤297.37億元。

怎樣防范盜刷？

關(guān)閉境外支付功能

若無境外消費需求，可聯(lián)系銀行暫時關(guān)閉境外支付功能，避免財產(chǎn)損失。

各家銀行App均有銀行賬戶鎖，其中包含境外安全鎖、夜間安全鎖，以及異地賬戶使用安全鎖?？筛鶕?jù)需求上鎖，避免資金損失。

以中國工商銀行App為例，用戶可在線上自行打開或關(guān)閉安全鎖。

設(shè)置限額或降低免密額度

在進(jìn)行刷卡交易時，可適當(dāng)調(diào)整消費限額，并增加驗密短信提示。在銀行卡使用期間，設(shè)置較低的驗密觸發(fā)金額，也能在一定程度上降低被盜刷的風(fēng)險。

注意：當(dāng)觸發(fā)金額為0時，則所有消費都需要輸入密碼，并會通過短信或綁定的相應(yīng)渠道接收到消費通知。

多渠道設(shè)置消費提醒

目前銀行卡賬戶金額變動提醒的方式有很多種，最常見的就是短信和微信渠道的微銀行。

如人在境外未開通漫游功能時，短信通知會有延遲；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信號不好時，微銀行則無法及時提醒。所以，建議多渠道設(shè)置消費提醒，可在某種程度上降低盜刷損失。

一旦發(fā)生盜刷怎么辦？

立即掛失銀行卡

登錄所屬銀行的手機銀行App，在線上進(jìn)行掛失；

撥打銀行卡所屬銀行的客服電話進(jìn)行掛失，并說明盜刷情況。

△以中國銀行手機銀行為例：登錄手機銀行→搜索“臨時掛失”→選擇被盜刷銀行卡進(jìn)行掛失凍結(jié)。

證明銀行卡在自己手上

建議持卡到就近ATM機進(jìn)行一筆交易并打存憑條，用于證明銀行卡在手且記錄時間，并向銀行卡所屬客服提出異常交易/盜刷交易處理需求。

報警并保留報案回執(zhí)

去派出所報案并保留報案回執(zhí)。

可進(jìn)行換卡處理

完成上述事宜后，可前往銀行網(wǎng)點進(jìn)行換卡處理，并對新銀行卡信息做好保護(hù)。

編輯|何小桃 杜波

校對|陳俊杰

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